Общайтесь с пользователями в Viber,
оставаясь в Carrot quest
Все очень просто:
1. Пользователь пишет сообщение в ваш публичный аккаунт в Viber
2. Сообщение попадает в раздел Диалоги в Carrot quest
3. Вы отвечаете в Carrot quest
4. Пользователь получает ответ в Viber от имени компании
Какую это приносит пользу?
1. Вы никогда не упустите ничего важного. Не нужно будет переключаться между вкладками в браузере, все сообщения будут попадать в единое окно диалогов в Carrot quest
2. Пользователи могут выбирать удобный и привычный для себя канал связи
3. Сообщения из разных каналов попадают в единую статистику по диалогам, что помогает правильно оценивать эффективность каждого оператора и коммуникации в целом

Как настроить интеграцию?
1. Если у вас нет публичного аккаунта в Viber — создайте его
2. Скопируйте ключ из вашего публичного аккаунта
3. Вставьте ключ на странице интеграции Carrot quest и Viber
4. Сохраните интеграцию и наслаждайтесь общением с пользователями!


Подробно и понятно о настройке интеграций и другом функционале Carrot quest
Всё о возможностях и пользе сервиса
Истории и инсайты использования Carrot quest в онлайн-бизнесе