10 конструкторов для создания Telegram-ботов

Чат-боты активно внедряются в коммуникации между бизнесом и клиентами. Это удобно всем: менеджеры не тратят время на простые запросы и работают с частными случаями. Клиенты — не ждут ответа поддержки, быстро получают нужную информацию.

Ботов используют в разных сферах: от интернет-магазинов до государственных ведомств. Сейчас набирают обороты чат-боты в Telegram: мессенджер стал самым популярным в России, поэтому все больше компаний используют его для общения с клиентами.

Мы проанализировали 10  конструкторов для создания Telegram-ботов, и делимся ими в этой статье:

• Carrot quest
• BotHelp
• BotMother
• ManyBot
• Chatforma
• Sendpulse
• Salebot
• Sambot
• Robochat
• Aimylogic

Carrot quest

Платформа для коммуникации онлайн-бизнеса с пользователями. С помощью Carrot quest можно настроить чат-бота на сайте, а также создать чат-бота в мессенджерах, в том числе и в Telegram.

Основные возможности

• Визуальный конструктор чат-ботов;
• сбор информации о пользователе, его контактов и автоматическая передача данных в сервис;
• автоматическое назначение диалога на нужную команду или оператора;
• связка инструментов на сайте и в других каналах — например, можно настроить поп-ап и в нем предлагать перейти в Telegram;
• отправка видео, фото и других файлов;
• сегментация пользователей.

Telegram-бот Carrot quest помогает не просто запустить в мессенджере очередного чат-бота. Это решение разработано для того, чтобы Telegram стал полноценным каналом привлечения лидов в вашей воронке, а все общение с клиентами в разных каналах сохранялось в одной системе.

Что умеет Telegram-бот от Carrot quest: 

• Отправлять серии сообщений в Telegram.
• Квалифицировать лидов и записывать данные в карточку пользователя Carrot quest.
• Создавать сделку в CRM, если лид оставил заявку в боте.
• Совсем скоро. Отправлять триггерные рассылки подписчикам бота в зависимости от их действий на сайте.

Читайте также:

BotHelp

Платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соцсетях.

Основные возможности

• Создание вариативных цепочек для персонализации бота;
• сбор контактов прямо в мессенджере;
• аналитика ботов;
• готовые шаблоны;
• массовые рассылки и настройка отложенных сообщений;
• сегментация клиентов;
• отправка фото, видео и других файлов.

Ограничения

• нет возможности удалять отправленные сообщения;
• неоплаченные кабинеты на пробном периоде удаляются через месяц.

Тарифы

От 900 ₽ до 100 000 ₽ в месяц, зависит от количества подписчиков.

BotMother

Конструктор чат-ботов для Telegram, Viber, Facebook, Instagram, ВКонтакте и Одноклассников.

Основные возможности

• Создание чат-ботов без разработчика в визуальном конструкторе;
• общение с пользователями в соответствии с заданным сценарием, возможность просмотра диалогов;
• отправка фотографий, видео и других файлов;
• статистика ботов;
• передача диалога с ботом менеджеру.

Ограничения

По отзывам, ограниченная статистика и частые сбои в работе сервиса.

Тарифы

Есть бесплатный тариф, до 10 ботов сразу для всех мессенджеров. Самый дорогой — 10 999 ₽ в месяц, зависит от количества ботов.

Manybot

Конструктор ботов для Telegram, один из самых простых в использовании. Лучше всего подходит для небольших проектов. 

Основные возможности

• Нет ограничений по длине сообщения;
• отправка картинок, видео и других файлов;
• создание собственных команд и многоуровневых меню;
• подключение нескольких администраторов на одного бота;
• настройка автопостинга на RSS-канале или YouTube;
• 6 языков отображения.

Ограничения

• Узкий функционал, который не обновляется с 2015 года;
• часто бот отвечает долго или не отвечает совсем.

Тарифы

Конструктор полностью бесплатный.

Chatforma

Конструктор для создания ботов в Telegram, Viber и ВКонтакте.

Основные возможности

• Рассылки по неограниченному количеству пользователей;
• оповещения менеджеров о новых заказах;
• сбор данных о клиентах;
• отправка массовых рассылок;
• сегментация базы лидов, чтобы создавать более персонализированные сценарии;
• витрины товаров;
• интеграции с CRM-системами, Google Таблицами, программами складского хранения (для интернет-магазинов), платежными системами.

