Гайд по рекламе в Telegram Ads: как настроить и кому подойдет

Гайд по рекламе в Telegram Ads: как настроить и кому подойдет

Полная методичка по рекламе в Telegram Ads. Внутри — все данные, которые мы смогли собрать о рекламе в этом мессенджере. Пользуйтесь. 

Статья поможет понять: 

  • нужна ли вам вообще реклама в Telegram Ads; 
  • какие знания нужны для запуска рекламы в Telegram;
  • сколько нужно денег, чтобы запустить рекламу в Telegram; 
  • какие настройки есть в рекламном кабинете; 
  • как составить объявление Telegram, чтобы оно прошло модерацию; 
  • как проверить рекламу в Telegram Ads перед запуском. 

Что нужно знать и уметь для работы с Telegram Ads

Чтобы протестировать Telegram Ads и запустить первое объявление будет достаточно базового понимания работы платформы. Именно его мы и дадим в этой статье. Вот что нужно изучить:  

  • политику Telegram, чтобы следовать правилам модерации;
  • потребности и предпочтения аудитории;
  • умение писать короткие тексты без прямых призывов к действию;
  • основные метрики рекламных кампаний, чтобы оценить эффективность объявлений; 
  • базовый английский или функция перевода страниц, так как это язык рекламного кабинета. 

Чтобы управлять рекламой в Telegram Ads на продвинутом уровне, нужно больше:

  • умение составить стратегию привлечения и контент с учетом понимания клиентского пути; 
  • умение работать со сторонними аналитическими системами для отслеживания трафика;
  • использование опросов, викторин для увеличения вовлеченности внутри Telegram;
  • создание ботов для продаж и общения с клиентами;
  • умение подбирать каналы для рекламы на основе портрета целевой аудитории и потенциальных покупателей; 
  • изучение успешных кейсов и адаптация опыта рынка под ваши цели в этом канале.

Что такое Telegram Ads 

Telegram Ads — инструмент для настройки рекламы в мессенджере Telegram. Это единственный сервис для запуска официальных рекламных кампаний в Telegram. 

Рекламные объявления в Telegram размещаются под последним сообщением в Telegram-каналах и состоят из короткого текста без изображений. Такой формат меньше раздражает пользователей и лучше сочетается с общим контентом канала, в отличие от рекламы в виде отдельных постов.

Пример объявления Telegram Ads
Пример рекламного объявления в Telegram-канале

Чтобы люди лучше реагировали на рекламные объявления в Telegram Ads, мессенджер добавляет новые инструменты. Например, на плашки рекламы можно добавить аватарку канала, картинку или эмоджи и поменять фон объявления. Все эти визуальные детали повышают CTR — конверсию в клики из показов, то есть подписчики замечают рекламу и переходят по ней.

Портрет аудитории Telegram в 2024 году

Telegram продолжает удерживать популярность среди образованных специалистов, особенно из сфер IT и маркетинга. За последние пять лет структура пользователей практически не изменилась: основная часть — сотрудники компаний, хотя доля тех, кто работает на себя, выросла с 14% до 17% с 2021 года.

Мессенджер набирает обороты: пользователи проводят здесь больше времени. Если раньше среднее время использования составляло 22 минуты в день, то сейчас это уже 40 минут.

Интересы аудитории остаются прежними: новости, политические события и блоги известных личностей всё ещё востребованы. Однако появилась новая тенденция — всё больше людей читают микроблоги своих знакомых: их доля выросла с 25% в 2019 году до 45%.

Статистика популярности Telegram у разных групп пользователей
Новости и политика остаются самым интересным жанром

Гендерный состав аудитории стал почти равным. Сейчас 48% пользователей — женщины, а мужчины составляют 52%. Это значительно отличается от 2019 года, когда женщины занимали лишь третью часть аудитории.

Основная возрастная группа Telegram — пользователи от 25 до 34 лет. Среди них много квалифицированных специалистов в IT, маркетинге, электронной коммерции и сфере онлайн-образования.

