Спасибо, что подписались на получение нашего контента.
Постараемся причинить пользу.

метрики

Как маркетологу не утонуть в море информации

Получать информацию никогда не было так просто — стоит только протянуть руку. Маркетологи, похоже, радуются этому больше остальных — появляется почти неограниченный доступ к материалам для работы. Но, имея перед

Метрики eCommerce, которые вы должны уметь считать

Большинство успешных предпринимателей легко ответят на вопрос о делах в их компании. Более того, они могут подкрепить свой ответ конкретными цифрами. В конце концов, только опираясь на данные, вы можете

Отрицательный отток клиентов — это круто. Что это и как его достичь

Существует два вида оттока: отток пользователей и отток MRR (регулярного месячного дохода). Отток пользователей — это количество клиентов, которые перестали пользоваться вашими услугами и ушли. Отток MRR — это деньги,

Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня

Что приходит в голову, когда мы думаем об идеальной поддержке пользователей? Эмпатия, спокойствие и позитивный настрой. Но что насчёт цифр? Сложно поспорить с тем, что поддержка — это история про

Куда и почему уходят пользователи?! Или как рассчитать churn rate и начать с ним работать

Вы наверняка слышали про отток (его еще называют churn rate или churn метрика). Некоторые маркетологи называют его одной из важнейших метрик бизнеса. В этой статье мы разберемся, что такое отток,

Продающий email-маркетинг: главная метрика, о которой вы благополучно забыли

Разбираем статистику email-рассылок и всплывающих окон, почему вы не знаете реального эффекта от письма и как компании на этом теряют покупателей. Поделимся крутым подходом в анализе рассылок, чтобы вы могли

3 метрики, которые надо знать перед тем как тратить время на A/B-тесты

Сложно поспорить, что сплит-тесты (также известные как A/B-тесты) меняют лицо маркетинга. По результатам Unbounce, 44% онлайн-бизнесов используют софт для проведения A/B-тестов. Правильно сделанный A/B-тест может положить конец догадкам, случайным решениям

Шпаргалка: ключевые метрики для SaaS-сервисов

В этой шпаргалке собраны ключевые метрики, которые вам необходимо обязательно отслеживать, ну если вы SaaS-сервис, конечно. Часть из этих показателей подойдет для всего онлайн-бизнеса. Например, расчет эффективности канала привлечения клиентов.

Ключевые метрики для SaaS-сервисов на все этапы развития

Перевод статьи Ларса Лофгрена — продукт-менеджера в KISSmetrics. Ему нравится помогать молодым SaaS-сервисам. Он регулярно пишет на блог KISSmetrics и всвой личный блог. В статье куча полезной информации. Команда Carrot

5 простых стратегий email-ремаркетинга для повышения LTV

Customer Lifetime Value (LTV) – это один из важнейших показателей, когда мы говорим об аналитике. LTV – это сумма денег, которую принесет вам клиент за все время использования вашего продукта или