MAX + Carrot quest: общайтесь с клиентами там, где удобно им.  Стать участником beta-тестирования →

Тарифы под задачи

Цены зависят от количества уникальных посетителей сайта в месяц

до10 000посетителей в месяц

  • Неограниченное количество операторов

    Количество подключаемых членов команды не влияет на цену

  • Информация о лимитах

    При превышении лимита уникальных посетителей взимается дополнительная плата. Подробнее

  • Информация о НДС

    Цена без НДС (НДС не облагается)

Для эффективной лидогенерации на сайте

Маркетинг

10 990

в месяц
Связаться с намиПолучить бесплатно на 7 дней
  • 10 Активных лид-ботов
  • 30 Активных сообщений в сценариях

  • Сбор данных о посетителях сайта
  • Онлайн-чат и поп-апы на сайте
  • А/Б-тесты триггерных сообщений и сценариев
  • Массовые ручные рассылки
  • Воронки

Для управления коммуникациями по всей воронке

Маркетинг Эксперт

14 287

в месяц
Связаться с намиПолучить бесплатно на 7 дней
  • 50 Активных лид-ботов
  • 150 Активных сообщений в сценариях

  • Всё, что входит в Маркетинг
  • Регулярные рассылки по расписанию
  • Сегментация со сложной логикой и вычислениями
  • Повышенная безопасность

Для компаний с особыми требованиями

Enterprise

Цена по запросу

Связаться с намиПолучить бесплатно на 7 дней
  • Активных лид-ботов
  • Активных сообщений в сценариях

  • Всё, что входит в Эксперт
  • Возможность изолированной инфраструктуры
  • Высокие объёмы рассылок
  • Индивидуальные лимиты по  API-запросам

Дополнительные модули

Без брендинга

Отключение всех упоминаний Carrot quest в чате, поп‑апов и писем + возможность подключения своего почтового домена

Без брендинга

Отключение всех упоминаний Carrot quest в чате, поп‑апов и писем + возможность подключения своего почтового домена

Маркетинг

Маркетинг Эксперт

Enterprise

Входит в стоимость тарифа

Поддержка+

Автораспределением обращений и группы операторов. Детальная аналитика по операторам, каналам и тегам. Безлимитная база знаний с гибкими настройками видимости статей.

Поддержка+

Автораспределением обращений и группы операторов. Детальная аналитика по операторам, каналам и тегам. Безлимитная база знаний с гибкими настройками видимости статей.

Маркетинг

Маркетинг Эксперт

Enterprise

Входит в стоимость тарифа

Welcome-bot

Бот, который активируется при открытии виджета чата посетителем сайта

Welcome-bot

Бот, который активируется при открытии виджета чата посетителем сайта

Маркетинг

Маркетинг Эксперт

Входит в стоимость тарифа

Enterprise

Входит в стоимость тарифа

AI-бот

Заменит первую линию поддержки, чтобы операторы могли сфокусироваться на более сложных вопросах и задачах

AI-бот

Заменит первую линию поддержки, чтобы операторы могли сфокусироваться на более сложных вопросах и задачах

Маркетинг

1 000 вопросов 12 000 ₽/мес

Как считаются вопросыУчитываются вопросы, в которых AI-бот принял участие.

Новый вопрос создаётся, когда пользователь спустя время пишет сообщение в закрытый диалог.

Маркетинг Эксперт

1 000 вопросов 12 000 ₽/мес

Как считаются вопросыУчитываются вопросы, в которых AI-бот принял участие.

Новый вопрос создаётся, когда пользователь спустя время пишет сообщение в закрытый диалог.

Enterprise

1 000 вопросов 12 000 ₽/мес

Как считаются вопросыУчитываются вопросы, в которых AI-бот принял участие.

Новый вопрос создаётся, когда пользователь спустя время пишет сообщение в закрытый диалог.

Боты в MAX

Создавайте чат-ботов для сбора, квалификации лидов и передачи их в CRM. Автоматизируйте ответы на частые вопросы.

Боты в MAX

Создавайте чат-ботов для сбора, квалификации лидов и передачи их в CRM. Автоматизируйте ответы на частые вопросы.

