Как создать триггерный е-мейл

Наш сервис предоставляет возможность сбора информации о всех действиях вашего посетителя на сайте, но самое интересное, что вы можете сделать с полученными знаниями.

В этой инструкции мы расскажем, как создать автоматическую рассылку, активирующуюся по какому-то событию.

 

Страница коммуникаций (автосообщений)

Попадая на страницу «автосообщения» в разделе «рассылки» бокового меню, вы можете увидеть список ваших текущих автосообщений. Автосообщения — это чат, поп-ап окно или емейл, который показывается/отправляется автоматически после совершения пользователем одного или нескольких действий на сайте.

Вы можете отредактировать текущее автосообщение, нажав на его название, или создать новое.

image001

 

Можно показать только активные или только пристановленные автосообщения.

auto1

 

Создание автосообщения «е-мейла»

 

Шаг 1: это выбор типа автосообщения. В данном случае выбираем «всплывающее окно» и придумываем название нашему окну.

image003

После этого откроется редактор автосообщений, в котором мы сможем:

  • Указать условия, способ и время отправления письма
  • Определить сегмент пользователей, которым будет отправляться письмо
  • Выбрать вид и заполнить содержание письма

 

image005

Шаг 2: аудитория.

Надо выбрать событие (отслеживаемое действие посетителей), которое послужит условием после которого будет посылаться письмо. Условий может быть сколько угодно.

image007

Пример:

Выберем событие — «Зашел на страницу регистрации (начал жечь)» — в нашем случае, это страница завершения регистрации, после которой пользователь может начать пользоваться нашим сервисом. И можем добавить дополнительное событие «зашел на главную страницу»

image009

И теперь ваш чат будет показываться только тем посетителям, которые закончили регистрацию или зашли на главную страницу.

 

Выберем время показа (Немедленно, через секунды/минуты/часы/дни)

image011

 

После этого мы можем определить дополнительные условия показа сообщения:

  • Выбрать сегмент пользователей, которым нужно показывать это сообщение (через систему фильтров, о которой мы подробно рассказывали в сегментах)
  • Определить условия повторной отправки — указать период повторного сообщения или может не отправлять сообщения тем, кто уже ответил
  • Зафиксировать период времени дня, когда можно отправлять сообщение

 

image013

 

 

Шаг 3: содержание.

С помощью html редактора вы сможете создать нужное вам сообщение в письме, включая стиль текста, наличие в нем картинок, ссылок и темы письма. И с помощью функции «превью» посмотреть, как его будет видеть пользователь.

image015

 

Шаг 4: Сохранение и запуск.

Остался последний шаг. Проверяем, все условия и внешний вид письма.

Если нажать на «Сохранить и закрыть» — автосообщение сохраниться, но будет не активным и сообщения посылаться не будут. Но вы всегда сможете изменить его статус и запустить его.

Если нажать на «Запустить» — сообщения начнут отправляться сразу после нажатия.

da

Готово.

Статистика. После отправки можно посмотреть статистику отправки сообщения.

auto2

 

Дальше мы советуем вам прочитать как создавать другие типы автосообщений Чат и Поп-ап.