Что можно настройть на вашем сайте

Что можно найти на странице настроек сайта в нашей системе.

 

На первой вкладке настроек можно поменять название и адрес сайта.

101

 

 

Чтобы активировать чат нужно зайти на вторую вкладку . Активируется чат просто нажатием на галочку.

На этой вкладке вы можете указать фразу которая показывается на панели чата в своернутом состоянии, написать прественное сообщение, изменить имя и положение чата на странице.

Также здесь можно поменять аватарку для чата. (при ответе в чате, будет показываеться аватарка, которая вставлена в настройках вашего аккаунта, но пока ответа нет будет показываться аватарка по-умолчанию, которую вы меняете в настройках)

102

 

Если вы еще не установили код на ваше сайт, вы всегда можете найти его в настройках на третьей вкладке. Здесь же вы можете отправить этот код администратору сайта, если не можете установить его сами.

103

 

На вкладке «дополнительно» можно включить сбор данных о базовых событиях — просмотр страницы и заполнение формы. В этом случае будуть собираться данные о посмотре всех страниц и заполнении всех форм.

И самая крутая штука — сбор емейлов их любых полей на сайте. Система определяет что ввел посетитель и если это емейл, то записывает его в свойства в карточке пользователя.

Но мы рекомендуем настраивать эти действия с помощью автособытий, так как это даст вам возможность эффективней работать с информацией (и не собирать лишнего).

104

 

В разделе «Администраторы» можно дать доступ вашим менеджерам и разрешить доступ нашей техподдержке (чтобы мы могли подсказать вам в настройке).\

 

105n

 

И в последней вкладке можно добавить шаблоны ответов для общения через чат. Написать стандартные, заранее заготовленные ответы для ускорения коммуникаций с клиентами.

106