Как проверить посещаемость сайта: анализируем свой трафик и трафик конкурентов

Посещаемость сайта — важный показатель для маркетолога. Он показывает, кто заходит на сайт, откуда приходит человек и зачем. По этим данным видно, насколько эффективно вы работаете с аудиторией.

В статье разберем:

• как анализировать трафик своего сайта и сайтов конкурентов;
• какие инструменты использовать;
• какие выводы делать из цифр.

Зачем отслеживать трафик своего сайта и конкурентов

Посещаемость — основной показатель эффективности сайта. Если вы ведете блог, запускаете рекламу, пишете в соцсетях — важно понимать, сколько людей приходит на сайт и что они там делают. Без этих данных вы не увидите ошибок, не поймете, что работает, и не сможете развивать проект.

Вот 3 причины следить за посещаемостью: 

1. Оценивать эффективность текущего маркетинга

Анализ трафика помогает понять, насколько хорошо сработал контент или реклама. Если вы публикуете статьи, а на сайт почти никто не заходит — значит, контент не интересен или плохо продвигается. Если запускаете рекламу, а люди уходят сразу после клика — посадочная страница не соответствует их ожиданиям. Регулярная проверка трафика позволяет сравнивать периоды, отслеживать рост или падение, видеть влияние изменений и вовремя корректировать стратегию.

2. Анализировать стратегии конкурентов и отстраиваться

Посещаемость конкурентов помогает понять, как они привлекают аудиторию и что используют. Допустим, у них трафика в два раза больше. Это повод выяснить, что дает им такой рост: SEO, платный трафик, партнерки или соцсети. Такой анализ помогает сориентироваться: вы видите, какие темы заходят, какие каналы приносят результат и что можно взять на заметку. Кроме того, это объективная точка сравнения — вы сразу понимаете, где отстаете, а где выигрываете.

3. Находить новые точки роста

Посещаемость показывает, откуда приходят пользователи, что ищут и на какие страницы заходят. Эти данные помогают находить рабочие каналы, уточнять портрет аудитории и адаптировать структуру сайта. Например, если трафик идет из поиска — усиливают SEO, если из соцсетей — перерабатывают контент и формат публикаций.

Как смотреть посещаемость

Посещаемость называют по-разному: трафик сайта, web-аналитика, аудитория сайта. Обычно ее смотрят с помощью двух видов инструментов: 

• Внутренние системы аналитики — Яндекс.Метрика, Google Analytics. Используются для анализа своего сайта.
• Внешние сервисы аналитики — SimilarWeb, SEMrush, Serpstat, Ahrefs. Подходят для оценки чужих сайтов.

Как проверить посещаемость своего сайта: пошаговое руководство в разных системах

В Google Analytic

Google Analytics — точный и удобный инструмент для анализа трафика. Он бесплатный, настраивается под любые задачи, показывает ключевые метрики. Подходит и для сайтов, и для приложений. Дальше — пошаговая инструкция, как смотреть трафик и какие отчеты разбирать.

Шаг 1. Убедитесь, что Google Analytics подключен правильно*

Если вы только начинаете:

1. Зарегистрируйтесь на analytics.google.com.
2. Создайте ресурс и выберите платформу (веб, приложение или обе).
3. Получите тег отслеживания и установите его на сайт (вручную или через GTM).
4. Убедитесь, что данные поступают в реальном времени: откройте сайт и проверьте отчет «В режиме реального времени».

Чтобы настроить Аналитику, используйте официальную инструкцию. *Согласно ФЗ о трансграничной передаче данных, для пользователей РФ ГА может быть не идеальным решением. 

Шаг 2. Перейдите в отчет «Взаимодействие → Обзор»

Этот отчет показывает общую картину:

• Пользователи — сколько уникальных посетителей пришли на сайт.
• Сеансы — сколько раз пользователи заходили.
• Просмотры страниц — сколько всего страниц просмотрели.
• Средняя продолжительность сеанса — сколько времени пользователь проводит на сайте.
• Показатель отказов — сколько пользователей ушли сразу после захода, не совершив ни одного действия.

Используйте фильтры по датам, чтобы сравнивать периоды — например, месяц к месяцу или квартал к кварталу.

Шаг 3. Откройте отчет «Источники трафика → Обзор»

Здесь видно, откуда приходят пользователи. Основные каналы:

• Organic Search — из поисковых систем.
• Direct — прямые заходы по введенному адресу.
• Referral — переходы с других сайтов.
• Social — из социальных сетей.
• Paid Search — платная контекстная реклама.
• Email — переходы из рассылок.

