Автоматизация, Кейсы

Кейс: А/Б тест подписки на рассылку

Это 1-я часть кейса. Во всех частях мы будем шаг за шагом рассказывать об А/Б тестировании формы подписки в блоге. Расскажем, что сработало, а что ухудшило конверсию.

На первом этапе кейса мы решили взять за основу привычную форму подписки — всплывающее окно с картинкой и предложением “подписаться”.

Контент уже был готов, поэтому мы запустили А/Б-тест по типу коммуникации: начали сравнивать, где один и тот же контент сработает эффективнее, в большом всплывающем окне или маленьком.

В блоге мы пишем только полезные, не рекламные материалы. Читателям блога так или иначе интересен наш контент, поэтому мы предлагаем подписаться и узнавать еще больше.

В Carrot Quest можно выбирать между 2-я всплывающими окнами:

 

1. Большое всплывающее окно

Оно появляется в центре экрана, поэтому максимально заметно. Цель такого окна «забрать» все внимание пользователя в данный момент и побудить сделать действие. Рекомендуется использовать редко, ведь подобные решения без персонализации могут раздражать.

Если же вы не спамите, а показываете актуальный для читателя контент, то большое всплывающее окно — это хороший выбор.

 

 

2. Маленькое всплывающее окно

Маленькое всплывающее окно не отвлекает пользователя и появляется «скромно» сбоку экрана (угол показа вы выбираете сами). Такое решение актуально, если вы хотите что-то подсказать пользователю, при этом не отвлекая внимания от просмотра сайта. Оно не вызывает никаких негативных эмоций, хотя опять же, все зависит от вашего оффера. Если это актуально и полезно, пользователь будет только счастливее.

 

На 1-м этапе мы пошли от простого: стали показывать данное всплывающее окно всем посетителям блога. Поп-ап появляется через пару минут после того, как читатель зашел на блог (почитал статью). В Carrot Quest можно делать более сложные сценарии. Например, показывать конкретное всплывающее окно только сегменту, который полностью прокрутил страницу до конца и заходит на нее 2-й раз. Но об этом в следующих кейсах.

 

В данном А/Б-тесте мы сравнили большой и маленький pop-up.

Вариант А — большое всплывающее окно, вариант Б — маленькое.

 

Вот какие результаты мы получили за время А/Б теста.

 

Показатель «ответили» означает, что они оставили email. В большом всплывающем окне (вариант А) 2,4 % увидевших оставляет свой email (подписывается на рассылку), а в маленьком всплывающем окне (вариант Б) лишь 1,6% оставляют email. Выходит, что большое всплывающее окно в этом контексте работает эффективнее и позволяет собрать на 30% больше лидов, чем маленькое.

Если вы хотите посмотреть более подробную статистику по дням, то она отображается в виде графика по дням.

 

Надеюсь, вы помните о важном правиле А/Б тестирования? Если вы прочитали интересный кейс, это не значит, что у вас будет так же. Возможно, получится совсем обратная ситуация, т.к. у вас другая сфера и другие пользователи. Поэтому мы призываем вас самим пробовать и тестировать.

Тестируйте разные гипотезы, сравнивайте контент и каналы коммуникации. Находите самые эффективные и прибыльные из них.

 

Вы тоже можете запустить такой сценарий бесплатно в течение 14 дней, если подключите Carrot Quest.

5/5 (1)

Пожалуйста, оцените статью

Автор: Дмитрий Солдатов
Подключите Carrot quest
Первые 14 дней бесплатно

Похожие статьи

Carrot quest для вашей команды
Инструменты Carrot quest помогают разным командам решать их ежедневные задачи
Узнать больше
Она
Зелень
Зелень
×