Отвечайте клиентам 24/7 и сократите нагрузку на команду поддержки

Оптимизируйте работу продаж и поддержки с помощью Welcome-бота

Welcome-бот встретит пользователей, которые хотят написать в чат:
1. Ответит на самые частые вопросы.
2. Соберет контакты, если операторы офлайн.
3. Распределит диалоги по команде.
вопросов можно закрывать с помощью Welcome-бота
> 50%
пользователей уходят с сайта, если не получили ответ в течение 10 секунд
30%
Сократите время ответов на вопросы и не теряйте клиентов
Отвечайте на вопросы пользователей в чате без операторов
Собирайте первичную информацию о клиенте, чтобы быстрее закрывать диалоги
Собирайте контакты, чтобы ответить позднее
Распределяйте диалоги внутри команды автоматически
Отслеживайте нагрузку на команду по каналам и операторам
Квалифицируйте лидов и передавайте в продажи только горячих
Быстрее закрывайте план продаж, фокусируясь на целевых клиентах
лидов оказываются нецелевыми
60%
часов в неделю тратит каждый менеджер на тех, кто никогда не купит
> 15%
Самостоятельно собирайте чат-бот в конструкторе за 5 минут
Как это работает?
Установите сервис на свой сайт
Когда пользователь открывает чат, он увидит сообщения от Welcome-бота
Настраиваете сценарии Welcome-бота в конструкторе для дневного и ночного времени
Чат-бот соберёт данные о пользователе, самостоятельно ответит на распространённые вопросы и передаст диалог менеджеру в чате или отправит в CRM