Аналитика

Инструкция: как уменьшить отток клиентов

Отток: что это, как его считать и зачем — рассказывает Сережа Глухов, Success Lead в Carrot quest

Customer retention: как оценить эффективность стратегии удержания клиентов и исправить ошибки

Куда и почему уходят пользователи: как рассчитать Churn Rate и начать с ним работать

Метрика North Star, или как найти Полярную звезду, которая приведет вас к успеху

Метрики eCommerce, которые нужно считать

Как визуализация данных помогает принимать правильные решения

Метрики email-маркетинга: модель для сборки

Data-driven marketing: что такое, как внедрить и как использовать

Шпаргалка: ключевые метрики для SaaS-сервисов

Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня

Формула ROMI: в чем отличие от ROI и как посчитать