Ищете альтернативу Exponea/Bloomreach? Перенесём важные сценарии на Carrot quest за неделю. Первый месяц в сервисе — бесплатно.

оставить заявку на переезд →

Интеграция Carrot quest по API

Вся информация о ваших клиентах: от первого захода на сайт до покупки.
Смотреть другие интеграции

Как работает интеграция?

После установки скрипта на сайте появляется чат, и сервис начинает собирать данные о посетителях.
Пользователь совершает триггерное действие на вашем сайте (оставляет email, добавляет товар в корзину, оформляет заказ и т.п.).
Данные с вашего сайта автоматически передаются и записываются в карточку пользователя в Carrot quest.
Вы используете эти данные для аналитики и/или в качестве триггеров для автосообщений.

Преимущества от интеграции по API

Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж и увеличивайте приток лидов, средний чек и количество повторных покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие товары, заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный онлайн‑консультант, email‑рассылки, поп‑ап окна. Дополнительно можно подключить сервисы обратного звонка, SMS‑сообщения, ретаргетинг, адаптивный контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.

Как настроить интеграцию?

На сайт клиента устанавливается скрипт, который подключает асинхронно в dom файл api.min.js. В этом файле реализована внешняя логика.

После установки скрипта на сайте появляется чат, и сервис начинает собирать данные о посетителях. На основании этих данных появляется возможность отправлять сообщения, поп‑апы и письма посетителям сайта. Собираемые данные о пользователе бывают двух типов:

На основе базовых событий готовится аналитика, запускаются готовые сценарии и измеряется эффективность вашего сайта. Вы можете передавать в систему любые другие события, специфичные для вашего проекта.
Записаться на демо
Попробовать бесплатно
В течение 7 дней

Часто задаваемые вопросы

😎 Зачем и кому нужна интеграция по API?
Любому сайту. Благодаря этой интеграции вы сможете собирать более глубокую аналитику вашего сайта.
📈 Как я могу увеличить продажи при помощи интеграции?
Вы можете настроить автоматический показ поп‑апов пользователю, отправку письма о брошенной корзине, сценарии для увеличения количества покупок, увеличения среднего чека или увеличения регистраций на сайте. Также можно настроить любые события, или использовать события, которые мы предлагаем для интернет‑магазинов и для SaaS‑сервисов. Если у вас соответствующий сайт, предлагаем вам ознакомиться с этим списком.
👨💻 Нужен ли программист для подключения этой интеграции?

Да.

Для данной интеграции понадобится специалист. В нашей Базе знаний есть пошаговая инструкция по настройке.
🎲 Могу ли я выборочно настроить какую информацию передавать, а какую нет?
Да, вы можете выбрать только необходимые события, которые будут передаваться в Carrot quest.