Чат на сайте и в мессенджерах для роста продаж и связи с клиентами

Повысьте конверсию в начало диалога. Дайте клиентам возможность написать в чат на сайте, мессенджеры и соцсети

Установить на сайт Заказать бесплатную консультацию

5132 компании уже используют чат на сайте от Carrot quest

Carrot quest — сервис для увеличения выручки

Будьте там, где ваши клиенты в соцсетях и мессенджерах

Будьте там, где ваши клиенты — в соцсетях и мессенджерах

89%
клиентов

предпочитают общаться с компанией текстом в мессенджерах, соцсетях и чате на сайте

Carrot quest — лучшее решение на российском рынке для этой задачи

Carrot quest — лучшее решение на Российском рынке для этой задачи

Начинайте диалог в чате на сайте, продолжайте в мессенджере или соцсетях

Сервис запомнит клиента, который пришел на сайт, и продолжит диалог в VK, Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook

Клиенту удобно. Вы не потеряете нить разговора

Подключить чат к своему сайту
Carrot quest — сервис для увеличения выручки

Про конверсию чата на сайте

Конверсия в диалог выше на 27%

Когда чат на сайте проактивно вовлекает пользователя в диалог

Конверсия в диалог выше на 27%

Чат-бот

Собирает контакты и распределяет диалоги, пока вы спите

Чат-ботЗвёздочка

Мобильные устройства

Конверсия на мобильных устройствах на 60% больше

Почта, телефоны и другие данные

Увеличивайте количество контактов в вашей базе

Почта, телефоны и другие данные

Про оптимизацию работы команды

Вся история общения с пользователем хранится вечно

И менеджеру, и пользователю всегда доступна история переписки. Поиск помогает найти диалог из прошлого года

База знаний для ускорения ответов на сложные вопросы

Менеджер может отправить ссылку на подробную инструкцию или ответ на вопрос. Не создавайте его с нуля и не храните в google-документах

База знаний для ускорения ответов на сложные вопросы

Чат-бот снизит нагрузку на операторов

Чат-бот автоматически задает уточняющие запросы и распределяет диалоги внутри команды

Чат-бот автоматически ответит на вопросы и распределит их по менеджерам

Автоматическое распределение диалогов

Создайте неограниченное количество правил

Автоматическое распределение диалогов

Интерфейс для работы менеджера

Интерфейс работы менеджера

Про возможности для руководителя

Безопасность и сохранность данных

Данные всех клиентов останутся в сервисе, а не в WhatsApp, Viber, Instagram и почте менеджеров. Не давайте доступы к аккаунтам соцсетей бизнеса

Безопасность и сохранность данных

Аналитика и метрики эффективности команды

Контролируйте скорость ответа, пиковое время, эффективность каждого менеджера и другие метрики

Аналитика и метрики эффективности команды

Управляйте правами доступа менеджеров

Определите, есть ли у менеджера доступ к базе пользователей, к настройке автоматизации или только для решения задач поддержки пользователей

Управляйте правами доступа менеджеров

Собирайте обратную связь от пользователей

Чат сам попросит оценить работу оператора и дать уточняющие комментарии

Собирайте обратную связь от пользователей

Про интеграции с CRM, аналитикой и другими сервисами

Про интеграции с CRM, аналитикой и другими сервисами

Более 30 готовых интеграций.
Открытый API для web, iOS и Android

Интеграция Carrot quest и instagram
Интеграция Carrot quest и amoCRM
Интеграция Carrot quest и Slack
Интеграция Carrot quest и 1С-Битрикс
Интеграция Carrot quest и Facebook
Интеграция Carrot quest и WhatsApp
Интеграция Carrot quest и Wordpress
Интеграция Carrot quest и Google Analytics
Ваш JavaScript
Интеграция Carrot quest и viber
Интеграция Carrot quest и Zendesk
Интеграция Carrot quest и Zoom
Интеграция Carrot quest и Webhook
Интеграция Carrot quest и Calendly
Интеграция Carrot quest и InSales
Интеграция Carrot quest и Telegram

Приложение для iOS, Android и компьютера

Всегда оставайтесь на связи с пользователем. Переключайтесь с desktop-версии на мобильное приложение в любой момент


Приложения