Обзор 18 сервисов для рассылки в Telegram

Обзор 18 сервисов для рассылки в Telegram

В 2023 году число активных пользователей Телеграм в месяц превысило 800 миллионов человек и эта цифра только растет. Пользователи следят за популярными блогерами, общаются с коллегами и близкими, читают новости. При этом открываемость сообщений в Телеграм в разы выше, чем в традиционных каналах — 80%. 

Рассылки в этом канале могут стать хорошим инструментом прогрева и сбора лидов. В этой статье мы протестировали 18 сервисов, которые помогут запустить рассылку в Телеграм. 

Carrot quest

Carrot quest — это платформа для CRM-маркетинга, которая объединяет все коммуникации с клиентом в одном решении и позволяет управлять путем пользователя. 

Недавно мы добавили к числу инструментов платформы Telegram-бота и сейчас активно развиваем его возможности. 

Оставьте заявку на подключение Telegram-бота и начните получать лиды из Telegram
Покажем платформу Сarrot quest и Telegram-бота в деле, поможем выбрать сценарий и ответим на вопросы.

Возможности Telegram-бота от Carrot quest: 

  • Отправлять серии сообщений в Телеграм.
  • Квалифицировать лидов и записывать данные в карточку пользователя Carrot quest.
  • Создавать сделку в CRM, если лид оставил заявку в боте.
  • Совсем скоро. Отправлять триггерные рассылки подписчикам бота в зависимости от их действий на сайте.
  • Совсем скоро. Делать массовые рассылки по сегментам.
  • Совсем скоро. Добавлять Телеграм-сообщения внутрь триггерных цепочек из поп-апов и email-рассылок.
Пример рассылки в telegram через чат-бота Carrot quest
В рассылки от Telegram-бота Carrot quest можно добавлять текст, видео, изображения и кнопки действий

Для каких компаний подойдет: 

  • сфере недвижимости,
  • онлайн-сервисам,
  • сфере онлайн-образования,
  • интернет-магазинам,
  • банкам и финансовым сервисам,
  • сфере услуг и консалтинга,
  • автодилерам.
Пример рассылки в telegram внутри цепочки Carrot quest
Совсем скоро сообщения в telegram от Carrot quest можно будет встраивать в цепочки сообщений

Плюсы

  • Возможность настроить и отправить рассылку быстро и без помощи разработчика. 
  • Бесплатный пробный период.
  • Возможность использовать данные о действиях пользователя на сайте и историю взаимодействия с ним в других каналах для персонализации сообщений.
  • Подробная статистика по рассылкам.

Минусы

  • Бот пока доступен только в формате бета-теста.
  • Отправлять триггерные рассылки подписчикам бота в зависимости от их действий на сайте пока нельзя.

Подробнее о том, как работает telegram-бот Carrot quest

Chatforma

Универсальный конструктор ботов в telegram со стандартным функционалом. Также в сервисе инструменты для управления группами и каналами.

Пример сообщения для рассылки в telegram внутри chatforma
В сервисе нет редактора и настройка бота состоит из создания реплик и связывания их через кнопки меню

Возможности бота: 

  • Массовая и триггерная отправка сообщений.
  • Просмотр истории общения по каждому подписчику.
  • Настройка автоворонок для автоматизации общения с потенциальными клиентами. 
  • Настройка механик отправки сообщений с учетом поведения адресата.
  • Сегментация аудитории и статистика по отправкам. 

Плюсы

  • Простой и понятный интерфейс.
  • Возможность управлять группами и каналами.

Минусы

  • Нет возможности настраивать условия рассылки и использовать переменные.
  • Пользователи отмечают низкую скорость ответа от техподдержки.
  • Нет мобильной версии. 

SaleBot

Конструктор ботов с поддержкой разных платформ. Для запуска telegram-бота с более сложной логикой чем вопрос-ответ, придется разобраться в нюансах API и прописывать запросы в коде.

Настройка сообщения из рассылки в telegram в salebot
Конструктор интегрируется с большим количеством сервисов, собственной CRM и таск-менеджером

Возможности бота: 

  • Создание рассылок в интерфейсе для опытных маркетологов.
  • Сложное сегментирование получателей сообщений.
  • Отправка сообщений с emoji, кнопками и вложениями.
  • Возможность предпросмотра сообщений. 
  • Отложенная отправка на удобное время. 
  • Сохранение рассылки в черновике, если редактирование еще не закончено. 
  • Аналитика ключевых метрик рассылок бота.

Плюсы

  • Позволяет реализовывать очень сложные интеграции за счет собственного API и API сторонних сервисов.
  • Сложная сегментация базы получателей.

Минусы

  • Многие пользователи не справляются с настройкой и нанимают фрилансера.
  • В последнее время клиенты отмечают нестабильную работу сервиса из-за нагрузок.

