Машина времени: как перестать приглашать пользователей на неактуальные мероприятия

Теперь вы можете удалить сообщение у пользователей, когда оно стало неактуально. Это работает для ручных и триггерных сообщений: поп-апов, сообщений в чат и чат-ботов (не работает для писем).

Посмотрите видео от Леонида, где он коротко расскажет, как этим пользоваться. А дальше в статье мы разберём примеры подробнее.

Подробнее о том, как настраивать удаление ручных и триггерных сообщений и чат-ботов, можно почитать в базе знаний.

Поздравить с праздниками

Праздники — хороший повод предложить вашим пользователям скидку и увеличить продажи. Жаль, что праздники не всё время, а это значит, что в какой-то момент ваша акция, приуроченная к Новому году, станет неактуальна. А теперь представьте: вы отправили всем красивый поп-ап со скидкой на новогодний заказ, а пользователь не заходил к вам на сайт полгода и увидел новогоднюю скидку в апреле. Чтобы таких казусов не случилось, настройте, чтобы сообщение удалялось после окончания акции.

Неважно, видел пользователь ваш поп-ап или нет, если он на него не ответил или не перешёл по ссылке, сообщение скроется, даже если оно показывается прямо сейчас.

Настройте автосообщение и укажите дату, когда оно станет неактуально. После этой даты сообщение удалится, а автосообщение само отключится.

Кстати, мы подготовили для вас шаблоны к Хеллоуину, чтобы вы могли использовать их в своих поздравлениях и акциях.

Записать на курс

Чат-бот на сайте может сильно облегчить запись на онлайн-курсы: квалифицируйте пользователей, собирайте емейлы и телефоны, чтобы менеджеры потом связались с целевыми лидами. Если курс начинается в конкретный день, настройте удаление бота после начала курса.

Например, ваш курс начинается 18 октября. Создайте чат-бота, который будет запускаться на лендинге курса и собирать лиды.

Пригласить на вебинар

Вебинар — отличный повод собрать побольше лидов, прогреть аудиторию, научить чему-то и заслужить статус эксперта. Надеюсь, вы уже умеете собирать заявки с помощью поп-апов для лидогенерации, но теперь вы можете предупреждать о том, что вебинар скоро начнётся, не только письмами, но и поп-апами.

Например, ваш вебинар начинается 12.10.2019 в 18:00. Отправьте поп-ап-предупреждение о том, что вы скоро начинаете. Он удалится, как только вебинар будет запущен.

1. В разделе Лиды выберите сегмент пользователей, которые записались на вебинар;
2. Сделайте поп-ап или сообщение в чат;
3. Запланируйте рассылку и настройте время удаления.

Вы можете сделать это заранее, а в день вебинара не переживать, мы сами отправим и удалим сообщение в нужный момент.

Предупредить о технических работах

Иногда бывают ситуации, когда вам необходимо провести технические работы на сайте и из-за этого могут наблюдаться неполадки или даже какие-то разделы не будут работать. Предупредите пользователей, что это временные трудности.

Например, вы запланировали работы на 11.10.2019 с 7:00 до 10:00.

Настройте автосообщение, которое будет показываться, когда пользователь заходит в  раздел, где ведутся работы. Тогда триггер будет «перешёл в раздел Оплата» (или «Начал сессию», если весь сайт работает с перебоями). И укажите, что сообщение должно быть удалено в 10:00 11.10.2019. Тогда ровно в это время сообщение удалится у всех пользователей, и автосообщение отключится. Пользователи, которые зайдут в этот раздел в 10:01 и позже, уже не увидят вашего предупреждения (зачем им лишний раз знать, что что-то не работало, если их это не коснулось).