Тарифы под задачи

Цены зависят от количества уникальных посетителей сайта в месяц

до 10 000 посетителей в месяц

icon 1

Количество подключаемых членов команды не влияет на цену

icon 2

При превышении лимита уникальных посетителей взимается дополнительная плата. Подробнее

icon 4

Цена без НДС (НДС не облагается)

Для эффективной лидогенерации на сайте

Маркетинг

10 990   

в месяц

Связаться с намиПолучить бесплатно на 7 дней
  • 10 Активных лид-ботов
  • 30 Активных сообщений в сценариях

  • Сбор данных о посетителях сайта
  • Онлайн-чат и поп-апы на сайте
  • А/Б-тесты триггерных сообщений и сценариев
  • Массовые ручные рассылки
  • Воронки

Для управления коммуникациями по всей воронке

Маркетинг Эксперт

14 287   

в месяц

Связаться с намиПолучить бесплатно на 7 дней
  • 50 Активных лид-ботов
  • 150 Активных сообщений в сценариях

  • Всё, что входит в Маркетинг
  • Регулярные рассылки по расписанию
  • Сегментация со сложной логикой и вычислениями
  • Повышенная безопасность

Для компаний с особыми требованиями

Enterprise

Цена по запросу

Связаться с намиПолучить бесплатно на 7 дней
  • Активных лид-ботов
  • Активных сообщений в сценариях

  • Всё, что входит в Эксперт
  • Возможность изолированной инфраструктуры
  • Высокие объёмы рассылок
  • Индивидуальные лимиты по API-запросам

Дополнительные модули

Без брендинга

Отключение всех упоминаний Carrot quest в чате, поп‑апов и писем + возможность подключения своего почтового домена

Без брендинга

Отключение всех упоминаний Carrot quest в чате, поп‑апов и писем + возможность подключения своего почтового домена

Маркетинг
Маркетинг Эксперт
Enterprise
Входит в стоимость тарифа

Поддержка+

Автораспределением обращений и группы операторов. Детальная аналитика по операторам, каналам и тегам. Безлимитная база знаний с гибкими настройками видимости статей.

Поддержка+

Автораспределением обращений и группы операторов. Детальная аналитика по операторам, каналам и тегам. Безлимитная база знаний с гибкими настройками видимости статей.

Маркетинг
Маркетинг Эксперт
Enterprise
Входит в стоимость тарифа

Welcome-bot

Бот, который активируется при открытии виджета чата посетителем сайта

Welcome-bot

Бот, который активируется при открытии виджета чата посетителем сайта

Маркетинг
Маркетинг Эксперт
Входит в стоимость тарифа
Enterprise
Входит в стоимость тарифа

AI-бот

Заменит первую линию поддержки, чтобы операторы могли сфокусироваться на более сложных вопросах и задачах

AI-бот

Заменит первую линию поддержки, чтобы операторы могли сфокусироваться на более сложных вопросах и задачах

Маркетинг
Маркетинг Эксперт
Enterprise

Боты и рассылки в Telegram

Создавайте чат-ботов, отправляйте триггерные и массовые рассылки в Telegram

Боты и рассылки в Telegram

Создавайте чат-ботов, отправляйте триггерные и массовые рассылки в Telegram

Маркетинг
Маркетинг Эксперт
Enterprise

Рассылки в WhatsApp (через Edna)

Создавайте и отправляйте персонализированные шаблоны сообщений в массовых рассылках и триггерных сценариях — для уведомлений, акций и поддержки клиентов

Рассылки в WhatsApp (через Edna)

Создавайте и отправляйте персонализированные шаблоны сообщений в массовых рассылках и триггерных сценариях — для уведомлений, акций и поддержки клиентов

Маркетинг
Маркетинг Эксперт
Enterprise
Запишитесь на консультацию по тарифам и демонстрацию сервиса

За 30 минут мы расскажем, в чем ключевые отличия тарифов и как решить вашу задачу

Часто задаваемые вопросы

Уникальные посетители — это те, у кого была зафиксирована активность в платежном периоде. Активностью считается: любое событие совершенное на сайте или в приложении, запись свойства, запись данных по API, ответ на письмо, переход по ссылке из письма или push-уведомления в мобильном приложении. Если вы загружаете в Carrot quest свою базу лидов, то каждый пользователь из неё тоже будет считаться уникальным посетителем.

Уникальность определяется по определённому набору параметров: cookies, браузер, ОС и другие свойства или события. Если один и тот же человек зашел один раз вчера и два раза сегодня — это всё равно один уникальный посетитель.

В квоту писем входят:

  • Письма, отправленные пользователям через ручные отправки;
  • Письма, отправленные пользователям через триггерные сообщения;
  • Письма, дублирующие диалоги посетителям (они отправляются, если пользователь не прочитал сообщение в чате в течение 2-х минут);
  • Письма членам команды о сообщениях в диалогах.

Не переживайте, сервис продолжит работать. Есть два варианта:

  • Оплатить перерасход. При превышении лимита отслеживаемых уникальных посетителей, заложенных в выбранном тарифном плане, за каждого уникального посетителя сверх лимита взимается дополнительная плата. Оплата за перерасход суммируется и списывается в конце оплаченного периода;
  • Перейти на другой тариф. Часто это более выгодно, чем оплачивать перерасход.

Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Общение»:

  • До 10 000 уникальных пользователей: 0.42
  • До 30 000 уникальных пользователей: 0.29
  • До 60 000 уникальных пользователей: 0.17

Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Поддержка»:

  • До 10 000 уникальных пользователей: 0.63
  • До 30 000 уникальных пользователей: 0.42
  • До 60 000 уникальных пользователей: 0.31

Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Маркетинг»:

  • До 10 000 уникальных пользователей: 0.88
  • До 30 000 уникальных пользователей: 0.59
  • До 60 000 уникальных пользователей: 0.41

Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Маркетинг Эксперт»:

  • До 10 000 уникальных пользователей: 1.14
  • До 30 000 уникальных пользователей: 0.77
  • До 60 000 уникальных пользователей: 0.53
При превышении лимита отправленных писем, заложенных в выбранном тарифном плане, за каждое письмо сверх лимита взимается плата в размере 0,05  за 1 письмо. Оплата за перерасход суммируется и списывается в конце оплаченного периода.

Вы можете подключить все свои сайты к одному аккаунту. К каждому сайту будет отдельный доступ и группа операторов/администраторов. Каждый сайт оплачивается отдельно.

Если сайты находятся в рамках одного домена, рекомендуем на каждый из них разместить один и тот же код сервиса, тогда оплата будет как за один сайт.

  • По карте Visa, Mastercard
    Если вы оплатили сервис картой, подключается автоплатёж, и деньги автоматически спишутся в конце оплаченного периода. Так вы не пропустите случайно срок оплаты и не останетесь без инструментов сервиса.
  • Через электронный кошелёк
  • Оплата через банк
  • По безналичному расчету