Онлайн-курсы Хохлов Сабатовский и Carrot quest: с помощью бота собрали 1152 лида за 5 месяцев

Время чтения: 02.12.2021
Онлайн-курсы Хохлов Сабатовский и Carrot quest: с помощью бота собрали 1152 лида за 5 месяцев

Клиент

Хохлов Сабатовский — онлайн-школа по видеосъемке, монтажу и режиссуре. В школе можно обучиться профессиям: режиссер, моушн-дизайнер, оператор, монтажер, освоить DaVinci Resolve, Adobe After Effects и пройти мастер-классы.

Сегмент бизнеса: B2C
Трафик в месяц: 60 000
Каналы продаж: сайт, соцсети

Задача — собирать информацию о новых пользователях и передавать ее в продажи

В школе Хохлов Сабатовский 6 курсов. Когда человек сам ходит по сайту, изучает каждый курс, думает — к покупке он идет долго. Поэтому на сайте стали собирать телефоны пользователей, чтобы менеджер по продажам смог проконсультировать лида и подобрать ему подходящий курс. Этот путь оказался тоже не самым быстрым.

Решение — подключили чат-бота, который квалифицировал и собрал 1152 лида за 5 месяцев

Чтобы еще быстрее привести пользователя к покупке — решили квалифицировать пользователей на сайте. Лид со всей информацией попадает к менеджеру продаж, и он на звонке сразу предлагает релевантное решение.

Для этого на сайте Хохлов Сабатовский подключили чат-бота, который автоматически:

  • вовлекает пользователя во взаимодействие;
  • квалифицирует его;
  • собирает номер телефона.

Эта информация передается в amoCRM, и менеджер продаж на звонке рассказывает пользователю о курсе, которым он интересовался.

Сценарий квалифицирующего чат-бота на сайте онлайн-курсов Хохлов Сабатовский

Как быстро квалифицировать и собрать лидов

Вы собираете лидов на сайте и сталкиваетесь с проблемами:

  • в базе несколько тысяч человек, и все они попадают к продажам;
  • продажи тратят несколько часов в день на звонки нецелевым лидам;
  • из собранной базы больше половины не выходит на связь, а до покупки доходят единицы?

Решить эти проблемы поможет чат-бот, который за вас:

  • вовлечет пользователя в общение и задаст вопросы;
  • квалифицирует его и соберет контакты;
  • при подключенной интеграции передаст эти данные в CRM-систему;
  • избавит менеджеров по продажам от обработки нецелевых лидов и сэкономит им время.