Отвечайте на сообщения из Facebook,
оставаясь в Carrot quest
оставаясь в Carrot quest
Все очень просто:
1. Пользователь пишет в сообщения вашего сообщества в Facebook
2. Оно попадает в раздел Диалоги в Carrot quest
3. Вы отвечаете в Carrot quest
4. Пользователь получает ответ в Facebook от имени сообщества
1. Пользователь пишет в сообщения вашего сообщества в Facebook
2. Оно попадает в раздел Диалоги в Carrot quest
3. Вы отвечаете в Carrot quest
4. Пользователь получает ответ в Facebook от имени сообщества
Какую это приносит пользу?
1. Вы никогда не упустите ничего важного. Не нужно будет переключаться между вкладками в браузере, все сообщения будут попадать в единое окно диалогов в Carrot quest
2. Пользователи могут выбирать удобный и привычный для себя канал связи
3. Сообщения из разных каналов попадают в единую статистику по диалогам, что помогает правильно оценивать эффективность каждого оператора и коммуникации в целом
2. Пользователи могут выбирать удобный и привычный для себя канал связи
3. Сообщения из разных каналов попадают в единую статистику по диалогам, что помогает правильно оценивать эффективность каждого оператора и коммуникации в целом
Как настроить интеграцию?
1. Выбрать Facebook в разделе "Интеграции" в Carrot quest
2. Ввести название интеграции в поле "Название интеграции"
3. Авторизоваться в Facebook в окне интеграции
4. Выбрать страницы, с которыми хотите интегрироваться, и сохранить интеграцию
5. Готово!
2. Ввести название интеграции в поле "Название интеграции"
3. Авторизоваться в Facebook в окне интеграции
4. Выбрать страницы, с которыми хотите интегрироваться, и сохранить интеграцию
5. Готово!
Инструменты
Carrot quest
обучение и поддержка