Доходы пользователей варьируются: треть зарабатывает от 61 000 до 150 000 рублей в месяц. Около 21% имеют доход свыше 150 000 рублей, а 6,6% зарабатывают более 300 000 рублей. В то же время, 17% пользователей пока не имеют стабильного заработка.

Каким компаниям подойдет Telegram Ads 

Реклама в Telegram подходит для любого бизнеса, если его задачи: 

  • получать больше заявок, регистраций и продаж;
  • постепенно прогревать клиентов к покупке в Telegram;
  • автоматизировать продажи в Telegram.

По данным TGStat, в Telegram уже больше 700 тысяч каналов с русскоязычным контентом. Если у канала более 1000 подписчиков, можно публиковать рекламу через Telegram Ads. Ее увидят пользователи без Premium-подписки, их большинство.

Какие компании используют рекламу в 2024: 

  • Компании с веб-сайтом. В Telegram Ads можно добавлять ссылку на сайт в рекламную кнопку. С августа 2023 года сервис ввел показатель CTR. Это помогает отслеживать эффективность объявлений.
  • Компании с бизнесом внутри Telegram. Для бренд-медиа или каналов с вакансиями Telegram Ads станет инструментом привлечения аудитории в канал.
  • Эксперты и образовательные проекты. Такой бизнес чаще всего использует рекламу для привлечения подписчиков в канал. А после прогревает подписчиков к покупке внутри него. 
  • Интернет-магазины и маркетплейсы. Бизнес может встроить рекламу Telegram в воронку продаж, если развивает контент-маркетинг и продажи. В Telegram-боте можно записывать на консультации и принимать оплаты непосредственно в мессенджере. 

Решить все задачи из списка выше помогают боты в Telegram. Читайте статью про то, как создать бота в Telegram, чтобы узнать о них больше. 

Протестируйте Telegram-бота от Carrot quest в числе первых
Telegram-бот сейчас находится на этапе бета‑тестирования. Если вы хотите добавить Telegram в свою воронку прогрева — будем рады рассказать подробности и дать вам протестировать бота по early bird цене.

Особенности рекламы в Telegram Ads

У рекламы в Telegram Ads есть несколько отличительных черт, о которых важно знать перед запуском: 

  • Рекламу можно размещать в каналах, где больше 1000 подписчиков. В группах и личных чатах ее нет.
  • Объявление появляется последним сообщением в канале, что делает его видимым для подписчиков.
  • Можно добавлять эмоджи.
  • Объявления могут вести на внешние сайты, чат-боты, каналы или посты в них.
  • В объявлении можно использовать utm-метки и отслеживать показатели кампаний. А данные по количеству кликов позволяют анализировать Click Rate, Cost Per Click и другие метрики по рекламе ваших Telegram-каналов, ботов или сайтов. Подсчет кликов осуществлялся с 1 августа 2023 года — если кампания создана ранее, количество кликов не будет видно.
  • Объявление можно таргетировать на разную аудиторию. Например, вы можете показывать рекламу подписчикам канала конкурента или любителям IT-новостей. 

Еще больше про метрики Telegram и инструменты, которые используют компании в этом мессенджере, мы рассказали в статье про популярность мессенджеров

Ограничения Telegram Ads

  • Объявление сопровождается меткой «Реклама» и не должно быть больше 160 символов.
  • Фото и видео в рекламе использовать нельзя. 
  • С 1 ноября 2023 минимальный бюджет на запуск рекламы в Telegram Ads вырос до €2160. Для рекламодателей из тематики «Образование» — €2250, для «Криптовалюты» — €2340.
  • Модерацию проходят не только креативы, но также канал или бот, куда они ведут. А значит, все правила оформления текста объявлений, относятся и к ним тоже. 
  • Реклама не должна вести в приватный канал. 
  • В объявлениях нельзя писать глаголы в повелительном наклонении. Например, фраза «подписывайтесь на канал про интернет-рекламу» модерацию не пройдет. Вместо нее можно использовать «рассказываем о рекламных каналах для бизнеса, фишках и кейсах».
  • Модераторы проверяют объявления вручную. Процесс модерации может занять до 3 рабочих дней.

