Вы узнаете:
как определить стратегию и цели в команде поддержки;
построить работу с обращениями;
собрать команду мечты;
анализировать эффективность работы.
построить работу с обращениями;
собрать команду мечты;
анализировать эффективность работы.
Гайд подойдет всем, кто:
хочет улучшить текущие процессы в саппорте;
повысить эффективность операторов.
повысить эффективность операторов.