BotHelp

Сервис для создания автоматических и ручных рассылок в telegram. Помогает принимать платежи и проектировать механики ботов с условиями. 

Процесс создания рассылки в telegram в bothelp
Готовые боты удобно распределены по папкам в личном кабинете, но нам не удалось протестировать сервис без обращения в техподдержку

Возможности бота: 

  • Замена всех ссылок в сообщениях одной настройкой. 
  • Использование текста, изображений, файлов, кнопок с действием и ссылкой. 
  • Авторассылки в нескольких выбранных каналах по расписанию и с учетом времени подписки пользователя. 
  • Сегментирование аудитории с помощью меток и создание рассылки для отдельного сегмента подписчиков.

Плюсы

  • Хорошо проработанные базовые функции.
  • Возможность поменять все ссылки в боте одной настройкой.

Минусы

  • Пользователи в чате жалуются на нестабильность сервиса.
  • Нет возможности создавать сделку в CRM без интеграции.
  • Нельзя делать сложные операции с переменными.

Botmother

Платформа для создания и запуска сложных механик чат-ботов. Поддерживает полный перечень стандартных функций, кроме корзины. Есть и нативные функции: работа с заявками на вступление и с группами telegram.

Конструктор-карта для рассылки в telegram в botmother
Настройка механики бота довольно гибкая, но для запуска нужно долго разобраться в конструкторе

Возможности бота: 

  • Готовые шаблоны с популярными сценариями ботов. 
  • Визуальный редактор ботов.
  • Запуск бота одновременно в telegram, Viber, WhatsApp, Фейсбуке, Инстаграме, ВКонтакте и Одноклассниках.
  • Отслеживание самых посещаемых разделов бота, количества отправленных сообщений, процент удержания пользователей.
  • Возможность подключиться к диалогу и ответить пользователю от имени бота.
  • Просмотр списка пользователей бота, фильтрация их по ярлыкам, именам, платформам, экранам и ID.
  • Массовые рассылки по подписчикам. 
  • Получение оплаты сразу в мессенджере с помощью готовых интеграций с популярными платежными системами.

Плюсы

  • Можно запускать очень сложные сценарии.

Минусы

  • Для настройки рассылок нужна сильная техническая экспертиза
  • Неинтуитивный интерфейс конструктора.

PuzzleBot

Платформа-конструктор сложных ботов в telegram. Помимо привычных рассылок, работает и с нативными функциями мессенджера: модерация в группах и каналах, заменяемые кнопки, веб-приложения, закреп, попапы и  платежи.

Конструктор рассылки в telegram в puzzlebot
Сообщения внутри бота и триггерные события для их рассылки настраиваются внутри наглядного конструктора

Возможности бота:

  • Визуальный конструктор.
  • Управление подписчиками бота, чата или канала.
  • Объединение сообщений в сценарии и отправка в гибкое время.
  • Возможность подключиться к диалогу и ответить пользователю от имени бота в чат.
  • Получение оплаты с помощью готовых интеграций с популярными платежными системами.
  • Подробная статистика сообщений. 

Плюсы

  • Простой конструктор.
  • Поддерживает наибольшее количество уникальных функций в telegram.

Минусы

  • Нет возможности персонализировать касания.
  • Мало прямых интеграций.

ManyChat 

Конструктор telegram-ботов от создателей Manybot. В сервисе нет ограничений на длину сообщения, поэтому вы можете отправлять несколько сообщений в одно окно.

Часть рассылки в telegram в manychat
В рассылках бота можно использовать переменную с именем пользователя, кнопки, текст и эмодзи

Возможности бота: 

  • Визуальный конструктор ботов.
  • Возможность создавать красивые меню и подменю.
  • Настройка событий-триггеров для отправки сообщений.
  • Персонализация сообщений с помощью простых переменных.
  • Настройка шаблонных ответов.
  • Тестирование чат-бота перед запуском рассылки.
  • Сервис на английском, но интуитивно понятен для новичка.

Плюсы

  • Удобный интерфейс создания рассылки через бота.
  • Есть бесплатная версия.

Минусы

  • Нет нативных функций мессенджера.
  • В бесплатной версии из всех триггеров доступны только ключевые слова и реферальные ссылки.

Sambot 

Конструктор чат-ботов telegram. Помогает собирать чат-ботов для диалогов с пользователями и групповых чатов.

Пример сообщения для рассылки в telegram в sambot
Внутри конструктора можно посмотреть короткий мастер-класс по настройке рассылки

Возможности бота: 

  • Визуальный конструктор для создания ботов.
  • Шаблоны настроек ботов.
  • Статистика действий пользователей. 
  • Отправка фото, видео, аудио и других файлов.
  • Сегментация пользователей.
  • Настраивать чат для менеджеров.
  • Настройка автоответов по ключевым запросам.
  • Цепочки рассылок в telegram.
  • Общие функции мессенджера для работы с контентом групп и каналов.
  • Бесплатные мастер-классы по созданию ботов на сайт и внутри конструктора.

