В 2023 году число активных пользователей Телеграм в месяц превысило 800 миллионов человек и эта цифра только растет. Пользователи следят за популярными блогерами, общаются с коллегами и близкими, читают новости. При этом открываемость сообщений в Телеграм в разы выше, чем в традиционных каналах — 80%.
Рассылки в этом канале могут стать хорошим инструментом прогрева и сбора лидов. В этой статье мы протестировали 18 сервисов, которые помогут запустить рассылку в Телеграм.
Carrot quest
Carrot quest — это платформа для CRM-маркетинга, которая объединяет все коммуникации с клиентом в одном решении и позволяет управлять путем пользователя.
Недавно мы добавили к числу инструментов платформы Telegram-бота и сейчас активно развиваем его возможности.
Оставьте заявку на подключение Telegram-бота и начните получать лиды из Telegram Покажем платформу Сarrot quest и Telegram-бота в деле, поможем выбрать сценарий и ответим на вопросы.
Создавать последовательности сообщений для Telegram.
Собирать информацию о лидах и добавляйте данные в их профили в Carrot quest.
Автоматически создавать сделки в CRM, когда клиент оставляет заявку через бота.
Настраивать рассылки, запускаемые по действиям пользователя на сайте.
Проводить массовые рассылки с учётом сегментов аудитории.
Интегрировать Telegram-сообщения в цепочки email и поп-апов.
В рассылки от Telegram-бота Carrot quest можно добавлять текст, видео, изображения и кнопки действий
Для каких компаний подойдет:
сфере недвижимости,
онлайн-сервисам,
сфере онлайн-образования,
интернет-магазинам,
банкам и финансовым сервисам,
сфере услуг и консалтинга,
автодилерам.
Совсем скоро сообщения в telegram от Carrot quest можно будет встраивать в цепочки сообщений
Плюсы
Возможность настроить и отправить рассылку быстро и без помощи разработчика.
Бесплатный пробный период.
Возможность использовать данные о действиях пользователя на сайте и историю взаимодействия с ним в других каналах для персонализации сообщений.
Подробная статистика по рассылкам.
Отправлять триггерные и массовые рассылки подписчикам бота в зависимости от их действий на сайте. Читайте, как создать рассылки в Telegram, чтобы узнать больше о возможностях.
Минусы
Рассылку нельзя отправить пользователю, который никогда не реагировал на рассылки бота.
Универсальный конструктор ботов в telegram со стандартным функционалом. Также в сервисе инструменты для управления группами и каналами.
В сервисе нет редактора и настройка бота состоит из создания реплик и связывания их через кнопки меню
Возможности бота:
Массовая и триггерная отправка сообщений.
Просмотр истории общения по каждому подписчику.
Настройка автоворонок для автоматизации общения с потенциальными клиентами.
Настройка механик отправки сообщений с учетом поведения адресата.
Сегментация аудитории и статистика по отправкам.
Плюсы
Простой и понятный интерфейс.
Возможность управлять группами и каналами.
Минусы
Нет возможности настраивать условия рассылки и использовать переменные.
Пользователи отмечают низкую скорость ответа от техподдержки.
Нет мобильной версии.
SaleBot
Конструктор ботов с поддержкой разных платформ. Для запуска telegram-бота с более сложной логикой чем вопрос-ответ, придется разобраться в нюансах API и прописывать запросы в коде.
Конструктор интегрируется с большим количеством сервисов, собственной CRM и таск-менеджером
Возможности бота:
Работа с рассылками через интуитивный интерфейс для профессионалов.
Расширенные инструменты сегментации получателей.
Отправка сообщения с кнопками, эмодзи и вложениями.
Позволяет реализовывать очень сложные интеграции за счет собственного API и API сторонних сервисов.
Сложная сегментация базы получателей.
Минусы
Многие пользователи не справляются с настройкой и нанимают фрилансера.
В последнее время клиенты отмечают нестабильную работу сервиса из-за нагрузок.
BotHelp
Сервис для создания автоматических и ручных рассылок в telegram. Помогает принимать платежи и проектировать механики ботов с условиями.
