Интеграция Carrot quest и retailCRM
Двухсторонняя интеграция Carrot quest с RetailCRM позволяет отправлять данные
о карточке лида/клиента и заказах в RetailCRM и обратно: из RetailCRM в Carrot quest.
Как можно использовать интеграцию с retailCRM?
Продажи активнее, конверсия выше. Автоматические сценарии помогают дольше
удерживать пользователя на сайте, работать с брошенными корзинами и вести
пользователя к целевым действиям.
Поддержка эффективнее. Все обращения из разных каналов попадают в один сервис.
Коммуникации умнее. Вы можете сегментировать аудиторию и делать персональные
предложения.
Аналитика круче. Анализируйте информацию о всех действиях п ользователей на сайте
и становитесь лучше.
Базовый сценарий интеграции
В Carrot quest появятся события о покупках пользователя,
купленных товарах, доходе от пользователя. Вы можете настроить
передачу всех остальных данных из контактов и заказов retailCRM
в карточку лида в Carrot quest.
В retailCRM появятся данные о пользователе, о диалогах
с ним. Также вы можете настроить передачу любых свойств
и событий из Carrot quest в контакты и заказы
в retailCRM.
Как настроить интеграцию?
Введите адрес вашего магазина в retailCRM в соответствующее поле
в Carrot quest.
Создайте ключ доступа к API retailCRM и добавьте его.
Отметьте магазины, с которыми вы хотите интегрировать
Carrot quest и задайте список разрешенных методов API.
Скопируйте ключ в retailCRM, сохраните настройку и вставьте ключ
в соответствующее поле на странице интеграции
в Carrot quest.
Придумайте и введите название интеграции.
Выберите события, после которых данные о лидах будут отправляться
из Carrot quest в retailCRM (вы также сможете вручную
запускать создание или обновление клиента в разделе «Диалоги» через
команду /retailcrm).
Выберите поля клиента, которые будут отправляться из retailCRM
в Carrot quest.
Попробовать бесплатно
В течение 7 дней
Часто задаваемые вопросы
😎 Зачем и кому нужна интеграция с retailCRM?
Любой компании, которая использует retailCRM. Двухсторонняя интеграция
позволяет отправлять данные о карточке лида/клиента и заказах
в retailCRM и обратно. Вы сможете автоматически
и своевременно обновлять данные, что позволит оптимально использовать оба
сервиса, не затрачивая на это много времени.
📈 Как я могу увеличить продажи при помощи интеграции?
Вы последовательно ведете пользователя по воронке. Для увеличения
эффективности или скорости, вы можете настроить автоматический показ
поп-апов пользователю, письмо о брошенной корзине и еще десяток
автоматических сценариев для увеличения количества покупок, увеличения
среднего чека или увеличения регистраций на сайте.
Посмотрите наиболее эффективные решения в нашем разделе
Кейсы.
👨💻 Нужен ли программист для подключения этой интеграции?
Нет. Интеграция настраивается в несколько действий, и ее может
настроить любой человек, который имеет права администратора
в Carrot quest. В нашей
Базе знаний
есть пошаговая инструкция по настройке.
🎲 Могу ли я выборочно настроить какую информацию передават ь,
а какую нет?
Да, вы можете выбрать только необходимые события, которые будут
передаваться в Carrot quest или обратно.