Плюсы

  • Подробные мастер-классы по запуску рассылок на сайте.
  • Есть некоторые нативные функции мессенджера: защита контента от копирования, попап окна, заменяемые кнопки.
  • Поддержка групп и каналов, глубокая интеграция с Google Sheets. 

Минусы

  • Запутанный интерфейс конструктора.
  • Неудобная реализация работы с реакциями-командами.

Robochat

Онлайн-сервис для создания чат-ботов без программирования. Помогает запустить рассылку на подписчиков в telegram и других мессенджерах.

Создание рассылки на карте в telegram в robochat
Простой визуальный конструктор, в котором настраиваются рассылки в telegram

Возможности бота: 

  • Визуальный конструктор сообщений.
  • Настройка автоматических рассылок.
  • Возможность задавать ключевые слова-триггеры для отправки сообщений бота в чат.
  • Настройка отложенной отправки сообщений.
  • Рандомное разделение аудитории для проведения A/B-тестирования.
  • Отправка фото, видео, аудио и других файлов.
  • Статистика рассылок от ботов.

Плюсы

  • Возможность сегментировать подписчиков.
  • Есть некоторые нативные функции telegram.
  • Сбор заявок и оплат.

Минусы

  • Нет интеграций.
  • Техподдержка не работает в выходные и ночью.

Watbot 

Конструктор telegram-ботов с большим количеством функций и интеграций. Помогает быстро создать и запустить рассылку в telegram. 

Логика сценария рассылки в telegram в watbot
Все настройки сообщений бота и события находятся внутри визуального конструктора

Возможности бота: 

  • Понятный визуальный конструктор рассылок.
  • Более 100 готовых шаблонов рассылок.
  • 250 обучающих уроков внутри платформы.
  • Встроенный мессенджер.
  • Авторассылки. 
  • А/B-тестирование сообщений.
  • Аналитика рассылок.

Плюсы

  • Есть интеграция с CRM и собственное решение.
  • Уведомления о заявках в telegram и на email.

Минусы

  • Не хватает нативных элементов telegram. 

Botmaker 

Сервис по созданию ботов в Телеграм с базовым функционалом. Для создания рассылки не требует навыков программирования.

Пример настройки рассылки и воронки в telegram в botmaker
Для каждой рассылки создается отдельная воронка, а сообщения создаются в визуальном конструкторе

Возможности бота: 

  • Визуальный редактор сообщений.
  • Сбор и хранение клиентской базы с выгрузкой в Excel.
  • Запуск массовых и триггерных рассылок по всей базе и отдельным сегментам аудитории. 
  • Отправка рассылок в запланированное время.
  • Создание цепочек сообщений.
  • Возможность оформлять заказ через бота.

Плюсы

  • Есть готовые шаблоны для отдельных типов рассылок.
  • Можно работать с группами и каналами.

Минусы

  • Нет настройки условий отправки рассылки и работы с переменными. 
  • Нельзя общаться с пользователями бота. 
  • Нет открытого API и возможности настроить интеграции.
  • На сайте отсутствует  чат с поддержкой.
  • Обучение доступно только после оплаты.

Aimylogic

Конструктор для создания чат-ботов с искусственным интеллектом. Позволяет делать триггерные и массовые рассылки в telegram с помощью бота.

Настройка логики рассылки в telegram в aimylogic
Логика отправки рассылок настраивается в визуальном редакторе

Возможности бота: 

  • Визуальный конструктор ботов.
  • История диалогов с пользователями.
  • Настройка бота в 19 каналах. 
  • Автоматический сбор обратной связи.
  • Распознавание речи и запись звонков.
  • Интеграции с CRM-системами и другими сервисами.
  • 8 готовых шаблонов для общения с пользователями.
  • Сохранение истории версий бота.
  • Отправка фото, видео и других файлов.

Плюсы

  • Есть пробный период.
  • Интеграции с CRM и внешними сервисами по API.

Минусы

  • Визуальный редактор работает корректно только в Google Chrome, нет мобильной версии.

Unisender

Сервис автоматизации маркетинга с помощью email-рассылок и чат-ботов. Универсальный конструктор помогает запустить и рассылки в telegram.

Пример создания рассылки в конструкторе-карте в telegram в unisender
В сообщениях бота можно использовать эмодзи и кнопки действий, а также указывать условия-триггеры для запуска

Возможности бота: 

  • Создание рассылок в редакторе или по готовым шаблонам.
  • Настройка время отправки сообщений. 
  • Сегментация аудитории по дате подписки, последней активности и наличию телефона. 
  • Отслеживание статистики отправки и доставки по каждой рассылке. 
  • Просмотр данных о том, сколько подписчиков прямо сейчас получает рассылку.

