Как тестировать 10 гипотез в неделю и увеличить кол-во клиентов в 2 раза? Узнайте на интенсиве

Обновления

Чат-бот
Telegram-бот для прогрева лидов
31.05.2024

Мы доработали и улучшили инструмент, который в 2,4 раза превосходит по открываемости email-рассылки, — Telegram-бота. Внедрите его в свою воронку прогрева и получите больше лидов на том же трафике!

С помощью прогревающих сообщений вы сможете вернуть потенциальных клиентов на сайт, подтолкнуть их оставить заявку на сайте и совершить покупку.

Благодаря интеграции с нашей CDP, вы получите доступ к ценным данным о взаимодействиях пользователей с вашим сайтом и ботом. Это позволит эффективно сегментировать целевую аудиторию и отправлять более персонализированные предложения для повышения конверсии.

НастройкиТриггерные сообщения
Цепочки сообщений в Carrot quest: весь путь пользователя как на ладони
16.11.2023

Запустить цепочку из нескольких сообщений стало проще. Теперь собрать наглядную схему коммуникаций с пользователями можно в визуальном конструкторе.

Цепочки сообщений в Carrot quest: весь путь пользователя как на ладони

 

Настройки
Обновили настройки сервиса по закону «О персональных данных»
04.07.2023

С помощью этого обновления вы сможете законно собирать данные пользователей в чат-ботах, лид-формах, поп-апах и чате на сайте.

 

 

Чат-бот
Добавили возможность вставлять в чат-боте кнопку со ссылкой
30.05.2023

С помощью этой возможности вы сможете отправлять пользователя на разделы сайта, карточки товара, в мессенджеры и на другие страницы прямо из бота.

Добавили возможность вставлять в чат-боте кнопку со ссылкой

 

Интеграции
Обновили логику работы с дубликатами в интеграции с Битрикс24
11.05.2023

Добавили три новых условия, которые помогут:

  • не терять лидов даже с закрытым статусом;
  • видеть существующих лидов, которые приходят с нового источника.

Обновили логику работы с дубликатами в интеграции с Битрикс24

Триггерные сообщения
Упростили запуск триггерных сообщений и ботов на страницах сайта
04.05.2023

Раньше было неудобно запускать триггерное сообщение или бота на определенной странице: нужно было создавать отдельное событие посещения этой страницы.

Мы облегчили этот процесс — добавили новое условие отправки «Открыл страницу».

Упростили запуск автосообщений и ботов на страницах сайта

Чат-бот
Telegram-бот от Carrot quest: зачем нужен и что умеет прямо сейчас
05.04.2023

У нас появился чат-бот в Telegram, чтобы общение бизнеса с клиентами стало еще удобнее. Теперь вы можете не только подключать операторов к Telegram, а настроить там автоматического консультанта, который:

  • проконсультирует пользователей по часто задаваемым запросам и тем самым освободит время менеджеров на частные обращения;
  • одновременно ответит на запросы нескольких пользователей, а это сократит время первого ответа и поможет обрабатывать больше обращений в день;
  • при необходимости назначит диалог на нужного менеджера, в зависимости от вопроса.

telegram-bot Carrot quest

Интеграции
Интеграция с Битрикс24: добавили возможность записывать данные в системные свойства
02.03.2023

Раньше интеграция Carrot quest c Битрикс24 не позволяла передавать системные свойства в сделку и лида в CRM. Например, UTM-метки, тип компании, количество сотрудников, сферу деятельности.

Мы добавили такую возможность. Теперь вы можете:

    • видеть больше информации о сделке и лиде в Битрикс24;

    • строить сквозную аналитику и автоматически отслеживать подробные данные по всем рекламным каналам с учетом лидов, закрытых сделок и полученной прибыли;

    • закрывать сделки быстрее и не тратить время менеджера на переключение между сервисами для поиска информации.

Как настроить интеграцию — читайте в Базе знаний.

Чат-бот
Как Telegram-бот Carrot quest поможет вашему бизнесу: 3 универсальных сценария
01.03.2023

На связи Полина Поспелова, продакт-менеджер Carrot quest. 

В этом году мы запустили бета-версию Telegram-бота. Я хочу рассказать вам о нем и о пользе Telegram-ботов в целом, ответить на вопросы и взять в работу комментарии. 

В следующий четверг, 9 марта в 11:00 по Москве приходите на вебинар «Как Telegram-бот поможет вашему бизнесу: 3 универсальных сценария»

Вы узнаете:

  • обо всех возможностях чат-ботов в Telegram для бизнеса и их будущем;
  • о возможностях Telegram-бота Carrot quest и планах по разработке;
  • топ-3 сценария использования чат-ботов Telegram в разных сферах бизнеса.

До встречи!

 

Как тестировать быстро и много гипотез с Carrot quest
16.01.2023

В этот раз мы не будем делиться обновлениями в продукте, а расскажем про команду роста Carrot quest, которую можно нанять, если нужно:

  • быстро и кратно вырасти в количестве лидов, покупок или другой метрике;
  • протестировать быстро и много гипотез, а команды с опытом в механиках для повышения конверсии у вас нет;
  • внедрить сервис Сarrot quest в экосистему ваших инструментов и настроить в нем конверсионные сценарии.

Наша команда роста работала с такими брендами, как LʼORÉAL, Skillfactory, «Дом.ru», «Авиасейлс Бизнес», «Билайн», «Модульбанк», «Планета здоровья», и за 9 лет внедрила и разработала более 550 стратегий роста. У нас есть опыт в разных сферах — EdTech, eCommerce, SaaS, MarTech и сфере услуг.

Чат на сайте и раздел Диалоги
Ищите пользователей в разделе Диалоги по номеру телефона, емейлу или имени
28.12.2022

Ранее в разделе Диалоги был доступен поиск только по тексту сообщения. Оператору приходилось:

  • вспоминать разговор или дату диалога, чтобы использовать строку поиска;
  • просить у администратора карточку пользователя и ждать ответ.

Это увеличивало время работы с одним пользователем и нагружало операторов.

Мы добавили список пользователей в раздел Диалоги и сделали поиск по контактным данным.

Теперь оператор может ввести имя, номер телефона или email пользователя, и система покажет список релевантных пользователей. Выбрав конкретного пользователя, можно посмотреть историю диалогов с ним.

Если вы хотите ограничить доступ к списку пользователей, отключите его показ в разделе «Управление командой».

Повышайте конверсию по готовым сценариям: 60+ шаблонов в новой библиотеке Carrot quest
14.11.2022

Находите свежие идеи, выбирайте подходящие сценарии и адаптируйте для своего проекта. Собрали 60+ готовых сценариев и шаблонов для инструментов Carrot quest в открытом доступе.

Используйте их, чтобы общаться с пользователями на сайте, собирать заявки, повышать вовлеченность пользователей и увеличивать продажи:

  • скачивайте готовые шаблоны;
  • вдохновляйтесь плейбуками;
  • смотрите обучающие видео.