Отвечайте на сообщения пользователей ВКонтакте, оставаясь в Carrot quest
Все очень просто:
1. Пользователь пишет в сообщения вашей группы ВКонтакте
2. Сообщение попадает в раздел Диалоги в Carrot quest
3. Вы отвечаете в Carrot quest
4. Пользователь получает ответ ВКонтакте от имени сообщества
Какую это приносит пользу?
1. Вы никогда не упустите ничего важного. Не нужно будет переключаться между вкладками в браузере, все сообщения будут попадать в единое окно диалогов в Carrot quest
2. Пользователи могут выбирать удобный и привычный для себя канал связи
3. Сообщения из разных каналов попадают в единую статистику по диалогам, что помогает правильно оценивать эффективность каждого оператора и коммуникации в целом

Как настроить интеграцию?
1. Убедитесь в том, что в настройках сообщества включена опция "Сообщения сообщества"
2. Перейдите во вкладку "Работа с API". Нажмите "Создать ключ" и выберите чекбокс "Разрешить приложению доступ к сообщениям сообщества"
3. Создайте и подтвердите ключ сообщества
4. После подтверждения действия будет сгенерирован ключ. Скопируйте ключ и вставьте его в поле "Token" в разделе Интеграции в Carrot Quest
5. Перейдите на вкладку "Callback API" найдите строчку "Строка, которую должен вернуть сервер", скопируйте её в одноименное поле в настройке интеграции в Carrot Quest
6. Перейдите на вкладку "Типы событий" и отметьте пункты "Новое сообщение" и "Исходящее сообщение"
7. Сохраните интеграцию и наслаждайтесь общением с пользователями!