Плюсы

  • Универсальный конструктор.
  • Доступна статистика доставок, открытий и переходов через веб хуки.
  • Есть русскоговорящая поддержка, которая работает через сайт.

Минусы

  • Не очень современные шаблоны.
  • Ограниченные возможности для самостоятельной настройки автоматизации.

TextBack

Платформа автоматизации маркетинга. Позволяет самостоятельно настроить бота для рассылки сообщений в Телеграм. 

Пример механики рассылки в telegram в textback
Сервис позволяет оформить и отправлять сообщения бота в наглядную цепочку

Возможности бота: 

  • Настройка механики в визуальном конструкторе. 
  • Запуск сообщений по событию — подписке, ключевому слову или тегу.
  • Сегментация аудитории по поведению пользователей с помощью меток. 
  • Возможность задать конкретное время для отправки сообщений. 
  • Настройка автоответов, если нет возможности отвечать на обращения.

Плюсы

  • Интуитивно понятный конструктор сообщений.
  • Настройка рассылки без помощи разработчика.

Минусы

  • В конструкторе есть только функция рассылки.

Sendsay

Решение для автоматизации маркетинга и общения с клиентами. Позволяет делать рассылки на подписчиков в Телеграм, через подключения бота к платформе.

Создание рассылки в telegram в sendsay
В простом конструкторе ботов можно последовательно создавать сообщения и отправлять тестовую рассылку

Возможности бота: 

  • Создание сообщений в редакторе.
  • Персонализация сообщения с помощью переменных. 
  • Исключение определенных получателей из списка рассылки.
  • Возможность добавлять подписчиков  в определенный список или удалять из него.
  • A/B-тесты.

Плюсы

  • Возможность тестировать сообщения.
  • Подробная база знаний на сайте.

Минусы

  • Не самый удобный конструктор.
  • Сложная настройка событий и условий отправки рассылок.

SendPulse

Платформа автоматизации маркетинга для создания email- и SMS-рассылок, уведомлений и чат-ботов в мессенджерах. Цепочки чат-бота запускаются по получению от пользователя триггерного действия или слова. Сервис полностью закрыт для пользователей из России.

Пример конструктора рассылки в telegram в sendpulse
После настройки сообщений они отображаются в виде последовательных блоков

Возможности бота: 

  • Шаблоны цепочек по разным темам. 
  • Визуальный редактор сообщений. 
  • Возможность использовать искусственный интеллект для создания механик цепочек.
  • Добавление ссылки на бот на ваш сайт или подключение его к умным поп-апам.
  • Отслеживание эффективности бота в статистике и в чат с подписчиками.

Плюсы

  • Генерация и доработка сообщений с помощью искусственного интеллекта.
  • Возможность добавить бота на сайт.

Минусы

  • Недоступен для пользователей из России.

WinWinBot 

Конструктор рассылок и чат-ботов с уклоном на разработку онлайн-курсов. Предлагает упаковать функционал LMS-системы в логику рассылок через Телеграм-бота. 

Настройка рассылки в telegram в конструкторе winwinbot
Внутри конструктора можно настроить последовательность сообщений

Возможности бота:

  • Визуальный конструктор сообщений.
  • Сегментация аудитории и персонализированные сообщения.
  • Добавление текста, кнопок, эмоджи, изображений и вложений в рассылку бота.
  • Отправка отложенных рассылок.
  • Есть несколько нативных функций: защита контента и веб-приложения.

Плюсы

  • Есть пробный период.
  • Поддерживает работу с группами и каналами.
  • Есть много узких фишек: свой видеохостинг, создание лонгридов, проверка заданий и прочее необходимое для проведения обучений.

Минусы

  • Нет конструктора «картой».
  • Нет условий и работы с переменными.

Не нашли нужного сервиса? Изучите наше сравнение платформ для telegram-ботов

Как выбрать сервис для рассылок Телеграм

Конструкторов для запуска рассылок через Телеграм-ботов очень много и вы можете выбрать любой из них для того, чтобы протестировать Телеграм как новый канал лидогенерации. 

Мы советуем обращать внимание на наличие:

  • удобного конструктора, 
  • настройки сегментов получателей,
  • персонализации сообщений. 

В то же время, если вы системно подходите к CRM-маркетингу и хотите агрегировать всю информацию о взаимодействии с пользователями в разных каналах, то стоит выбирать решение, которое позволит вам связать рассылки в Телеграм с другими каналами.

Настройте рассылки в разных каналах за 15 минут
Вы сможете получить первых лидов уже за 7 дней пробного периода и оценить эффективность и удобство сервиса.

Трафик есть, а заявок нет?

Покажем, где вы теряете лидов, и составим план улучшений

Рекомендованные статьи