Какой контент в Telegram Ads считается запрещенным

Полный список запрещенных товаров и услуг можно посмотреть по ссылке. Вот основные запрещенные тематики:

  • Шокирующий, сексуальный, насильственный контент, пропаганда ненависти.
  • Нарушение прав третьих лиц.
  • Вводящая в заблуждение или мошенническая информация.
  • Ссылки на новости о трагедиях и кризисах.
  • Политический контент и азартные игры.
  • Сомнительные финансовые продукты/услуги.
  • Несертифицированные медицинские услуги и препараты.
  • Пропаганда наркотиков, табака, алкоголя.
  • Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества.
  • Незаконные услуги, подделка документов.
  • Спам, взлом, вредоносное ПО.
  • Бренды и компании под санкциями.

Как устроен рекламный кабинет Telegram Ads и нужно ли маркировать рекламу Telegram

В рекламном кабинете можно создавать, изменять, включать и отключать объявления. Также можно отслеживать эффективность и добавлять данные для маркировки рекламы.

С 1 сентября 2022 года по закону все рекламные объявления в интернете должны маркироваться. За отсутствие маркировки начали штрафовать уже в 2023 году. Для маркировки объявлений нужно подключиться к оператору рекламных данных (ОРД). Через ОРД информацию о рекламе передают в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР). В реестр вносят данные о рекламодателе и уникальные идентификаторы объявлений — токены.

Пример уникального рекламного токена для Telegram Ads
Маркировка рекламы с уникальным токеном отобразится в общем списке креативов после создания и в верхней части креатива

Это касается всех участников рекламного рынка: от рекламодателей и агентств до блогеров. А также — саморекламы, которую вы размещаете в своих каналах. В Telegram Ads токен для маркировки нужно добавлять в рекламный кабинет  при создании нового объявления.

Мы в Carrot quest маркируем рекламу и отчитываемся о ней в ОРД VK.  

Как создать объявление в Telegram Ads

Рассмотрим, как запустить рекламу в Telegram по шагам: 

1. Зарегистрируйтесь на сайте агентства или в Telegram Ads. Заполните форму для активации аккаунта в Telegram Ads.

2. Убедитесь, что ваш канал соответствует критериям модерации. Если работаете через агентство, оно подтвердит вашу способность публиковать рекламу. Пополните счет рекламного аккаунта.

3. Войдите в Telegram Ads, используя номер телефона.

Авторизация в Telegram Ads
Войдите с использованием номера, его нужно будет дополнительно подтвердить в личных сообщениях Telegram

4. В профиле перейдите в «Изменение данных» (Edit account info). Укажите информацию о рекламодателе.

5. Через меню начните создание объявления, выбрав «Создать новое» (Create a new ad).

Рекламный кабинет Telegram Ads
Создайте новое объявление

6. Настройте объявление:

  • дайте название, которое будет видно только вам;
  • выберите существующий канал, которым вы владеете или добавьте новый заголовок для вашего канала или сайта;
  • напишите текст объявления и добавьте эмоджи;
  • укажите ссылку на кнопке, используйте UTM-метки, если нужно; 
  • ограничьте количество показов рекламы для пользователя в день: например, не больше трех раз в день;
  • задайте минимальную ставку Cost Per Mille (цена за тысячу показов) в евро и общий бюджет рекламной кампании;
  • при необходимости введите токен для маркировки;
  • проверьте объявление с помощью функции предпросмотра.
Поле настройки объявления Telegram Ads
Основные настройки рекламного объявления в Telegram Ads — это название, текст, URL (адрес продвигаемого канала, бота или сайта), CPM и бюджет. Таргетинг настраивается отдельно

7. Настройте цели показов:

  • выберите стратегию таргетинга: по каналам или по аудитории;
  • укажите язык, тему, выберите каналы и исключения в разделе каналов;
  • в разделе аудитории настройте географию, язык и интересы аудитории.
Целевые тематики объявления Telegram Ads
На выбор доступно несколько тематик каналов и интересов пользователей

8. Завершите создание объявления кнопкой «Создать объявление» (Create Ad). После этого оно появится в рекламном кабинете со статусом In Review («На рассмотрении») и уйдет на модерацию.

