Дима Туровский
Co-Founder и Head of Product Carrot quest
Экспертиза: ра звитие продукта, продуктовый дизайн, исследования пользователей, Jobs to be Done, Customer Development
За что отвечаю в Carrot quest:
- Отвечаю за то, как продукт работает и выполняет « работы » пользователя.
- Определяю, как мы развиваем продукт, какие фичи делаем в первую очередь и от каких отказываемся.
- Моя команда организовала процесс работы над чат-ботом : провели исследование, быстро разработали прототип и улучшали его в несколько итераций, чтобы он лучше решал задачи пользователей.
- Помогаю формировать бэклог команды продукта и ставить задачи. Горжусь тем, что команда самостоятельная, ребята задают правильные вопросы, общаются с пользователями и в первую очередь думают о пользе для клиентов.
Где учился:
- Курс Юрия Дрогана Growth Team Acceleration
- Курс Юрия Дрогана Jobs To Be Done
- GoPractice — Симулятор управления продуктом
- Курс Product Sense — Product Mindset Advanced
Где выступал:
- Go to See Meetup — продуктовый митап от Perm Product People на площадке Morion Digital
- Procter & Gamble monthly community call
- ConfUse 2019 — конференция UseDesk про клиентский сервис