Такой отчет помогает понять, какие источники приносят трафик, а какие — нет. Если SEO дает 80% трафика, а реклама — только 2%, это повод пересмотреть вложения.

Шаг 4. Анализируйте продажи в разделе «Монетизация → Обзор»

Здесь показываются:

• общие доходы от покупок и рекламы,
• средний доход от покупки,
• купленные товары.

Отчет помогает оценить интерес аудитории. Например, посмотреть какой путь проходит пользователь до покупки и какой процент совершает повторные заказы. 

Шаг 5. Сегментируйте трафик

В Google Analytics можно разбивать аудиторию на группы: по устройствам, источникам трафика, странам, новым и вернувшимся пользователям. Это помогает понять, как ведут себя разные сегменты посетителей. Например, сравнивать поведение мобильных пользователей и тех, кто пришел с компьютера. Или смотреть, насколько хорошо работает email-рассылка по сравнению с контекстной рекламой.

Шаг 6. Настройте цели и события

Если вы хотите отслеживать не только посещаемость, но и действия пользователей на сайте — настройте цели:

• заполнение формы,
• клик по кнопке,
• переход на конкретные страницы.

Цели в аналитике помогают отслеживать конверсии. Вы видите не просто посещения, а конкретные действия: покупку, заявку, подписку. Это помогает оценить, какие каналы приносят результат.

В Яндекс Метрика

Яндекс Метрика — один из самых популярных аналитических сервисов для русскоязычных сайтов. Она бесплатна, быстро устанавливается, показывает поведение пользователей и строит удобные визуальные отчеты.

С чего начать

Зарегистрируйтесь, создайте счетчик, получите код и вставьте его на сайт. После установки данные начнут поступать автоматически. Проверить это можно во вкладке «Отчеты» или в разделе «Вебвизор».

Подключить Метрику поможет пошаговая инструкция от Яндекс. 

Ключевые отчеты

Посещаемость. Раздел: Стандартные отчеты → Аудитория.

Показывает:

• сколько раз загружались страницы (показы);
• сколько было заходов (визиты);
• сколько уникальных пользователей (посетители);
• среднюю длительность визита;
• долю отказов — когда пользователь просмотрел одну страницу и ушел.

График внизу можно настроить по периоду, источникам, регионам и другим параметрам — это удобно для отслеживания сезонности и динамики.

Источники → Сводка. Показывает, откуда пришли пользователи: из поиска, рекламы, соцсетей, email или по прямой ссылке. Каналы можно раскрыть — например, посмотреть, с каких именно поисковых систем пришел трафик: Яндекс, Google и другие.

Содержание → Страницы входа. Показывает, с каких страниц пользователи начинают визит. Это помогает понять, какие материалы привлекают внимание. Если основной трафик идет на блог, а не на главную, это сигнал: пересмотрите приоритеты в продвижении.

Содержание → Популярное. Здесь — самые просматриваемые страницы. Полезно для оценки интересов аудитории и вовлеченности.

Поведение → Вебвизор. Позволяет смотреть, как ведут себя пользователи: куда кликают, как двигают мышью, как заполняют формы. Один из самых сильных инструментов Метрики для анализа интерфейса и конверсии.

Цели. Работают только после настройки. Можно отслеживать, например, клики по кнопке, заполнение формы или визит на страницу «Спасибо». Без целей Метрика показывает только посещения.

Сегменты. Позволяют выделять пользователей по источнику, региону, устройству и другим признакам. Это помогает глубже анализировать поведение отдельных групп.

Отчеты можно сохранять и добавлять нужные виджеты на дашборд. Это ускоряет проверку показателей и экономит время. Если вы хотите не просто смотреть, сколько человек пришло, а понимать, зачем и что они делали — Метрика дает для этого все инструменты. Главное — правильно настроить цели, фильтры и научиться читать отчеты.

На какие метрики смотреть

Чтобы понять, как работает сайт, мало знать общее число визитов. Нужно разбираться, кто приходит, откуда, как себя ведет и почему уходит. Для этого в системах аналитики есть базовый набор метрик. Ниже — ключевые показатели, которые стоит проверять регулярно.

Сессии (визиты). Одна сессия — одно посещение сайта. За сессию пользователь может открыть одну или несколько страниц. Если он вернулся позже — это новая сессия. Метрика показывает, сколько взаимодействий с сайтом было за период.

Пользователи (уникальные посетители). Это количество уникальных людей. Один пользователь может совершить несколько сессий. 

Просмотры страниц. Общее число загруженных страниц. Например, 1 000 пользователей и 3 000 просмотров — в среднем по 3 страницы на человека. Этот показатель помогает оценить интерес к контенту и структуре. Если просмотров много, но показатель отказов высокий, то, возможно, страницы не решают задачу пользователя.

