Соберите все данные о пользователях от начала сессии до покупки в Carrot quest
Все очень просто:
1. В Carrot quest появятся события о покупках пользователя, купленных товарах, доходе от пользователя. Вы можете настроить передачу всех остальных данных из контактов и заказов RetailCRM в карточку лида в Carrot quest.
2. В RetailCRM появляются данные о пользователе, о диалогах с ним. Вы можете настроить передачу любых свойств и событий из Carrot quest в контакты и заказы в RetailCRM.
Возможности интеграции Carrot quest и RetailCRM
Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж и увеличивайте приток лидов, средний чек и количество повторных покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие товары, заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный онлайн-консультант,
email-рассылки, поп-ап окна, Web Push уведомления. Дополнительно можно подключить сервисы обратного звонка, SMS-сообщения, ретаргетинг, адаптивный контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.
Как настроить интеграцию?
1. Введите адрес вашего магазина в RetailCRM в соответствующее поле в Carrot quest
2. Создайте ключ доступа к API RetailCRM и добавьте его
3. Отметьте магазины, с которыми вы хотите интегрировать Carrot quest и задайте список разрешенных методов API
4. Скопируйте ключ в RetailCRM, сохраните настройку и вставьте ключ в соответствующее поле на странице интеграции в Carrot quest
5. Придумайте и введите название интеграции
6. Выберите события, после которых данные о лидах будут отправляться из Carrot quest в RetailCRM (вы также сможете вручную запускать создание или обновление клиента в разделе диалоги через команду /retailcrm)
7. Выберите поля клиента, которые будут отправляться из RetailCRM в Carrot quest

Подробно и понятно о настройке интеграций и другом функционале Carrot quest
Всё о возможностях и пользе сервиса
Истории и инсайты использования Carrot quest в онлайн-бизнесе
Увеличивайте лиды, заказы, продажи
14 дней бесплатно