Запуск Telegram Ads
Кнопка будет активной, но не сработает, если на вашем счету нет средств

9. Дождитесь результатов проверки. После одобрения объявление активируется. Если его отклонят, следуйте рекомендациям модераторов для исправления.

Оставьте заявку на подключение Telegram-бота и начните получать лиды из Telegram
Покажем платформу Carrot quest и Telegram-бота в деле, поможем выбрать сценарий и ответим на вопросы.

Как написать рекламное объявление, чтобы уложиться в 160 символов

Ограничение в 160 символов для рекламного объявления часто усложняет подготовку кампании для рекламодателя. Вместе с этим важно соблюсти требования к тексту, что только добавляет сложностей. 

Вот несколько советов, как писать рекламные тексты и уложиться в лимиты:

  • Если вы предлагаете продукт, который нужно увидеть или услышать, опишите его так, чтобы пользователю было легко представить атмосферу.
  • Чтобы не призывать к действию фразами вроде «купи» и «скачай», опишите, что пользователя ждет после клика по кнопке в объявлении.
  • Вместо риторического вопроса к читателю вроде «Ты маркетолог?», расскажите о своей аудитории, чтобы пользователь узнал в тексте себя.

И помните про общие принципы создания рекламных креативов — они актуальны и для Telegram Ads. Текст вашего объявления должен:

  • попадать в боль и потребности целевой аудитории;
  • предлагать решение проблемы;
  • быть простым, понятным и четко доносить одну главную мысль;
  • цеплять: смешить, провоцировать на поиск ответа и клик по ссылке.

Также в этом мессенджере можно делать рассылки. У нас есть большой гайд про рассылки в Telegram, который поможет протестировать канал для ваших целей. 

Настройка таргетингов

В Telegram Ads две категории таргетинга: на пользователей (Target Users) и на каналы (Target Channels). Переключаться между ними можно в верхнем правом углу рекламного кабинета. Два разных объявления могут конкурировать за показы в одних и тех же каналах.

Примеры таргетов Telegram Ads
При переключении между типами таргетингов, введенные данные пропадают

Таргетинг на пользователей 

Можно указать локацию, язык, интересы и сегменты пользователей. А еще —  исключить некоторые интересы и сегменты.

Настройка таргета на пользователей Telegram Ads
При таргетинге на пользователей можно указать их местоположение, интересы и язык, установленный в приложении Telegram, тип устройства, а также нацелиться на подписчиков конкретных Telegram-каналов

Геотаргетинг позволяет настраивать показы по стране, региону или городу. Реклама показывается тем, чьи IP-адреса совпадают с местоположением. Если пользователь использует VPN или находится вне целевого региона, он не увидит рекламу. Рекламный кабинет не показывает количество пользователей по выбранным параметрам.

Языковые настройки позволяют выбрать язык, который пользователь выбрал в настройках приложения Telegram. При этом, если выбрать таргетинг на каналы, то языковые настройки будут влиять на то, в каких каналах будет показываться реклама. Например, если выбрать русский язык, то реклама будет показываться только в каналах, где публикуется контент на русском языке. 

Целевые тематики (Target Topics) — это интересы пользователя, которые Telegram Ads определяет через каналы, на которые пользователь подписан. 

Таргетинг на каналы 

Таргетинг на каналы позволяет настроить язык и тематику каналов, выбрать конкретные каналы и задать исключения. Расскажем про основные настройки и их возможности.

