Команда

Давайте знакомиться: как ускорить погружение в Carrot quest

Вы наш новый друг или только задумались о том, чтобы познакомиться поближе? Этот материал как никогда кстати! Сегодня хотим рассказать, как познакомиться с сервисом Carrot quest и его инструментами быстро и без лишних трудностей.

Мы ведем блог, пополняем базу знаний, делимся кейсами, пишем книги и проводим демонстрации сервиса, и это далеко не всё. Как не потеряться во всех материалах и получить нужную информацию быстро и качественно? Расскажем в этой статье.

Блог

Если вы читаете эту статью, значит вы уже находитесь в нашем блоге и, надеемся, вам нравится. Здесь мы рассказываем про наш продукт, инструменты и обновления в сервисе, а еще пишем статьи на актуальные темы. Из недавнего и интересного у нас выходили материалы о том, что такое фреймворк Jobs to be done или как довести пользователя до покупки в мобильном приложении, а еще как за десять дней заработать 60 тысяч долларов.

Будет полезно не только для знакомства с нами, но и для общего развития.

Телеграм

Если вы привыкли следить за новостями, блогерами и пабликами в Телеграме, подписывайтесь и на наш канал. Здесь мы рассказываем про новые статьи в блоге, а также публикуем полезные чек-листы про маркетинг.

Facebook и ВКонтакте

Мы активно ведем группы в Facebook, Вконтакте. Здесь вы сможете найти последние новости сервиса, свежие статьи из блога и написать нам, если у вас возникнут вопросы.

Instagram

У нас очень красивый Инстаграм! Если вы цените сочетание прекрасного и полезного, то вам просто необходимо подписаться.

Твиттер

В Твиттере рассказываем про обновления в сервисе: только информация про продукт и улучшения в нем и ничего лишнего.

Если вы уже наш клиент, советуем подписаться, чтобы быть в курсе всех последних обновлений и использовать возможности сервиса на 100%.

Рассылка

В еженедельной рассылке делимся главными новостями недели, свежими публикациями в блоге и предстоящими вебинарами. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить из виду.

Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку

Спасибо, что подписались на нас! Обещаем отправлять только самые интересные новости.

Кейсы

В этом разделе рассказываем про реальные кейсы наших клиентов: какие были проблемы, как их решали с помощью Carrot quest и каких результатов удалось добиться.

Если вы только знакомитесь с сервисом, кейсы помогут составить представление о том, как и с помощью каких инструментов мы решаем задачи разных типов бизнеса: от интернет-магазинов до федеральных телеком-компаний.

Юзкейсы

Из юзкейсов вы узнаете, как Carrot quest помогает решать задачи отдельных команд: поддержки, маркетинга и продукта. В этом разделе хранятся пошаговые инструкции о том, как настраивать инструменты сервиса, чтобы они работали эффективно.

Вебинары

Мы регулярно проводим вебинары, где рассказываем, как использовать сервис на полную мощность, разбираем практические кейсы и отвечаем на вопросы клиентов.

В разделе вебинаров вы также можете найти те, которые уже прошли и посмотреть их в записи.

Книги

За все время существования Carrot quest у нас накопился вагон и маленькая тележка полезных знаний: сотни решенных кейсов с клиентами, уйма набитых шишек на собственном опыте. Часть этих знаний хранится в наших двух книгах:

База знаний

База знаний — это как «Википедия», только про Carrot quest. Здесь можно найти ответы на вопросы про использование сервиса, не обращаясь за помощью в техподдержку.

Чат с поддержкой

В чате можно задать любой вопрос, даже если кажется, что вы не по адресу. Мы рады помочь вам в любой ситуации.

Демонстрация сервиса

Демо — это как экскурсия с гидом, только не по Ватикану, а по инструментам и возможностям Carrot quest.

В чем польза от персональной демонстрации сервиса? Представьте себе поход по музею с экскурсоводом и без. В первом случае вы понимаете всё, что хотел сказать художник, во втором чувствуете, что до искусства вам далеко и лучше бы сходили поесть в Макдональдс.

Точно так же с демо Carrot quest. Наши опытные сотрудники проведут вас по всем уголкам сервиса, объяснят, зачем нужны разные инструменты и ответят на вопросы.

Перед демо мы разберем ваш кейс: что у вас за продукт, какие перед вами стоят цели и задачи. А дальше будем отталкиваться от этих данных при проведении демонстрации и покажем наиболее актуальные для вас инструменты.

Подведем итоги, в чем польза демо:

  • Наши эксперты проведут персональную демонстрацию сервиса на основе задач вашего бизнеса.
  • Вы сэкономите время, так как с демо у вас нет необходимости самостоятельно изучать возможности сервиса.
  • Вы узнаете, как работают все инструменты сервиса.
  • Мы разберем ваши кейсы и покажем, как решать задачи с помощью Carrot quest.