Чат на сайте и в мессенджерах для роста продаж и связи с клиентами
Повысьте конверсию в начало диалога. Дайте клиентам возможность написать в чат на сайте, мессенджеры и соцсети
Заказать консультациюПробовать бесплатно 7 дней5132 компании уже используют чат на сайте от Carrot quest
Будьте там, где ваши клиенты в соцсетях и мессенджерах
89%
клиентов
предпочитают общаться с компанией текстом в мессенджерах, соцсетях и чате на сайте
Carrot quest — лучшее решение на российском рынке для этой задачи
Начинайте диалог в чате на сайте, продолжайте в мессенджере или соцсетях
Сервис запомнит клиента, который пришел на сайт, и продолжит диалог в VK, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook
Клиенту удобно. Вы не потеряете нить разговора
Пробовать 7 дней бесплатно
Про конверсию чата на сайте
Конверсия в диалог выше на 27%
Когда чат на сайте проактивно вовлекает пользователя в диалог
Чат-бот
Собирает контакты и распределяет диалоги, пока вы спите
Мобильные устройства
Конверсия на мобильных устройствах на 60% больше
Почта, телефоны и другие данные
Увеличивайте количество контактов в вашей базе
Мы п ознакомимся, определим ваши задачи, за 30 минут обучим продукту и бесплатно настроим базовый сценарий сбора лидов на вашем сайте
Про оптимизацию работы команды
Вся история общения с пользователем хранится вечно
И менеджеру, и пользователю всегда доступна история переписки. Поиск помогает найти диалог из прошлого года
База знаний для ускорения ответов на сложные вопросы
Менеджер может отправить ссылку на подробную инструкцию или ответ на вопрос. Не создавайте его с нуля и не храните в google-документах
Чат-бот снизит нагрузку на операторов
Чат-бот автоматически задает уточняющие запросы и распределяет диалоги внутри команды
Автоматическое распределение диалогов
Создайте неограниченное количество правил
Интерфейс для работы менеджера
Про возможности для руководителя
Безопасность и сохранность данных
Данные всех клиентов останутся в сервисе, а не в WhatsApp, Viber, Instagram и почте менеджеров. Не давайте доступы к аккаунтам соцсетей бизнеса
Аналитика и метрики эффективности команды
Контролируйте скорость ответа, пиковое время, эффективность каждого менеджера и другие метрики
Управляйте правами доступа менеджеров
Определите, есть ли у менеджера доступ к базе пользователей, к настройке автоматизации или только для решения задач поддержки пользо вателей
Собирайте обратную связь от пользователей
Чат сам попросит оценить работу оператора и дать уточняющие комментарии
Про интеграции с CRM, аналитикой и другими сервисами
Более 30 готовых интеграций.
Открытый API для web, iOS и Android
Приложение для iOS, Android и компьютера
Всегда оставайтесь на связи с пользователем. Переключайтесь с desktop-версии на мобильное приложение в любой момент
Мы познакомимся, определим ваши задачи, за 30 минут обучим продукту и бесплатно настроим базовый сценарий сбора лидов на вашем сайте
