Аккаунт-менеджер - это человек, который любит клиентов, помогает им успешно взаимодействовать с нашим сервисом. Именно он ответственный за счастье клиентов и отвечает на все вопросы по работе сервиса.
Аккаунт-менеджер в Success Team
  • Онбординг крупных клиентов в сервис
  • Помощь в составлении техзаданий и стратегий автоматизации
  • Техническая поддержка крупных клиентов
  • Отслеживание платежей, работа с черном у крупных клиентов
  • Обучение сотрудников клиента использованию сервиса
  • Понимание и умение объяснить принципы работ с Web API
Иногда возникают веские причины задержаться: вечерняя конференция, выступления спикеров.
  • Грамотная речь (письменная, устная)
  • Опыт работы аккаунтом/сейлзом/ТП
  • Знание основ интернет-маркетинга
  • Умение самостоятельно искать информацию
  • Умение презентации результатов пользователям и команде
  • Английский разговорный (желательно)
  • Знание html/css/js (желательно)
  • Любить людей и любить общаться с ними
В умелые руки нашего коллеги попадут следующие задачи:
Обязанности:
  • Уютный и просторный офис
  • Классная команда;
  • Работа с ориентацией на результат;
  • Зарплата соответствующая рынку и ожиданиям;
  • Непрерывное обучение за счёт внутренних ритуалов и доп. обучения
  • Большая библиотека курсов и книг
  • Английский
  • Йога в офисе по утрам
  • Футбол по средам
  • Чай, печеньки, фрукты и прочие ништяки
От нас:
Напиши нам о себе
Имя
Электронная почта
Телефон
О себе
People manager
+7 (904)-84-41-555
Лена Белебезьева
belebezeva.l@carrotquest.ru
Технопарк
Пермь, Стахановская, 54 литера П