до 10 000 посетителей в месяц
Количество подключаемых членов команды не влияет на цену
При превышении лимита уникальных посетителей взимается дополнительная плата. Подробнее
Цена без НДС (НДС не облагается)
Без брендинга
Отключение всех упоминаний Carrot quest в чате, поп‑апов и писем + возможность подключения своего почтового домена
Без брендинга
Отключение всех упоминаний Carrot quest в чате, поп‑апов и писем + возможность подключения своего почтового домена
Поддержка+
Автораспределением обращений и группы операторов. Детальная аналитика по операторам, каналам и тегам. Безлимитная база знаний с гибкими настройками видимости статей.
Поддержка+
Автораспределением обращений и группы операторов. Детальная аналитика по операторам, каналам и тегам. Безлимитная база знаний с гибкими настройками видимости статей.
Welcome-bot
Бот, который активируется при открытии виджета чата посетителем сайта
Welcome-bot
Бот, который активируется при открытии виджета чата посетителем сайта
AI-бот
Заменит первую линию поддержки, чтобы операторы могли сфокусироваться на более сложных вопросах и задачах
AI-бот
Заменит первую линию поддержки, чтобы операторы могли сфокусироваться на более сложных вопросах и задачах
Как считаются вопросыУчитываются вопросы, в которых AI-бот принял участие.
Новый вопрос создаётся, когда пользователь спустя время пишет сообщение в закрытый диалог.
Как считаются вопросыУчитываются вопросы, в которых AI-бот принял участие.
Новый вопрос создаётся, когда пользователь спустя время пишет сообщение в закрытый диалог.
Как считаются вопросыУчитываются вопросы, в которых AI-бот принял участие.
Новый вопрос создаётся, когда пользователь спустя время пишет сообщение в закрытый диалог.
Боты и рассылки в Telegram
Создавайте чат-ботов, отправляйте триггерные и массовые рассылки в Telegram
Боты и рассылки в Telegram
Создавайте чат-ботов, отправляйте триггерные и массовые рассылки в Telegram
Как считаются сообщенияСчитаются все отправки через Telegram-ботов: из триггерных сценариев, массовых рассылок и отдельных (точечных) сообщений подписчикам бота
Как считаются сообщенияСчитаются все отправки через Telegram-ботов: из триггерных сценариев, массовых рассылок и отдельных (точечных) сообщений подписчикам бота
Как считаются сообщенияСчитаются все отправки через Telegram-ботов: из триггерных сценариев, массовых рассылок и отдельных (точечных) сообщений подписчикам бота
Рассылки в WhatsApp (через Edna)
Создавайте и отправляйте персонализированные шаблоны сообщений в массовых рассылках и триггерных сценариях — для уведомлений, акций и поддержки клиентов
Рассылки в WhatsApp (через Edna)
Создавайте и отправляйте персонализированные шаблоны сообщений в массовых рассылках и триггерных с ценариях — для уведомлений, акций и поддержки клиентов
Как считаются сообщенияСчитается количество отправленных HSM-шаблонов из ручных рассылок и триггерных сценариев.
Тариф провайдера Edna оплачивается отдельно от пакета сообщений.
Как считаются сообщенияСчитается количество отправленных HSM-шаблонов из ручных рассылок и триггерных сценариев.
Тариф провайдера Edna оплачивается отдельно от пакета сообщений.
Как считаются сообщенияСчитается количество отправленных HSM-шаблонов из ручных рассылок и триггерных сценариев.
Тариф провайдера Edna оплачивается отдельно от пакета сообщений.
За 30 минут мы расскажем, в чем ключевые отличия тарифов и как решить вашу задачу
Уникальные посетители — это те, у кого была зафиксирована активность в платежном периоде. Активностью считается: любое событие совершенное на сайте или в приложении, запись свойства, запись данных по API, ответ на письмо, переход по ссылке из письма или push-уведомления в мобильном приложении. Если вы загружаете в Carrot quest свою базу лидов, то каждый пользователь из неё тоже будет считаться уникальным посетителем.
Уникальность определяется по определённому набору параметров: cookies, браузер, ОС и другие свойства или события. Если один и тот же человек зашел один раз вчера и два раза сегодня — это всё равно один уникальный посетитель.
В квоту писем входят:
Не переживайте, сервис продолжит работать. Есть два варианта:
Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Общение»:
Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Поддержка»:
Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Маркетинг»:
Стоимость пользователя сверх квоты на тарифе «Маркетинг Эксперт»:
Вы можете подключить все свои сайты к одному аккаунту. К каждому сайту будет отдельный доступ и группа операторов/администраторов. Каждый сайт оплачивается отдельно.
Если сайты находятся в рамках одного домена, рекомендуем на каждый из них разместить один и тот же код сервиса, тогда оплата будет как за один сайт.