Среднее время на сайте. Показывает, сколько времени человек проводит на сайте за визит. При оценке метрики важно учитывать контекст вашего ресурса и интента читателя. Короткое время часто означает, что человек не нашел нужного или ушел из-за сложного интерфейса.

Показатель отказов. Отказ — это визит без действий. Если человек зашел, ничего не кликнул и закрыл вкладку — это отказ. Высокий показатель (60% и выше) может указывать на:

• нерелевантную страницу, 
• медленную загрузку, 
• плохую структуру, 
• агрессивную рекламу.

Важно смотреть отказ в связке с источниками трафика. Например, если отказы высоки у переходов из рекламы, стоит проверить, насколько посадочная страница соответствует объявлению.

Источники трафика. Показывают, откуда пользователи приходят на сайт: 

• поисковые системы (органика); 
• прямые заходы; 
• ссылки с других сайтов; 
• социальные сети; 
• платная реклама; 
• email-рассылки.

Анализ источников позволяет понять, какие каналы реально работают. Если вы инвестируете в рекламу, но доля этого трафика ниже 5%, это повод проверить настройки и объявления. Если 70% заходов идут по брендовым запросам — значит, работает узнаваемость.

Дополнительные метрики

• Глубина просмотра: сколько страниц в среднем смотрит пользователь за визит; 
• Новые и возвращающиеся пользователи: кто приходит впервые, а кто уже был;
• Конверсии: сколько пользователей выполнили целевое действие.

5 причин, зачем маркетологу анализировать посещаемость сайтов конкурентов

1. Оценить потенциал ниши. Посещаемость конкурентов помогает понять, насколько в целом востребован продукт. Если у трех основных игроков по 200–300 тысяч визитов в месяц, это показатель живого интереса к нише. Вы можете прикинуть долю, которую реально занять, и рассчитать возможный объем лидов. Это особенно важно на старте: чтобы не тратить ресурсы на рынок, где нет спроса. Если ниша узкая, но у одного игрока стабильный рост, это может быть признаком переориентирования спроса или нехватки предложения.

2. Найти слабые места конкурентов. По структуре трафика и поведению пользователей можно сделать выводы о сильных и слабых местах конкурентов. Например, если на сайт приходит много людей, но показатель отказов выше 80%, значит, страница не дает нужного результата. Или если основной трафик идет из поиска, но почти нет возвращающихся пользователей — слабая работа с удержанием.

Также можно увидеть, какие разделы сайта у конкурента популярнее. Это намекает, какие темы интересуют аудиторию и какие продукты работают лучше. Такие наблюдения дают идеи для улучшения собственного сайта и позиционирования.

3. Найти новые каналы привлечения. Если вы видите, что конкурент получает до 30% трафика из LinkedIn или Telegram — стоит обратить внимание на эти площадки. Анализ источников переходов помогает находить недооцененные каналы. Это особенно полезно, если вы упираетесь в потолок по SEO или рекламе. 

Также можно отследить, откуда конкуренты получают внешние ссылки. Это покажет, какие СМИ, каталоги или партнерства работают на узнаваемость и SEO. Все это можно использовать как ориентир для собственной медиастратегии.

4. Подсмотреть успешные контент-стратегии конкурентов. Если у конкурента растет трафик на блог или образовательные материалы, можно изучить, какие темы дают наибольший эффект. Например, вы видите, что статьи с аналитикой приносят основной трафик. Это сигнал, что стоит переработать контент-план и сделать ставку на экспертные форматы.

Также можно понять, как часто публикуются материалы, насколько активно они обновляются и как они продвигаются — через соцсети, email или рекламные каналы. Это помогает понять, как формируется доверие к бренду и за счет чего конкуренты получают охваты.

5. Оценить эффективность рекламы конкурентов. Резкий рост трафика в определенный период может говорить о запуске рекламной кампании. Если вы видите, что трафик вырос из платных каналов — это повод проверить, какие объявления запускаются, в каких сетях и на какие страницы ведут.

Также можно анализировать динамику: если после роста идет спад — реклама не окупилась или был неудачный оффер. Это дает косвенную оценку рентабельности, позволяет избежать чужих ошибок и быстрее проверять гипотезы.

Инструменты для анализа посещаемости сайтов конкурентов

Если вы хотите оценить позицию своего сайта на фоне других, нужен конкурентный анализ. Один из ключевых параметров — посещаемость чужих сайтов. Прямого доступа к их метрикам нет, но есть инструменты, которые собирают и оценивают открытые данные. Ниже — три популярных сервиса и то, что можно с их помощью узнать. Важно, что все предоставляемые данные на таких платформах — неточные. 