Сегментация по типу устройства делит аудиторию по устройствам: 

  • все, 
  • iOS, 
  • Android, 
  • Desktop,
  • Mobile.

Раздел исключений помогает не показывать рекламу пользователям с определенными интересами, подписчикам выбранных каналов и блокировать каналы с политикой и происшествиями.

Языковые настройки каналов отвечают за язык публикаций в канале. 

Тематика каналов определяется алгоритмами Telegram Ads и включает более 40 категорий. Выбор тематики должен сочетаться с языком.

Настройка «Целевые каналы» (Target specific channels) позволяет показывать объявления в конкретных каналах. Для этого нужно ввести идентификаторы каналов. Должно быть не больше 100 идентификаторов. 

Исключение тем и каналов убирают нежелательные тематики из кампании.

Как отслеживать статус объявления в Telegram Ads

После создания объявление появится на главной странице Telegram Ads. Здесь видны основные метрики: показы, CPM, бюджет, название канала или бота, дата и статус.

Какие статусы бывают:

  • Stopped — объявление было создано только что или на счету закончились средства.
  • In Review — объявление проходит модерацию.
  • Declined — объявление не прошло модерацию.
  • Active — объявление активно и показывается пользователям. 
  • On Hold — показ объявления приостановлен.

После того как вы запустите рекламу, у вас появятся еще две вкладки на главной странице: «Текущий бюджет» и «Статистика».

На вкладке «Текущий бюджет» можно увеличить общий бюджет кампании, а также увеличить или уменьшить CPM. А вот уменьшить бюджет нельзя, для этого придётся останавливать текущую рекламу и настраивать новую. Поэтому на этой же вкладке можно удалить объявление.

В апреле 2024 года, CPM в Telegram примерно 370 .

Модерация

Проверка рекламы Telegram Ads проходит в два этапа:

  1. Премодерация. Объявление проверяют сразу после подачи. Этап занимает до пяти часов. Без нарушений объявление публикуют.
  2. Постмодерация. После публикации рекламу проверяют еще три дня. При нарушениях объявление снимают с публикации.

Особенности модерации

Вот какие критерии проверяют на модерации: 

  • Соответствие компании. Реклама должна ориентироваться на российскую аудиторию и соответствовать правилам платформы.
  • Соответствие канала. Канал должен быть открытым. В нем должно быть минимум пять публикаций без ошибок, капса или слишком большого количества эмоджи. Нужно соблюдать орфографию, пунктуацию и стараться избегать открытых призывов к действию. 
  • Работа чат-бота. Боты проверяют на функциональность и соответствие теме объявления. Они не должны вести на другие ресурсы и должны четко описывать свои возможности. Все сообщения чат-ботов также проверяют на ошибки и изобилие эмоджи. 
  • Содержание объявления. Текст должен быть без ошибок и лишних знаков пунктуации, без прямых призывов к действию или преувеличений.

Как оценить результат Telegram Ads

В рекламном кабинете Telegram Ads можно посмотреть статистику на уровне аккаунта или объявления.

Аналитика Telegram Ads показывает основные метрики: 

  • статусы, 
  • даты запуска, 
  • просмотры, 
  • подписки, 
  • затраты. 

Эти данные отображаются для всех кампаний рекламного аккаунта.

Вкладка Statistics показывает график с просмотрами и подписками по всем объявлениям за месяц. Данные можно экспортировать в формате CSV. Здесь доступны 13 показателей:

  • Просмотры — охват объявления.
  • Клики — переходы по объявлению.
  • Подписчики — количество тех, кто подписался на канал или запустил бота после перехода по рекламной ссылке.
  • CTR — показатель кликабельности объявления (отношение кликов к показам).
  • CPM — стоимость 1 000 показов, установленная в конкретный момент (без динамики и средних показателей).
  • CPC — стоимость одного перехода.
  • CPS — стоимость подписчика за всё время работы объявления.
  • Израсходованный бюджет за всё время показа.
  • Оставшийся бюджет для каждого объявления.
  • Параметры таргетинга.
  • URL в кнопке.
  • Статус объявлений.
  • Дата создания объявления.
Общий отчет Telegram Ads
В общем отчете можно посмотреть данные об объявлениях за последний месяц и за последние 5 минут

Чтобы посмотреть данные по отдельному объявлению нажмите на название объявления и перейдите в раздел Statistics. Здесь также отображаются просмотры, клики и подписки, можно скачать отчёт.

