Спасибо, что подписались на получение нашего контента.
Постараемся причинить пользу.

iOS-приложение для операторов Carrot quest

iOS-приложение для операторов Carrot quest

Вы его так долго ждали, и мы наконец сделали. Мобильное приложение Carrot quest для iOS уже ждёт вас в App Store. Получайте сообщения ваших клиентов из всех каналов прямо в свой айфон и отвечайте откуда угодно.

Не важно, какой способ связи выбирают ваши клиенты, если они пишут вам, наверняка они хотят получить ответ (и, скорее всего, чем быстрее, тем лучше). Поэтому мы собираем сообщения из почты, чата, социальных сетей

В приложении есть всё, что может понадобится для общения с вашими пользователями в чате Carrot quest.

Полный список диалогов с фильтрацией. Иногда необходимо посмотреть все диалоги, а иногда — выбрать только назначенные на вас или только вопросы по багам. Всё это можно сделать с помощью удобной фильтрации.

В приложении доступны все полюбившиеся действия над диалогами:

  • назначайте операторов;
  • оставляйте заметки, которые увидят только операторы;
  • добавляйте теги;
  • используйте быстрые ответы;
  • и применяйте слэш-команды.

Вы также всегда можете открыть карточку Лида и посмотреть всю информацию, которую мы собираем и храним:

  • имя;
  • контакты: емейл и телефон;
  • история диалогов;
  • заметки;
  • ссылки на социальные сети;
  • сегменты;
  • теги;
  • свойства;
  • и другая полезная информация.

Используйте знания о пользователе во благо: давайте максимально точные и релевантные ответы, не задавая уточняющих вопросов.

Установите приложение из App Store и расскажите, что вам понравилось, а что не понравилось в приложении.

 

Пожалуйста, оцените статью

Подключите Carrot quest

Первые 14 дней бесплатно

Присоединяйтесь к нам в соцсетях и мессенджерах

Тут рассказываем кейсы, новости и хаки, которые не попадают в блог