Similarweb. Один из самых известных сервисов. Работает на данных провайдеров, браузерных расширений и собственных алгоритмах.

Что показывает:

• общую посещаемость по месяцам,
• длительность визита,
• глубину просмотра,
• отказы,
• источники трафика,
• распределение по странам,
• популярные страницы и ключевые слова,
• список конкурентов и похожих сайтов.

В бесплатной версии доступ ограничен: анализ только нескольких сайтов, только последние 3 месяца, без подробностей по ключевым словам и посадочным. Платная версия дает доступ к расширенной статистике по ключевым словам, рекламным каналам, лендингам и устройствам. Подходит для агентств, продуктовых и маркетинговых команд, которым нужно отслеживать рынок системно.

Keys.so. Российский сервис, заточенный под SEO-анализ. Подходит для оценки поискового трафика сайтов из Рунета и СНГ.

Что показывает:

• общее число визитов;
• оценку трафика из поиска;
• доли брендовых и не брендовых запросов;
• примерный список ключевых слов, по которым ранжируется сайт;
• частотность и позиции по запросам;
• историю изменения позиций;
• основные страницы, получающие трафик.

Бесплатная версия сильно ограничена: мало запросов в день, урезанный список слов, нет региональной детализации. Платная версия открывает доступ к полному списку запросов, динамике, анализу доменов конкурентов и экспорту данных.

PR-CY. Инструмент с фокусом на технический и маркетинговый анализ. Подходит для быстрой проверки сайта по разным параметрам, включая трафик, SEO, индексацию и техническое состояние.

Что есть в отчетах:

• оценка трафика (на базе данных Similarweb);
• источники переходов;
• число внешних ссылок;
• ИКС сайта;
• скорость загрузки;
• ошибки в коде и верстке;
• индексация в поисковиках;
• наличие в каталогах.

Бесплатно доступен только общий отчет. Без детализации и возможности сравнивать сайты. Платный доступ нужен для анализа исторических данных, подробных SEO-отчетов и сохранения проектов.

Анализ конкурентов: ключевые метрики посещаемости, на которые стоит обратить внимание

Хотите понять, как конкуренты привлекают трафик и получают лиды? Начните с анализа пяти ключевых метрик. 

Общий объем трафика и его динамика

Метрика показывает, сколько визитов сайт получает в месяц. Обычно ее изображают в виде числа с указанием роста или падения за последние месяцы. Некоторые сервисы дополнительно показывают среднее время визита, глубину просмотра и показатель отказов.

На что влияет:

• отражает узнаваемость бренда,
• показывает общее привлечение аудитории,
• помогает оценить масштабы конкурента

Если трафик стабильно растет, значит, конкурент масштабирует маркетинг или продукт. Если трафик падает, возможны проблемы с продвижением, контентом или репутацией. Сравнение динамики с вашим сайтом помогает оценить, кто выигрывает рынок, а кто теряет долю.

Возможные выводы:

• темпы роста показывают, насколько активно работает маркетинг;
• скачки в трафике могут указывать на запуск рекламной кампании или публикацию вирусного материала;
• стабильность трафика говорит о налаженной воронке и удержании аудитории.

Основные источники трафика конкурентов

Инструменты показывают процентное распределение трафика по каналам: органика, платная реклама, реферальные переходы, соцсети, email, прямые заходы.

На что влияет:

• позволяет понять, какие каналы приносят больше всего аудитории;
• помогает определить приоритеты в продвижении конкурентов;
• дает направление для проверки гипотез у себя.

Если большая доля трафика идет из поиска — у конкурента хорошо работает SEO. Если преобладают переходы с платных каналов — он активно инвестирует в рекламу. Социальный трафик говорит об активном продвижении через контент или сообщества.

Возможные инсайты:

• можно определить, стоит ли усиливать присутствие в канале, если у конкурента он дает большую долю трафика трафика;
• высокая доля реферальных переходов показывает успешные партнерства или работу с публикациями в СМИ;
• отсутствие платного трафика может означать ставку на органику, ограниченный рекламный бюджет или то, что реклама в этой нише не дает нужных результатов.

География аудитории конкурентов

Показывает, из каких стран и городов приходит трафик. Обычно отображается как список с процентами или карта.

На что влияет:

• помогает оценить географический охват конкурента;
• показывает, на каких рынках он активен;
• дает идеи для расширения собственной аудитории.

Если сайт конкурента получает большую долю трафика из России, это значит, что локальная аудитория — основная. Если распределение более равномерное — он работает на несколько рынков. Это влияет на подход к контенту, рекламе, языкам сайта.

