Собирайте ценных лидов и увеличивайте продажи с помощью чат-бота Carrot quest
Собирайте контакты, квалифицируйте пользователей и передавайте в продажи целевых лидов
Подключить чат-бота к себе на сайтКакие задачи помогает решить чат-бот
Маркетологам
- собрать лидов и оценить их теплоту с помощью дополнительных вопросов;
- не потерять лиды даже ночью, когда менеджеры спят;
- увеличить эффективность звонков менеджеров по продажам;
- предложить товары под задачи конкретного пользователя.
Продакт-менеджерам
- рассказать о новых фичах;
- провести онбординг;
- собрать обратную связь о продукте;
- пригласить на демо.
Менеджеру по продажам:
- мгновенно реагировать на запросы пользователей;
- снять с себя повторяющиеся вопросы;
- автоматически направлять вопросы на операторов или команды.
Собирайте потенциальные заявки ночью и в выходные дни
Не упускайте клиентов и мгновенно реагируйте на их запросы. Подключите чат-бот, который будет общаться с ними круглосуточно вместо оператора.
Подключить чат-бота к себе на сайтЧат-бот за вас:
- вовлечет пользователя в беседу и предупредит, что менеджера нет на месте;
- ответит на часто задаваемые вопросы;
- оценит, насколько пользователь готов к покупке, задав уточняющие вопросы;
- соберет контакты и отправит оператору для связи в рабочее время.
Чат-бот автоматически сортирует лидов и передаст в отдел продаж только целевых
Повышайте конверсию лидов на сайте, собирая о них максимально подробные данные.
Что сделает чат-бот:
- проактивно вовлечет пользователя в беседу, не мешая работать с сайтом;
- оценит готовность пользователя к покупке;
- соберет контакты пользователя;
- отправит контакты команде поддержки или продаж.
Освободите время команды продаж и поддержки
Чат-бот позволяет настроить разные воронки:
- приветственную цепочку, чтобы наладить общение с новым пользователем;
- «прогревающую» цепочку, чтобы вести пользователя к звонку с командой продаж;
- цепочку для удержания: выяснить проблемы пользователя и помочь их решить и многие другие.
Самостоятельно запустите чат-бота в конструкторе за 5 минут
Визуальный конструктор чат-ботов помогает:
- увидеть все сообщения от ботов и варианты ответов на них;
- связывать ветки бота между собой и зацикливать диалоги;
- создавать и запускать сложные сценарии;
- легко собрать и пересобрать чат-бота.
Готовые сценарии чат-ботов
Карта автоматизации в SaaS и eCom с использованием чат-бота на сайте
Оставьте email, чтобы получить карты
Всё успешно отправлено, проверьте свой email
Кейсы использования чат-бота
Статьи про чат-бота
Часто задаваемые вопросы
Чат-бот — это функционал чата Carrot quest, который автоматически задаёт вопросы посетителям вашего сайта и предлагает ответы в виде кнопок на выбор или поля для заполнения. В зависимости от ответа чат-бот задаёт следующий вопрос, отправляет форму или назначает диалог на оператора.