Отчет по объявлению Telegram Ads
Если реклама ведет в канал, чат-бота или на сообщение, то на графике добавится третья линия— количество подписчиков или запусков чат-бота

Платформа не предоставляет данных о пользователях, поэтому обратитесь к владельцам каналов, чтобы лучше адаптировать объявление под аудиторию.  Также можно посмотреть примерный портрет подписчиков канала в сервисах вроде TGStat и Mediascope.

Например, Carrot quest умеет собирать данные посетителей сайта. На основе этих данных вы можете составить портрет потенциального покупателя и настроить таргетинг в Telegram Ads. 

Чек-лист проверки объявления перед запуском

При работе с Telegram Ads важно учитывать ряд критериев и ограничений. Советуем проверить ваше объявление и другие настройки по этим пунктам: 

Проверка настроек объявления

  • Ориентировано на российскую аудиторию.
  • Не содержит запрещеный контент.
  • Ведет на соответствующий канал, пост, чат-бота в Telegram или допустимый сайт.

Проверка канала

  • Канал не приватный.
  • Содержание канала соответствует короткому описанию и тематике.
  • Содержание соответствует объявлению.
  • Тексты не содержат стилистических, орфографических и грамматических ошибок.
  • В канале нет дискриминации и неподобающего обращения.
  • Канал регулярно обновляется и в нем есть подписчики.

Проверка чат-бота

  • Бот находится в открытом доступе и откликается на команды.
  • Бот подробно описывает свои возможности в description.
  • Содержание чат-бота соответствует тому, которое заявлено в объявлении.
  • Тексты бота не содержат стилистических, орфографических и грамматических ошибок.
  • Бот не отправляет навязчивые уведомления пользователям. 

Проверка описания посадочного канала

  • В описании есть информация о компании и продвигаемом продукте.
  • Нет злоупотребления эмоджи и шрифтами.

Проверка посадочного поста

  • Содержание поста соответствует объявлению.
  • Пост не содержит риторических вопросов, восклицаний и большого количества эмоджи. 
  • В посте нет стилистических, орфографических и грамматических ошибок.

Проверка сайта

  • Ориентирован на российскую аудиторию.
  • Соответствует содержанию текста объявления и канала или чат-бота.
  • Не содержит запрещенного контента.

Проверка ссылки

  • Соответствует указанной информации.
  • В ссылке нет сокращений и редиректов.
  • Ссылка не ведет на заблокированные ресурсы.

Проверка текста объявления

  • Содержание соответствует контенту посадочной страницы.
  • Нет открытых призывов к действию. 
  • Нет стилистических, орфографических и грамматических ошибок.
  • Нет повелительного наклонения и преувеличений или оценочных суждений.

Проверка таргетингов

  • Не используются одновременно таргетинги по языку и каналам, а также по пользователям и каналам.

Важные советы

  • Реклама должна быть правдивой и точной.
  • Обещания в рекламе должны быть выполнимы.
  • В текстах объявлений нельзя намекать на знание личной информации пользователей.

Узнайте, как инструменты Carrot quest могут повлиять на выручку вашего проекта
Наши менеджеры пригласят вас на бесплатную консультацию и подскажут, как повысить выручку с учетом среднего чека, повторных продаж и фиксированных расходов.

Трафик есть, а заявок нет?

Покажем, где вы теряете лидов, и составим план улучшений

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Рекомендованные статьи