×
123
×

Получите бесплатно карту сценариев для вашего бизнеса

Выберите карту и введите почту. Мы пришлем вам ее бесплатно

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

map

Вы можете ускорить рост онлайн-бизнеса прямо сейчас. Чего вы ждете?

Carrot quest цветочек

Скидка при подключении нового сайта до 1 июня

20%

на 3 месяца
вместо 10%

30%

на 6 месяцев
вместо 15%

50%

на 12 месяцев
вместо 20%

Скидка работает при подключении любого нового сайта как для новых, так и существующих пользователей.
Скидка применяется один раз на выбранный период. Далее работают обычные цены.

Как активировать скидку: Сообщите промокод No-COVID-19 и выбранный тариф оператору поддержки Carrot quest, и следуйте его рекомендациям.

Написать в поддержку

В любой тариф всегда включены

Лидогенерация
  • Трекинг данных о всех посетителях
  • Приветственные сообщения в чат на сайте
  • Персонализированные поп-ап окна с удобным конструктором
  • Письма, автоматизирующие воронку
Автоматизация продаж
  • Сегментация пользователей
  • Триггерные поп-ап окна и письма, автоматизирующие воронку
  • Web Push уведомления
  • Коллекция готовых сценариев автоматизации
  • А/Б тесты сценариев автоматизации
  • Воронка сайта
Поддержка пользователей
  • Онлайн-чат для поддержки пользователей
  • Одно окно для общения в соцсетях и мессенджерах
  • Распределение нагрузки в команде поддержки
  • База знаний, интегрированная с чатом
  • Мобильные приложения для iOS и Android
  • SDK для вашего мобильного приложения

Сколько уникальных посетителей в месяц?

Больше 500 000?
Свяжитесь с нами

500 1 000
Подключиться

14 дней триала — бесплатно

Вы получаете:

  • 1 000 уникальных посетителей в месяц
  • 500 писем в месяц
  • Неограниченное количество операторов

Дополнительные модули

Чат-боты

Чат-боты

  • Собирайте больше квалифицированных лидов с сайта 24/7 без дополнительной нагрузки на ваших сотрудников
Бесплатно / до 1 сентября Подключить
Конструктор писем

Организация
встреч

  • Приглашайте клиентов на видеоконференции прямо из раздела Диалоги с помощью интеграции с Zoom
  • Планируйте встречи с клиентами при помощи интеграции с сервисом Calendly
Бесплатно / до 1 сентября Подключить
Конструктор писем

Конструктор писем

  • Визуальный конструктор писем, чтобы быстро создавать рассылки

Подробнее

Статистика диалогов и операторов

Статистика диалогов и операторов

  • Анализ загрузки операторов
  • Скорость работы команды
  • Анализ эффективности сотрудников
  • Анализ загрузки по каналам

Подробнее

База знаний Pro

База знаний Pro

  • Неограниченное количество статей
  • Скрытие статей от поисковых систем
  • Возможность добавить счётчики Google Analytics и Яндекс.Метрики
  • Возможность отключить «работает на Carrot quest»

Подробнее

2 000 ₽ /в месяц Подключить
Отключение бренда Carrot quest

Отключение бренда Carrot quest

  • Отключить логотип Carrot quest в чате и письмах
Дополнительный пакет писем

Дополнительный пакет из 1 000 писем

Если вы активно используете рассылки и отправляете больше писем, чем предусмотрено тарифом, то объем рассылки будет увеличен автоматически по цене 50 ₽ за каждую тысячу отправленных писем.

50 ₽ за 1000 писем
Carrot quest space

Часто задаваемые вопросы

+

Чем отличаются тарифы? Какой мне подойдёт?

Стоимость тарифа зависит от трафика на вашем сайте. В зависимости от тарифа вам предоставляется квота писем, которые вы можете отправлять через сервис. Функциональные возможности Carrot quest одинаковы для всех тарифов.

Вы можете дополнить инструменты тарифа, подключив дополнительные модули.

+

Я не планирую пользоваться всеми инструментами. Можно подключить только чат?

Нет, Carrot quest — это комплексный инструмент, и мы верим, что вы получаете максимальную пользу, используя весь набор инструментов. Если вам нужна консультация по инструментам, напишите нам в чат, мы подскажем.

+

Как считаются уникальные пользователи?

Уникальный посетитель — это посетитель сайта либо загруженный пользователь с определенным набором параметров: cookies, браузер, ОС и другие свойства или события. Если один и тот же человек зашел один раз вчера и два раза сегодня — это все равно один уникальный посетитель.

Подробнее о подсчёте уникальных посетителей.

+

Сколько писем можно отправить на каждом тарифе?

В каждый тариф включена квота писем, которые вы можете рассылать:

  • 1000 уникальных посетителей = 500 писем в месяц
  • 10 000 уникальных посетителей = 2500 писем в месяц
  • 30 000 уникальных посетителей = 10 000 писем в месяц
  • 60 000 уникальных посетителей = 15 000 писем в месяц
  • 100 000 уникальных посетителей = 20 000 писем в месяц
  • 150 000 уникальных посетителей = 30 000 писем в месяц
  • 200 000 уникальных посетителей = 40 000 писем в месяц
  • 300 000 уникальных посетителей = 50 000 писем в месяц

Если вы превысите квоту, то за каждую следующую 1000 писем вы заплатите 50 рублей.

+

Что если у меня несколько сайтов?

Вы можете подключить все свои сайты к одному аккаунту. К каждому сайту будет отдельный доступ и группа операторов/администраторов. Каждый сайт оплачивается отдельно.

