Двухсторонняя интеграция позволяет
отправлять информацию о контактах и сделках
из Carrot quest в amoCRM и обратно
Возможности интеграции Carrot quest и amoCRM
Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж и увеличивайте приток лидов, средний чек и количество повторных покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие товары, заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный онлайн-консультант,
email-рассылки, поп-ап окна, Web Push уведомления. Дополнительно можно подключить сервисы обратного звонка, SMS-сообщения, ретаргетинг, адаптивный контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.
Все очень просто:
1. Пользователь совершает одно из заранее установленных событий на вашем сайте (оставляет email или другой контакт и т.д.)
2. Контакт автоматически создается в amoCRM (также вы можете создать контакт в amoCRM вручную из окна диалогов Carrot quest с помощью команды /amocrm)
3. Все изменения данных контактов в amoCRM будут передаваться в карточку лида в Carrot quest, эти данные можно использовать в качестве триггеров для дальнейшей коммуникации
Какую это приносит пользу?
1. Больше информации: расширяйте свои знания о клиентах, их действиях на сайте, статусе сделок
2. Продажи активнее, конверсия выше: автоматические сценарии помогают дольше удерживать пользователя на сайте и вести его к целевым действиям
3. Коммуникации умнее: вы можете сегментировать аудиторию и делать максимально персональные предложения
4. Поддержка эффективнее: все обращения из разных каналов стекаются в одно место
5. Аналитика круче: выстраивайте сквозную аналитику от первого посещения сайта до оплаты
Как настроить интеграцию?
1. Зайдите в amoCRM и в разделе Настройки - Интеграции найдите интеграцию с Carrot quest
2. В открывшемся окне скопируйте email, API и адрес и вставьте в одноимённые поля интеграции в Carrot quest
3. Придумайте название интеграции
4. Выберите события, после которых данные о лидах будут отправляться из Carrot quest в amoCRM
5. Сопоставьте, в какие свойства amoCRM должны записываться свойства лида из Carrot quest (поля должны быть созданы в amoCRM заранее
6. Когда пользователь совершит триггерное событие, произойдёт отправка свойств и данные обновятся в соответствующей карточке пользователя
7. Информация из amoCRM в Carrot quest будет передаваться для тех пользователей, у которых уже есть карточка в Carrot quest

Подробно и понятно о настройке интеграций и другом функционале Carrot quest
Всё о возможностях и пользе сервиса
Истории и инсайты использования Carrot quest в онлайн-бизнесе
Увеличивайте лиды, заказы, продажи
14 дней бесплатно