Обновления

Интеграция с Insales

Содержание:

  1. Собираемые события и свойства
  2. Настройка интеграции
  3. Обновления 28.11.2016
  4. Пример использования

InSales – это популярная платформа для создания интернет-магазина. InSales любят за то, что с его помощью “вы можете создать интернет-магазин полностью самостоятельно и очень быстро, не прибегая к помощи программистов и разработчиков”, как говорит сам Insales.

Добавив к инструментам InSales возможности Carrot Quest, вы можете добиться высоких конверсий и увеличения прибыли. Удобство интеграции в том, что вы можете передавать Carrot Quest информацию о пользователях (их свойства и события), автоматически, не настраивая их вручную.

Собираемые события и свойства

Вы знаете, что в сервисе Carrot Quest можно собирать любые данные о действиях и свойствах клиентов. Многие из них приходится настраивать вручную, но интеграция существенно упрощает эту задачу, так как наиболее важные события начинают собираться самостоятельно.

События пользователя и их свойства:

  • Просмотр товара
    • Название товара;
    • Ссылка на страницу с описанием товара;
    • Цена товара;
    • Ссылка на картинку с товаром.
  • Добавление товара:
    • Название товара;
    • Цена товара, в рублях;
    • Ссылка на картинку с товаром;
  • Просмотр корзины:
    • Названия товаров;
    • Цены товара, в рублях;
    • Ссылки на картинку с товаром;
  • Начало оформления заказа;
  • Окончание оформления заказа;
    • ID заказа;
    • Сумма заказа.

Свойства пользователя:

  • Имя;
  • Email;
  • Телефон;
  • Сумма в корзине;
  • Просмотренные товары (список из название товаров);
  • Корзина (список из названий товаров);
  • Сумма последнего заказа;
  • Сумма всех заказов.

Как видите, только настроив интеграцию, вы уже очень много знаете о пользователе и можете работать с ним, подталкивая к покупке или предлагая дополнительные товары и акции.

Настройка интеграции

Интеграции с InSales реализуются с помощью приложений. Вот ссылка на приложение Carrot Quest.

Первым делом надо установить приложение Carrot Quest в InSales. Затем вернуться в панель администратора Carrot Quest и настроить интеграцию с InSales в разделе интеграции. Если всё прошло успешно, вы увидите сообщение “Приложение подключено в Insales”.

Интеграция с Insales

Теперь можете собирать все события и свойства лидов и пользователей.

Обновления 28.11.2016

Мы усовершенствовали нашу интеграцию и готовы рассказать о моментах, которые сделают вашу работу удобнее и эффективнее.

Мы знаем, что вы хотите знать всё о своих клиентах и не потерять ни одного из них. Если в базе Carrot Quest не было никакой информации о пользователе, но данные о нём хранились в InSales, ему достаточно авторизоваться на странице, и мы подтянем к его карточке всю информацию (естественно, в дополнение к той, которую мы и так собрали):

  • имя,
  • телефон,
  • емейл,
  • группу,
  • размер накопительной скидки,
  • количество оплаченных заказов,
  • доход с пользователя.

Мы решили большинство проблем со старыми версиями шаблонов, стабилизировав наше приложение для них. Теперь всё должно работать правильно.

Если у вас уже была установлена интеграция с InSales, то чтобы воспользоваться всеми благами обновлений, придётся удалить старую интеграцию и приложение в InSales и настроить всё по-новой. Никакие данные при этом не потеряются.

Пример использования

Когда информация о существующих и потенциальных клиентах собрана, пора браться за работу. Сегментируйте аудиторию и предлагайте каждому пользователю только то, что может его заинтересовать.

Распространенной болью интернет-магазинов можно считать брошенные корзины. Настройте фильтры, выделите сегмент, воспользуйтесь шаблонами письма и верните ушедших клиентов всего в несколько кликов. Вот так будет выглядеть сегмент:

Интеграция с Insales

Как видно из сегмента, если пользователь зашёл в корзину (событие определено), но не перешёл на страницу “заказ сформирован”, мы понимаем, что он не завершил заказ и бросил корзину. Тогда можно послать ему такое письмо из шаблона:

Интеграция с Insales

Больше кейсов и советов ищите в нашем блоге.

С удовольствием, команда Carrot Quest.

Пожалуйста, оцените статью

Автор: Елена Стрункина
Доношу пользу и рассказываю о ценности Carrot quest. С любовью, от души.
Подключите Carrot quest
Первые 14 дней бесплатно

Похожие статьи

Carrot quest для вашей команды
Инструменты Carrot quest помогают разным командам решать их ежедневные задачи
Узнать больше