Если сайты находятся в рамках одного домена, рекомендуем на каждый из них разместить один и тот же код сервиса, тогда оплата будет как за один сайт.

+

Что произойдёт, если я превышу квоты по тарифу?

Работа сервиса не остановится. Мы пришлём вам счет на перерасход, который считается пропорционально вашему тарифу, или предложим перейти на новый тариф.

Мы всегда отталкиваемся от более выгодного для вас варианта.

+

Как можно оплатить сервис?

  • По карте Visa, Mastecard
    Если вы оплатили сервис картой, подключается автоплатёж, и деньги автоматически спишутся в конце оплаченного периода. Так вы не пропустите случайно срок оплаты и не останетесь без инструментов. сервиса
  • Через электронный кошелёк
  • Оплата через банк
  • По безналичному расчету

Все возможности

Поддержка пользователей
  • Онлайн-консультант
  • Двухсторонняя интеграция с почтой
  • История диалогов для пользователя и операторов
  • Мобильные приложения iOS и Android для операторов
  • Сохраненные ответы
  • Каналы с автоматическим распределением диалогов
  • Группы операторов для распределения нагрузки
  • Назначение и откладывание диалогов
  • Заметки, отправка файлов, эмоджи
  • Оценка работы оператора пользователем
  • Рабочие часы и уведомления операторам
  • Блокировка пользователя
  • Отправлять транскрипт переписки на емейл
  • База знаний, интегрированная с чатом
  • SDK для ваших мобильных приложений
  • Аналитика по операторам и диалогам
  • Скрытие чата
Работа с лидами
  • Трекинг всех данных о посетителях и пользователях
  • eCRM с сегментацией базы лидов
  • Персональная карточка каждого пользователя
  • Теги пользователей
  • Импорт пользователей
  • Экспорт пользователей
  • Склеивание лидов
  • Массовые email-рассылки по сегментам пользователей
  • Отложенные email-рассылки
  • Аналитика рассылок
  • Live-режим с данными о тех, кто сейчас на сайте
  • Сбор данных о пользователях без помощи программиста
  • JS API, Web API, WebHook API для передачи данных
Лидогенерация и автоматизация воронки
  • Welcome-сценарии
  • Сценарии для сбора лидов с помощью поп-ап окон и чата
  • Сценарии подогревания лидов с помощью емейлов и Web Push уведомлений
  • Сценарии информирования с помощью поп-ап окон, емейлов и Web Push уведомлений
  • Сценарии удержания пользователей с помощью емейлов
  • Конструктор поп-апов
  • Конструктор писем
  • А/Б тесты и контрольные группы
  • Постановка целей для сценариев
  • Аналитика сценариев с хронологией изменений
  • Коллекция готовых дизайнов для писем, поп-апов и сообщений в чат
  • Воронки для анализа сайта и эффективности автоматизации
  • Персональный домен для рассылок
Дополнительно
  • Дашборд и письма с основными метриками вашего сайта
  • Разные права доступа для ваших сотрудников
  • 30+ готовых интеграций
  • Дружелюбная поддержка
  • База знаний
  • Оплата любым удобным способом
Мы познакомимся, определим ваши задачи, за 30 минут обучим продукту и 🎁 бесплатно настроим базовый сценарий сбора лидов на вашем сайте
Запишитесь на бесплатную демонстрацию сервиса

Мы познакомимся, определим ваши задачи, за 30 минут обучим продукту и 🎁 бесплатно настроим базовый сценарий сбора лидов на вашем сайте

Более 50 кейсов в разных сферах бизнеса
200-250
обращений в чат обрабатывают ежедневно

Carrot quest помогает Модульбанку организовать поддержку и продажи через чат. Благодаря распределению диалогов и объединению каналов в одном месте команда Модульбанка снизила скорость первого ответа до 10 минут.

На 30%
увеличилась конверсия сайта

Carrot quest помогает Дом.ru собирать лиды и увеличивать продажи с помощью триггерных поп-апов, писем и пуш-уведомлений. В ходе работы внедрили больше 49 сценариев, а количество заявок увеличилось на 30%.

31,3%
сделали заказ из рассылки с акциями SkyShop

Carrot quest помогает SkyShop найти слабые стороны и пересмотреть способы работы с пользователями. После настройки ручной рассылки с акциями 31,3% пользователя сделали заказ. Еще 20564 пользовался оставили email в поп-апах.

На 28%
выросли продажи

Carrot quest помогает «В ластах» возвращать клиента к просмотру товаров, увеличивает время нахождения на сайте и повышает продажи.

На 40%
выросла конверсия сайта

Carrot quest помогает сайту жилого квартала бизнес-класса «Нагорный» увеличивать конверсию на сайте за счет поп-апов. Конверсия сайта выросла с 0.85% до 1,2%.

78%
конверсия в лида

«СтройПанельКомплект» (СПК)

Carrot quest помогает автоматизировать маркетинг. Настроены сценарий с поп-апами: при попытке ухода с сайта, для сбора телефонов, после заявки на сайте, в ночное время.

на 25%
увеличили конверсию в покупку

Carrot quest помогает Театру-Театру квалифицировать и собирать лидов. 1676 пользователей оставили данные о своих предпочтениях.  3809 клиентов совершили повторные покупки.

11,39%
конверсия в лида

Carrot quest помогает собирать с помощью сценариев Лидов. Около половины Лидов на сайте собрано с помощью Carrot quest.

Более 8 000 клиентов стали расти быстрее, когда начали использовать Carrot quest