Можем отвечать медленнее на майских праздниках: 1‑4 и 8‑11 мая. Но все входящие видим и свяжемся с вами в ближайшее время.
Желаем прекрасных выходных!
Интеграция Carrot quest и Prestashop
Вся информация о ваших клиентах от первого захода на сайт до покупки.
Как можно использовать интеграцию с Prestashop?
Пользователи ближе.
Собирайте больше email и телефонов с помощью автоматических
сценариев.
Поддержка эффективнее.
Все обращения из разных каналов попадают в один сервис.
Продажи активнее, конверсия выше.
Автоматические сценарии помогают дольше удерживать пользователя на сайте,
работать с брошенными корзинами и вести пользователя к целевым
действиям.
Аналитика круче.
Анализируйте информацию о всех действиях пользователей на сайте и ста новитесь
лучше.
Базовый сценарий интеграции
Пользователь совершает триггерное действие в вашем интернет-магазине
на Prestashop (оставляет email, добавляет товар в корзину, оформляет
заказ).
Данные автоматически передаются и записываются в карточку
пользователя в Carrot quest.
Вы используете эти данные для аналитики и/или в качестве триггеров
для автосообщений.
Преимущества от интеграции с 1С‑Битрикс
Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж
и увеличивайте приток лидов, средний чек и количество повторных
покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами
интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие
товары, заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный
онлайн‑консультант, email‑рассылки, поп‑ап окна. Дополнительно можно
подключить сервисы обратного звонка, SMS‑сообщения, ретаргетинг, адаптивный
контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной
корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет
сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.
Как настроить интеграцию?
Зайдите в Carrot quest в раздел «Интеграции» и найдите
Prestashop.
Дальнейшая настройка происходит на стороне Prestashop. Зайдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Модули».
Нажмите на кнопку «Загрузить модуль» и загрузите архив, который вы скачали в Carrot quest на предыдущем шаге.Скопируйте параметры API Key, API Secret и User Auth Key
из Carrot quest в соответствующие поля панели Prestashop.
Часто задаваемые вопросы
😎 Зачем и кому нужна интеграция с Prestashop?
Любому сайту, работающему на платформе Prestashop. Благодаря этой
интеграции вы сможете собирать глубокую аналитику вашего сайта.
📈 Как я могу увеличить продажи при помощи интеграции?
На основе полученной информации вы можете сегментировать
пользователей и отправлять триггерные сообщения в чат, поп-апы
и письма, которые будут вести их к целевым действиям,
а также выстраивать аналитику. Посмотрите наиболее эффективные решения
в нашем разделе Кейсы.
👨💻 Нужен ли программист для подключения этой интеграции?
Нет.
Интеграция настраивается в несколько действий, и ее может настроить любой человек, который имеет права администратора в Carrot quest. В нашей Базе знаний есть пошаговая инструкция по настройке.💡 Как часто обновляется информация о посетителях сайта в Carrot quest?
Информация обновляется в реальном времени. Автоматическое создание
карточек клиента и обновление информации в карточках клиента
происходит после того, ка к пользователь совершит одно из установленных
действий, обозначенных как триггер.
