MAX + Carrot quest: общайтесь с клиентами там, где удобно им.  Стать участником beta-тестирования →
  1. Главная
  2. Блог
  3. Авторы
Сергей Глухов

Сергей Глухов

Customer Success Lead Carrot quest

Как Carrot quest поддерживает своих клиентов с помощью команд support, success и роста
КомандаПоддержка
Как Carrot quest поддерживает своих клиентов с помощью команд support, success и роста
С чего начать, если вас назначили тимлидом команды поддержки: 11 шагов
КомандаПоддержка
С чего начать, если вас назначили тимлидом команды поддержки: 11 шагов
Conversational Support, или Поддержка 2.0: как направить усилия операторов на целевых клиентов
Поддержка
Conversational Support, или Поддержка 2.0: как направить усилия операторов на целевых клиентов
Что делать, если клиенты уходят: 13 советов
Поддержка
Что делать, если клиенты уходят: 13 советов
Как работать с оттоком клиентов: подборка видео от Head of Customer Success в Carrot quest Сережи Глухова
ВидеоДайджест
Как работать с оттоком клиентов: подборка видео от Head of Customer Success в Carrot quest Сережи Глухова
Инструкция: как уменьшить отток клиентов
MediaАналитикаВидео
Инструкция: как уменьшить отток клиентов
Отток: что это, как его считать и зачем — рассказывает Сережа Глухов, Success Lead в Carrot quest
MediaАналитикаВидео
Отток: что это, как его считать и зачем — рассказывает Сережа Глухов, Success Lead в Carrot quest