Лид-бот от Carrot quest поможет собирать больше квалифицированных лидов с сайта без дополнительной нагрузки на ваших сотрудников

Зачем нужен лид-бот?

Общение и брифование с каждым из входящим лидов занимает у аккаунта от 15 минут до часа, при этом далеко не каждый из лидов является целевым

Татьяна Зорина

Татьяна Зорина

Managing director Rick.ai

Менеджеры по продажам тратят 70% времени на нецелевых лидов. Поэтому квалифицировать со стороны маркетинга важно

Никита Дмитриевский

Никита Дмитриевский

Маркетолог образовательных программ «Акселератора ФРИИ»

Без дополнительных инструментов мы тратим 10-20 минут, чтобы собрать первичную информацию о клиенте

Соковнин Павел

Соковнин Павел

Head of Sales, Carrot quest

Лид-бот проактивно вовлекает клиентов в диалог, собирает первичную информацию и передаёт их соответствующим операторам
doing_1 doing_2 doing_3 doing_5
Вовлекает в диалог только нужный сегмент клиентов
doing_1
Задаёт вопросы с вариантами ответа для квалификации
doing_2
Снимает самые частые вопросы и передаёт вам только сложные
doing_3
В зависимости от ответов соберёт контакты лидов, запишет на встречу или переведёт на оператора
Назначит диалог на конкретного оператора или канал
doing_5

Подключить к своему сайту

Поиграть с ботом

Настройте и запустите чат-бота за 5 минут в визуальном конструкторе. Программист не понадобится

Вы сразу видите, как лид-бот будет выглядеть для клиента. Это уменьшает вероятность ошибки

Настройте и запустите за 5 минут
У нас есть сценарии для решения ваших задач
Онлайн-сервис
Сценарий сбора лидов
Сценарий сбора лидов
Персональная работа с каждым сегментом клиентов
Персональная работа
Передаём в поддержку только сложные вопросы
Передаём в поддержку только сложные вопросы
Интернет-магазин
Собираем контакты и записываем на консультацию
Собираем контакты
Сегментируем VIP клиентов
Сегментируем VIP клиентов
Угадываем и отвечаем на самые частые вопросы
Угадываем и отвечаем на самые частые вопросы
Консультации и услуги
Собираем заявки
Собираем заявки
Собираем обратную связь после занятий
Собираем обратную связь
Закрываем частотные вопросы
Закрываем частотные вопросы
Вы можете настроить сценарии любой длины и сложности, сочетая и усложняя базовые сценарии
solution--1-1 solution--1-2 solution--1-3 solution--1-4 solution--1-5 solution--1-6 solution--1-7 solution--1-8 solution--1-9

Что еще умеет лид-бот

Добавляйте картинки

Добавляйте картинки и документы к сообщениям бота

Бот предлагает до 10 вариантов

Бот предлагает до 10 вариантов ответов пользователям

Автоматический сбор контактов

Автоматический сбор контактов

Автоматическая запись на демо

Автоматическая запись на демо или созвон

скоро
Отправка статей из базы знаний

Отправка статей из базы знаний

скоро
Часто задаваемые вопросы
Чат-бот — это функционал чата Carrot quest, который автоматически задаёт вопросы посетителям вашего сайта и предлагает ответы в виде кнопок на выбор или поля для заполнения. В зависимости от ответа чат-бот задаёт следующий вопрос, отправляет форму или назначает диалог на оператора.
  • Отправлять пользователям текстовые сообщения по триггеру;
  • Предлагать до 10 вариантов ответа на каждое сообщение и совершать следующие действия в зависимости от ответа;
  • Отправлять файлы и картинки;
  • Собирать контакты (имя, емейл, телефон) или спрашивать другие данные у клиентов;
  • Назначать диалог на конкретного оператора или в канал;
  • Наполнять карточку лида информацией на основе ответов на вопросы для последующей сегментации и отправки триггерных сообщений;