Готовые боты удобно распределены по папкам в личном кабинете, но нам не удалось протестировать сервис без обращения в техподдержку
Возможности бота:
Замена всех ссылок в сообщениях одной настройкой.
Использование текста, изображений, файлов, кнопок с действием и ссылкой.
Авторассылки в нескольких выбранных каналах по расписанию и с учетом времени подписки пользователя.
Сегментирование аудитории с помощью меток и создание рассылки для отдельного сегмента подписчиков.
Плюсы
Хорошо проработанные базовые функции.
Возможность поменять все ссылки в боте одной настройкой.
Минусы
Пользователи в чате жалуются на нестабильность сервиса.
Нет возможности создавать сделку в CRM без интеграции.
Нельзя делать сложные операции с переменными.
Botmother
Платформа для создания и запуска сложных механик чат-ботов. Поддерживает полный перечень стандартных функций, кроме корзины. Есть и нативные функции: работа с заявками на вступление и с группами telegram.
Настройка механики бота довольно гибкая, но для запуска нужно долго разобраться в конструкторе
Возможности бота:
Готовые сценарии для популярных задач.
Настройка ботов с помощью визуального редактора.
Размещение ботов сразу в нескольких мессенджерах: Telegram, Viber, WhatsApp, ВКонтакте и Одноклассниках.
Анализ популярных разделов бота, активности пользователей и удержания.
Общение с клиентами напрямую от имени бота.
Фильтрация пользователей по различным параметрам: платформам, тегам и ID.
Массовые рассылки по всем подписчикам.
Оплата через встроенные платежные системы прямо в мессенджерах.
Плюсы
Можно запускать очень сложные сценарии.
Минусы
Для настройки рассылок нужна сильная техническая экспертиза
Неинтуитивный интерфейс конструктора.
PuzzleBot
Платформа-конструктор сложных ботов в telegram. Помимо привычных рассылок, работает и с нативными функциями мессенджера: модерация в группах и каналах, заменяемые кнопки, веб-приложения, закреп, попапы и платежи.
Сообщения внутри бота и триггерные события для их рассылки настраиваются внутри наглядного конструктора
Возможности бота:
Интерфейс для визуального создания ботов.
Управление аудиторией подписчиков в ботах, чатах и каналах.
Настройка сценариев сообщений с гибкими временными параметрами.
Подключение к диалогу и ответы пользователям от имени бота.
Прием платежей через встроенные интеграции с популярными системами.
Анализ подробной статистики по отправленным сообщениям.
Плюсы
Простой конструктор.
Поддерживает наибольшее количество уникальных функций в telegram.
Минусы
Нет возможности персонализировать касания.
Мало прямых интеграций.
ManyChat
Конструктор telegram-ботов от создателей Manybot. В сервисе нет ограничений на длину сообщения, поэтому вы можете отправлять несколько сообщений в одно окно.
В рассылках бота можно использовать переменную с именем пользователя, кнопки, текст и эмодзи
Возможности бота:
Визуальный конструктор ботов.
Возможность создавать красивые меню и подменю.
Настройка событий-триггеров для отправки сообщений.
Персонализация сообщений с помощью простых переменных.
Настройка шаблонных ответов.
Тестирование чат-бота перед запуском рассылки.
Сервис на английском, но интуитивно понятен для новичка.
Плюсы
Удобный интерфейс создания рассылки через бота.
Есть бесплатная версия.
Минусы
Нет нативных функций мессенджера.
В бесплатной версии из всех триггеров доступны только ключевые слова и реферальные ссылки.
Sambot
Конструктор чат-ботов telegram. Помогает собирать чат-ботов для диалогов с пользователями и групповых чатов.
Внутри конструктора можно посмотреть короткий мастер-класс по настройке рассылки
Возможности бота:
Создание ботов с нуля через визуальный интерфейс.
Шаблоны для быстрой настройки ботов.
Анализ поведения пользователей с помощью встроенной статистики.
Отправка файлов: изображения, видео, аудио и многое другое.
Деление пользователей на сегменты для более точного таргетинга.
Настройка чатов для работы менеджеров.
Автоответы на ключевые запросы клиентов.
Цепочки сообщений для Telegram.
