Как блокировки Роскомнадзора отразились на нашей работе и что мы с этим сделали
Роскомнадзор решил заблокировать ip-адреса Amazon, через которые Telegram обходит блокировки. Ну и заодно заблокировал кучу адресов, которые используют другие сервисы, что, естественно, отразилось на работе многих российских IT-компаний (а Telegram,
Кейс: настраиваем лидогенерацию в интернет-магазине и поднимаем продажи на 28%
Что если каждый посетитель вашего сайта превратится в клиента? Заманчивая перспектива, но сложная в реализации. Конечно, каждый пользователь совершает покупку при первом же посещении только в очень смелых фантазиях маркетологов,
Какое триггерное письмо помогло заработать 13 миллионов рублей
Все пользуются чатами, но мало кто воспринимает их всерьёз. А зря: с их помощью можно не только всегда оставаться на связи с близкими, но и заключать выгодные сделки. В бизнес-сфере,
Исследование: определить самые прибыльные емейл-кампании в e-Commerce
Если у вас достаточно большой интернет-магазин, вы почти наверняка не успеваете взаимодействовать с каждым покупателем и каждым потенциальным клиентом. А значит, вы теряете часть продаж. Чтобы этого избежать, вы делаете
Как провести хакатон, повеселиться и решить задачи, на которые никогда не хватает времени
Исторически хакатон позиционировался как мероприятие для разработчиков, где незнакомые между собой программисты объединялись в команды и в сжатые сроки делали какой-нибудь продукт. Сейчас же хакатоны проводятся не только для разработчиков,
Статистика А/Б-тестов. На что смотреть, чтобы понять, какой вариант выиграл
А/Б-тест — это отличная возможность проверить свою гипотезу и выбрать вариант, который принесёт больше пользы. В Carrot quest можно настроить А/Б-тесты с контрольной группой и целями, а сравнивать можно не
Обзор сервисов по автоматизации маркетинга и работе с клиентами
Когда рассылать сообщения и отслеживать всех посетителей руками больше нет сил, на помощь приходят сервисы по автоматизации маркетинга. Они позволяют хранить всю информацию о клиентах, персонализировать общение и вести аналитику.
Обзор онлайн-чатов на сайт — какой выбрать и на что обратить внимание
Чаты на сайте супер-популярны. Это действительно удобно — если у вашего клиента возник вопрос, ему не надо переходить в почту или хвататься за телефон — просто открываешь чат и спрашиваешь.
Как крупные интернет-магазины (не)работают с брошенными корзинами и теряют продажи
Статистика штука серьезная, с ней не поспоришь. Когда ты запускаешь новый проект в e-commerce или читаешь кейс, то понимаешь — интернет-магазину никак нельзя без работы с брошенными корзинами. Почему? Просто
Как правильно реагировать на обратную связь ваших клиентов?
Работники службы клиентской поддержки не понаслышке знакомы с ситуацией, когда клиент спрашивает про функционал, который продукт не поддерживает. Как правильно реагировать и что отвечать на такую обратную связь от пользователей?