Ограничения

• Платные консультации по возможностям сервиса;
• в открытом доступе только базовый курс по созданию бота, остальные — платные;
• бывают задержки в ответах бота.

Тарифы

Есть возможность помесячной оплаты и за год. Стоимость от 2000 ₽ в месяц до 50 000 ₽ в год. Триал — 15 дней.

Sendpulse

Платформа для маркетинга и продаж. Можно создавать рассылки через email, смс и Viber, настраивать Web Push, лендинги, поп-апы и чат-боты в соцсетях, в том числе и в Telegram.

Основные возможности

• Визуальный конструктор ботов; 
• отправка массовых рассылок;
• сегментация аудитории по нужным фильтрам;
• встроенный виджет на сайте;
• отправка изображений и файлов;
• внутренняя аналитика;
• автопостинг сообщений;
• прямая интеграции с ChatGPT;
• история чатов;
• прием платежей.

Ограничения

• Клиенты жалуются на плохую работу поддержки, в некоторых регионах она не работает вообще;
• нет понятного механизма смены валюты в личном кабинете для пользователей сервиса.
  

Тарифы

Стоимость зависит от количества подписчиков, минимальный — 653 ₽ в месяц за 500 подписчиков.

Salebot

Платформа для автоматизации продаж и маркетинга. 

Основные возможности

• Визуальный конструктор ботов;
• создание сложных ботов;
• отправка файлов, видео, голосовых сообщений;
• автоматическая запись данных о клиенте и их передача в CRM при настроенной интеграции;
• история переписки.

Ограничения

По отзывам, интерфейс подходит для продвинутых пользователей. Сервис часто падает, из-за чего боты перестают работать.

Тарифы

Есть бесплатный тариф без возможности отправлять рассылки. Самый дорогой — 1799 ₽ в месяц, есть триал 3 дня.

Sambot

Конструктор чат-ботов Telegram. Он помогает делать чат-ботов для диалогов с пользователями и для групповых чатов.

Основные возможности

• Визуальный конструктор для создания ботов;
• шаблоны настроек ботов;
• статистика действий пользователей;
• отправка фото, видео, аудио и других файлов;
• сегментация пользователей;
• настройка чата для менеджеров;
• настройка автоответов по ключевым запросам;
• бесплатные мастер-классы по созданию ботов.

Ограничения

Нет бесплатного тарифа и пробного периода.

Тарифы

От 750 ₽ до 5400 ₽ в месяц, зависит от количества дней и запросов — действий пользователей и бота.

Robochat

Онлайн-сервис для создания чат-ботов без программирования.

Основные возможности

• Визуальный конструктор ботов;
• настройка автоматических рассылок;
• настройка ключевых слов для отправки сообщений бота;
• настройка отложенной отправки сообщений;
• рандомное разделение аудитории для проведения A/Б тестирования;
• отправка фото, видео, аудио и других файлов;
• статистика ботов.

Ограничения

• Нет интеграций;
• техподдержка не работает в выходные и ночью.

Тарифы

Есть бесплатный тариф до 250 пользователей. Самый дорогой — от 4990 ₽ в месяц, на котором можно заказать разработку бота.

Aimylogic

Конструктор для создания чат-ботов с искусственным интеллектом. 

Основные возможности

• Визуальный конструктор ботов;
• история диалогов;
• настройка бота в 19 каналах;
• автоматический сбор обратной связи;
• распознавание речи и запись звонков;
• интеграции с CRM и другими сервисами;
• 8 готовых шаблонов для общения с пользователями;
• история версий бота;
• отправка фото, видео и других файлов.

Ограничения

Визуальный редактор работает корректно только в Google Chrome, нет мобильной версии.

Тарифы

Есть бесплатный тариф. Самый дорогой — 14 900 ₽ в месяц, зависит от количества уникальных подписчиков.

Настройте своего Telegram-бота: внедряйте сценарии, собирайте информацию о пользователях и получайте их контакты. Мы будем рады получить от вас обратную связь, чтобы сделать бота удобнее и полезнее для наших клиентов.
Чтобы подключить Telegram-бота от Carrot quest, напишите нам в чат «Хочу Telegram-бота».