Маркетинг

Цена по запросу.
Связаться с нами

Маркетинг Эксперт

Цена по запросу.
Связаться с нами

Enterprise

Цена по запросу.
Связаться с нами

Боты и рассылки в Telegram

Создавайте чат-ботов, отправляйте триггерные и массовые рассылки в Telegram

Боты и рассылки в Telegram

Создавайте чат-ботов, отправляйте триггерные и массовые рассылки в Telegram

Маркетинг

9 000 сообщений 3 490 ₽/мес

Как считаются сообщенияСчитаются все отправки через Telegram-ботов: из триггерных сценариев, массовых рассылок и отдельных сообщений подписчикам бота

Маркетинг Эксперт

9 000 сообщений 3 490 ₽/мес

Как считаются сообщенияСчитаются все отправки через Telegram-ботов: из триггерных сценариев, массовых рассылок и отдельных сообщений подписчикам бота

Enterprise

9 000 сообщений 3 490 ₽/мес

Как считаются сообщенияСчитаются все отправки через Telegram-ботов: из триггерных сценариев, массовых рассылок и отдельных сообщений подписчикам бота

Рассылки в WhatsApp (через Edna)

Создавайте и отправляйте персонализированные шаблоны сообщений в массовых рассылках и триггерных сценариях — для уведомлений, акций и поддержки клиентов

Рассылки в WhatsApp (через Edna)

Создавайте и отправляйте персонализированные шаблоны сообщений в массовых рассылках и триггерных сценариях — для уведомлений, акций и поддержки клиентов

Маркетинг

1 000 сообщений 900 ₽/мес

Как считаются сообщенияСчитается количество отправленных HSM-шаблонов из ручных рассылок и триггерных сценариев.

Тариф провайдера Edna оплачивается отдельно от пакета сообщений.

Маркетинг Эксперт

1 000 сообщений 900 ₽/мес

Как считаются сообщенияСчитается количество отправленных HSM-шаблонов из ручных рассылок и триггерных сценариев.

Тариф провайдера Edna оплачивается отдельно от пакета сообщений.

Enterprise

1 000 сообщений 900 ₽/мес

Как считаются сообщенияСчитается количество отправленных HSM-шаблонов из ручных рассылок и триггерных сценариев.

Тариф провайдера Edna оплачивается отдельно от пакета сообщений.

Запишитесь на консультацию по тарифам и демонстрацию сервиса

Форма

Ответы на популярные
вопросы

Уникальные посетители — это те, у кого была зафиксирована активность в платежном периоде. Активностью считается: любое событие совершенное на сайте или в приложении, запись свойства, запись данных по API, ответ на письмо, переход по ссылке из письма или push-уведомления в мобильном приложении. Если вы загружаете в Carrot quest свою базу лидов, то каждый пользователь из неё тоже будет считаться уникальным посетителем.

Уникальность определяется по определённому набору параметров: cookies, браузер, ОС и другие свойства или события. Если один и тот же человек зашел один раз вчера и два раза сегодня — это всё равно один уникальный посетитель.

В квоту писем входят:

  • Письма, отправленные пользователям через ручные отправки;
  • Письма, отправленные пользователям через триггерные сообщения;
  • Письма, дублирующие диалоги посетителям (они отправляются, если пользователь не прочитал сообщение в чате в течение 2-х минут);
  • Письма членам команды о сообщениях в диалогах.

Не переживайте, сервис продолжит работать. Есть два варианта:

  • Оплатить перерасход. При превышении лимита отслеживаемых уникальных посетителей, заложенных в выбранном тарифном плане, за каждого уникального посетителя сверх лимита взимается дополнительная плата. Оплата за перерасход суммируется и списывается в конце оплаченного периода;
  • Перейти на другой тариф. Часто это более выгодно, чем оплачивать перерасход.

Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Общение»:

  • До 10 000 уникальных пользователей: 0.42
  • До 30 000 уникальных пользователей: 0.29
  • До 60 000 уникальных пользователей: 0.17

Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Поддержка»:

  • До 10 000 уникальных пользователей: 0.63
  • До 30 000 уникальных пользователей: 0.42
  • До 60 000 уникальных пользователей: 0.31

Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Маркетинг»:

  • До 10 000 уникальных пользователей: 0.88
  • До 30 000 уникальных пользователей: 0.59
  • До 60 000 уникальных пользователей: 0.41

Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Маркетинг Эксперт»:

  • До 10 000 уникальных пользователей: 1.14
  • До 30 000 уникальных пользователей: 0.77
  • До 60 000 уникальных пользователей: 0.53
При превышении лимита отправленных писем, заложенных в выбранном тарифном плане, за каждое письмо сверх лимита взимается плата в размере 0,05  за 1 письмо. Оплата за перерасход суммируется и списывается в конце оплаченного периода.

Вы можете подключить все свои сайты к одному аккаунту. К каждому сайту будет отдельный доступ и группа операторов/администраторов. Каждый сайт оплачивается отдельно.

Если сайты находятся в рамках одного домена, рекомендуем на каждый из них разместить один и тот же код сервиса, тогда оплата будет как за один сайт.

  • По карте Visa, Mastercard
    Если вы оплатили сервис картой, подключается автоплатёж, и деньги автоматически спишутся в конце оплаченного периода. Так вы не пропустите случайно срок оплаты и не останетесь без инструментов сервиса.
  • Через электронный кошелёк
  • Оплата через банк
  • По безналичному расчету