Работа с контентом для групп и каналов в одном мессенджере.
Бесплатные мастер-классы на платформе для улучшения навыков.
Плюсы
Подробные мастер-классы по запуску рассылок на сайте.
Есть некоторые нативные функции мессенджера: защита контента от копирования, попап окна, заменяемые кнопки.
Поддержка групп и каналов, глубокая интеграция с Google Sheets.
Минусы
Запутанный интерфейс конструктора.
Неудобная реализация работы с реакциями-командами.
Robochat
Онлайн-сервис для создания чат-ботов без программирования. Помогает запустить рассылку на подписчиков в telegram и других мессенджерах.
Простой визуальный конструктор, в котором настраиваются рассылки в telegram
Возможности бота:
Визуальный конструктор сообщений.
Настройка автоматических рассылок.
Возможность задавать ключевые слова-триггеры для отправки сообщений бота в чат.
Настройка отложенной отправки сообщений.
Рандомное разделение аудитории для проведения A/B-тестирования.
Отправка фото, видео, аудио и других файлов.
Статистика рассылок от ботов.
Плюсы
Возможность сегментировать подписчиков.
Есть некоторые нативные функции telegram.
Сбор заявок и оплат.
Минусы
Нет интеграций.
Техподдержка не работает в выходные и ночью.
Watbot
Конструктор telegram-ботов с большим количеством функций и интеграций. Помогает быстро создать и запустить рассылку в telegram.
Все настройки сообщений бота и события находятся внутри визуального конструктора
Возможности бота:
Понятный визуальный конструктор рассылок.
Более 100 готовых шаблонов рассылок.
250 обучающих уроков внутри платформы.
Встроенный мессенджер.
Авторассылки.
А/B-тестирование сообщений.
Аналитика рассылок.
Плюсы
Есть интеграция с CRM и собственное решение.
Уведомления о заявках в telegram и на email.
Минусы
Не хватает нативных элементов telegram.
Botmaker
Сервис по созданию ботов в Телеграм с базовым функционалом. Для создания рассылки не требует навыков программирования.
Для каждой рассылки создается отдельная воронка, а сообщения создаются в визуальном конструкторе
Возможности бота:
Визуальный редактор сообщений.
Сбор и хранение клиентской базы с выгрузкой в Excel.
Запуск массовых и триггерных рассылок по всей базе и отдельным сегментам аудитории.
Отправка рассылок в запланированное время.
Создание цепочек сообщений.
Возможность оформлять заказ через бота.
Плюсы
Есть готовые шаблоны для отдельных типов рассылок.
Можно работать с группами и каналами.
Минусы
Нет настройки условий отправки рассылки и работы с переменными.
Нельзя общаться с пользователями бота.
Нет открытого API и возможности настроить интеграции.
На сайте отсутствует чат с поддержкой.
Обучение доступно только после оплаты.
Aimylogic
Конструктор для создания чат-ботов с искусственным интеллектом. Позволяет делать триггерные и массовые рассылки в telegram с помощью бота.
Логика отправки рассылок настраивается в визуальном редакторе
Возможности бота:
Создание ботов с помощью визуального конструктора.
Отслеживание истории всех диалогов с пользователями.
Настройка работы ботов в 19 различных каналах.
Сбор автоматической обратной связи от клиентов.
Распознавание речи и запись звонков для оптимизации.
Интеграция ботов с CRM и другими сервисами.
8 готовых шаблонов для быстрых запусков.
Предыдущие версии ботов для удобного отката изменений.
Отправка файлов любых форматов, включая фото и видео.
Плюсы
Есть пробный период.
Интеграции с CRM и внешними сервисами по API.
Минусы
Визуальный редактор работает корректно только в Google Chrome, нет мобильной версии.
Unisender
Сервис автоматизации маркетинга с помощью email-рассылок и чат-ботов. Универсальный конструктор помогает запустить и рассылки в telegram.
В сообщениях бота можно использовать эмодзи и кнопки действий, а также указывать условия-триггеры для запуска
Возможности бота:
Создание рассылок в редакторе или по готовым шаблонам.
Настройка время отправки сообщений.
