Сценарии использования чат-бота

Чат-бот поможет собрать лидов и квалифицировать их с помощью дополнительных вопросов

Настройте воронки для разных сегментов: передавайте в продажи горячих или отправьте подогревающую рассылку сомневающимся

Подключить своему сайту

Готовый сценарий чат-бота

Мы для вас подготовили пример сценария. Настройте и запустите сценарий сбора
и квалификации лидов в Carrot quest за несколько минут.

Сценарий чат-бота: Чат-бот поможет собрать лидов и квалифицировать их с помощью дополнительных вопросов

Скачать карту

Собирайте больше качественных лидов

Одна из задач маркетолога — увеличивать конверсию в лида на сайте. Но трафик приходит неоднородный: кто-то готов купить прямо сейчас, а кто-то ещё принимает решение.

Лиды, которые готовы купить прямо сейчас, должны быть переданы менеджеру по продажам с максимально подробными данными.

Лиды, которые еще сомневаются, нужно «‎прогревать»‎ с помощью персонализированных сообщений. А для этого тоже требуется собрать информацию пользователе.

Примеры собираемых данных чат-ботом:
В В2С:
— пол
— возраст
— город
— каким товаром/услугой интересуется
— для кого покупает
— какую сумму хочет потратить

В В2B:
— размер компании
— роль в компании
— тип компании

Чат-бот за вас
— проактивно вовлечет пользователя в беседу, не мешая пользователю взаимодействовать с сайтом;
— квалифицирует его по нужным вам признакам;
— соберет контакты
и отправит команде поддержки или продаж.

Как настроить
— подключите модуль Чат-боты в Carrot quest,
— за 5 минут создайте бота с нужными вам вопросами,
— проверьте, как он будет выглядеть на экране пользователя
— запускайте и собирайте качественных лидов у себя на сайте!

А еще вы сможете легко вносить правки в сценарии, быстро экспериментировать и находить эффективные сценарии для увеличения конверсии.