Лучшие статьи

Jobs to be Done: теория

Jobs to be Done: практика

Почему продуктовые метрики такие ужасные

Шпаргалка: ключевые метрики для SaaS-сервисов

Ключевые метрики службы поддержки и чата, которые стоит начать измерять уже сегодня

Как применить теорию Jobs to be Done при создании портретов buyer-персон в продукте: опыт Carrot quest

Карта триггерных сценариев для онлайн-сервисов

Коридорные тесты: как быстро провести юзабилити-тест интерфейса или лендинга

Growth Hacking: что такое взлом роста и зачем нужен конвейер по проверке гипотез

Как за десять дней заработать $60 000 и получить бесценные инсайты о продукте

Как онлайн-сервисы используют Carrot quest 🧡

8 вопросов экспертам о Customer Success