Какие возможности появятся в ближайшее время:
  • Отправлять формы Calendly для самостоятельной записи на мероприятия;
  • Отправлять статьи из базы знаний Carrot quest.
За счёт того, что чат-бот запускается по триггеру и задаёт стандартные вопросы, он помогает компаниям вовлекать больше посетителей в диалог. Лид-бот собирает контакты лида и задаёт квалифицирующие вопросы. В результате диалога бот может передать целевых лидов в отдел продаж или на определённую команду поддержки.
Нет, этот чат-бот запускается, когда пользователь на сайте сделает целевое действие. Если клиент первый напишет в чат, то бот ничего не ответит (но такой бот тоже скоро появится).
Если у вас на сайте установлен чат Carrot quest, дополнительного подключения чат-бота не требуется. Чтобы настроить чат-бота, вам не нужен программист, бот настраивается не сложнее автосообщения.
До 1 октября 2020 чат-бот доступен бесплатно для всех пользователей.
Записывайтесь на закрытый бета-тест лид-бота
В результате тест-драйва вы получите:
  1. Собираем необходимые данные для работы сценариев
  2. Собираем данные по воронке, чтобы сделать выводы в ключевой метрике
  3. На основе данных можно будет находить в аналитике узкие места для запуска новых сценариев
  1. Мы соберем логику работы лид-бота индивидуально под ваш бизнес-процесс.
  2. В одном сценарии может быть от 2 до 10 веток. Специалист вместе с вами настроит 1-2 сценария и не более 10 веток в сумме.
  3. По самостоятельной настройке ограничений нет. Если необходимо вы можете запустить больше сценариев с неограниченным количеством веток.
  1. Выводы на основе собранной аналитики
  2. Рекомендации по улучшению текущих сценариев
  3. Фиксирование узких мест в воронке на основе собранных данных
  4. Рекомендации новых сценариев
Мы сможем провести с вами тестдрайв, если:
от 100K

Трафик вашего сайта от 100K посетителей в месяц

в течение 1-2

Вы готовы стартовать в течение 1-2 дней без длительных согласований

Вы готовы к публикации

Вы готовы к публикации согласованного с вами кейса с результатами работы

доступ к аналитике

Вы можете предоставить нам гостевой доступ к аналитике Яндекс метрики или Google Analytics

Более 60 кейсов в разных сферах бизнеса
200-250
обращений в чат обрабатывают ежедневно

Carrot quest помогает Модульбанку организовать поддержку и продажи через чат. Благодаря распределению диалогов и объединению каналов в одном месте команда Модульбанка снизила скорость первого ответа до 10 минут.

На 30%
увеличилась конверсия сайта

Carrot quest помогает Дом.ru собирать лиды и увеличивать продажи с помощью триггерных поп-апов, писем и пуш-уведомлений. В ходе работы внедрили больше 49 сценариев, а количество заявок увеличилось на 30%.

31,3%
сделали заказ из рассылки с акциями SkyShop

Carrot quest помогает SkyShop найти слабые стороны и пересмотреть способы работы с пользователями. После настройки ручной рассылки с акциями 31,3% пользователя сделали заказ. Еще 20564 пользовался оставили email в поп-апах.

На 28%
выросли продажи

Carrot quest помогает «В ластах» возвращать клиента к просмотру товаров, увеличивает время нахождения на сайте и повышает продажи.

На 40%
выросла конверсия сайта

Carrot quest помогает сайту жилого квартала бизнес-класса «Нагорный» увеличивать конверсию на сайте за счет поп-апов. Конверсия сайта выросла с 0.85% до 1,2%.

78%
конверсия в лида

«СтройПанельКомплект» (СПК)

Carrot quest помогает автоматизировать маркетинг. Настроены сценарий с поп-апами: при попытке ухода с сайта, для сбора телефонов, после заявки на сайте, в ночное время.

на 25%
увеличили конверсию в покупку

Carrot quest помогает Театру-Театру квалифицировать и собирать лидов. 1676 пользователей оставили данные о своих предпочтениях.  3809 клиентов совершили повторные покупки.

11,39%
конверсия в лида

Carrot quest помогает собирать с помощью сценариев Лидов. Около половины Лидов на сайте собрано с помощью Carrot quest.

Регистрация в сервисе
14 дней бесплатно
×
×

Получите бесплатно карту сценариев для вашего бизнеса

Выберите карту и введите почту. Мы пришлем вам ее бесплатно

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

map