Статьями из базы знаний закрывайте повторяющиеся вопросы от клиентов и освободите время операторов для более сложных задач
Заказать консультациюПробовать бесплатно 7 днейОператор поддержки всего за пару кликов найдёт в базе знаний подробный и актуальный ответ на вопрос пользователя и отправит ему ссылку.
Поддержка сэкономит время и поможет пользователям со сложными или нестандартными вопросами.
Создать базу знанийВсе статьи собраны в одном месте и разделены по категориям для быстрого поиска. Есть поиск по ключевым словам, а вёрстка адаптирована под компьютеры, смартфоны и планшеты
Новичкам не придётся тратить много времени, чтобы найти информацию для работы в разрозненных и, возможно, устаревших документах. Вся актуальная и исчерпывающая информация будет у них под рукой в любое время