Сегментация аудитории по дате подписки, последней активности и наличию телефона.
Отслеживание статистики отправки и доставки по каждой рассылке.
Просмотр данных о том, сколько подписчиков прямо сейчас получает рассылку.
Плюсы
Универсальный конструктор.
Доступна статистика доставок, открытий и переходов через веб хуки.
Есть русскоговорящая поддержка, которая работает через сайт.
Минусы
Не очень современные шаблоны.
Ограниченные возможности для самостоятельной настройки автоматизации.
TextBack
Платформа автоматизации маркетинга. Позволяет самостоятельно настроить бота для рассылки сообщений в Телеграм.
Сервис позволяет оформить и отправлять сообщения бота в наглядную цепочку
Возможности бота:
Настройка механики в визуальном конструкторе.
Запуск сообщений по событию — подписке, ключевому слову или тегу.
Сегментация аудитории по поведению пользователей с помощью меток.
Возможность задать конкретное время для отправки сообщений.
Настройка автоответов, если нет возможности отвечать на обращения.
Плюсы
Интуитивно понятный конструктор сообщений.
Настройка рассылки без помощи разработчика.
Минусы
В конструкторе есть только функция рассылки.
Sendsay
Решение для автоматизации маркетинга и общения с клиентами. Позволяет делать рассылки на подписчиков в Телеграм, через подключения бота к платформе.
В простом конструкторе ботов можно последовательно создавать сообщения и отправлять тестовую рассылку
Возможности бота:
Создание сообщений в редакторе.
Персонализация сообщения с помощью переменных.
Исключение определенных получателей из списка рассылки.
Возможность добавлять подписчиков в определенный список или удалять из него.
A/B-тесты.
Плюсы
Возможность тестировать сообщения.
Подробная база знаний на сайте.
Минусы
Не самый удобный конструктор.
Сложная настройка событий и условий отправки рассылок.
SendPulse
Платформа автоматизации маркетинга для создания email- и SMS-рассылок, уведомлений и чат-ботов в мессенджерах. Цепочки чат-бота запускаются по получению от пользователя триггерного действия или слова. Сервис полностью закрыт для пользователей из России.
После настройки сообщений они отображаются в виде последовательных блоков
Возможности бота:
Шаблоны цепочек по разным темам.
Визуальный редактор сообщений.
Возможность использовать искусственный интеллект для создания механик цепочек.
Добавление ссылки на бот на ваш сайт или подключение его к умным поп-апам.
Отслеживание эффективности бота в статистике и в чат с подписчиками.
Плюсы
Генерация и доработка сообщений с помощью искусственного интеллекта.
Возможность добавить бота на сайт.
Минусы
Недоступен для пользователей из России.
WinWinBot
Конструктор рассылок и чат-ботов с уклоном на разработку онлайн-курсов. Предлагает упаковать функционал LMS-системы в логику рассылок через Телеграм-бота.
Внутри конструктора можно настроить последовательность сообщений
Возможности бота:
Визуальный конструктор сообщений.
Сегментация аудитории и персонализированные сообщения.
Добавление текста, кнопок, эмоджи, изображений и вложений в рассылку бота.
Отправка отложенных рассылок.
Есть несколько нативных функций: защита контента и веб-приложения.
Плюсы
Есть пробный период.
Поддерживает работу с группами и каналами.
Есть много узких фишек: свой видеохостинг, создание лонгридов, проверка заданий и прочее необходимое для проведения обучений.
Конструкторов для запуска рассылок через Телеграм-ботов очень много и вы можете выбрать любой из них для того, чтобы протестировать Телеграм как новый канал лидогенерации.
Мы советуем обращать внимание на наличие:
удобного конструктора,
настройки сегментов получателей,
персонализации сообщений.
В то же время, если вы системно подходите к CRM-маркетингу и хотите агрегировать всю информацию о взаимодействии с пользователями в разных каналах, то стоит выбирать решение, которое позволит вам связать рассылки в Телеграм с другими каналами.
Настройте рассылки в разных каналах за 15 минут Вы сможете получить первых лидов уже за 7 дней пробного периода и оценить эффективность и удобство сервиса.