Возможные инсайты:

• можно определить неиспользованные регионы, если конкурент активно работает с ними, а вы — нет;
• география показывает, в каких странах можно запускать тестовые кампании;
• помогает корректно оценивать сезонность спроса.

Популярные страницы конкурентов

Обычно это список URL, ранжированный по объему трафика. Иногда дополняется показателями вовлеченности — временем на странице, показателем отказов.

На что влияет:

• помогает понять, какой формат контента у конкурента работает лучше всего;
• показывает, какие разделы сайта дают больше лидов;
• дает подсказки по структуре и формату страниц.

Если самые популярные страницы — это кейсы, гайды или калькуляторы, стоит проверить, есть ли у вас такие форматы. Если лидирует каталог или прайс — у конкурента сильное коммерческое предложение.

Возможные инсайты:

• можно понять, какие темы интересны аудитории;
• видно, какие страницы генерируют трафик в воронку;
• если популярные страницы обновляются часто — это часть контент-стратегии.

Ключевые слова, по которым конкуренты получают органический трафик

Показывают список запросов, позиции сайта по ним и примерный объем переходов. Некоторые инструменты добавляют данные по сложности продвижения и частотности.

На что влияет:

• помогает понять, какие темы и ниши уже заняты;
• показывает, какие запросы приводят пользователей на сайт конкурента;
• дает список ключей для вашего контент-плана.

Если у конкурента много трафика по информационным запросам — он делает ставку на воронку через блог. Если преобладают коммерческие — он ориентирован на прямые продажи.

Инсайты:

• можно выявить низкоконкурентные запросы, по которым конкурент получает стабильный трафик;
• список ключей позволяет строить гипотезы для собственного продвижения без лишних затрат.

Как Carrot quest помогает анализировать поведение своих посетителей и использовать инсайты о конкурентах

Carrot quest — это платформа для работы с клиентским путем на основе данных CDP. Она объединяет информацию о поведении пользователей, автоматизирует коммуникации и помогает выстраивать персонализированный маркетинг. Ниже — как именно инструмент помогает анализировать поведение, сегментировать аудиторию и использовать знания о конкурентах в своей стратегии.

Отслеживание поведения своих пользователей и сегментация аудитории

Carrot quest собирает данные пользователей, которые заходят на сайт: от источника перехода до последнего действия на сайте. Вы видите, какие страницы пользователь посещал, какие кнопки нажимал и сколько форм заполнил. Все действия фиксируются в профиле пользователя в режиме реального времени.

Система автоматически объединяет эти данные с ответами чат-боту, заполнение квизов. Это позволяет сегментировать аудиторию по реальным интересам и намерениям — не только по utm-меткам, но и по поведению.

Примеры сегментов, которые можно создать в базе лидов:

• посетители, читавшие конкретную статью;
• пользователи, приходящие с определенных рекламных каналов;
• те, кто посещал сайт повторно, но не оставил заявку;
• те, кто интересовался продуктом, но не завершил регистрацию.

Такую сегментацию можно позже использовать в триггерных коммуникациях: чаты, email-рассылки, поп-апы и Telegram-бот. Например, команде компании-застройщика «Стрижи» было важно собирать больше лидов с текущего трафика и конвертировать в покупку «активных». 

Чтобы собирать заявки пользователей, которые уже готовы к покупке недвижимости, настроили поп-ап о начале продаж. В нем предлагаем получить pdf с планировками и ценами в новых домах.

Результаты поп-апа:

→ 0,3% — конверсия из прочтения в контакт.
→ 98 заявок на консультацию.
→ 3 продажи.
→ 24 081 000 рублей.

Персонализация на основе данных о поведении

В Carrot quest можно выстраивать персональные сценарии взаимодействия с пользователями. Система анализирует поведение и автоматически запускает нужные цепочки: показывает баннер, открывает чат, отправляет письмо или поп-ап с приглашением на консультацию.

На основе поведения можно:

• предлагать релевантный контент;
• возвращать пользователя на брошенные страницы;
• подсказывать, как завершить нужное действие;
• показывать товарные рекомендации;
• менять текст в сообщении в зависимости от источника трафика или предыдущих действий.

Чем точнее данные — тем выше конверсия. Вы не просто отправляете письмо по базе, а запускаете нужный сценарий в нужный момент.Сервис FitStars настроил каскадную цепочку для пользователей, которые не оформили заказ. Эта цепочка возвращает 20% тех, кто бросил корзину.

Результаты за все время работы сценария:

• +4% к общей выручке FitStars;
• 50,6% open rate первого письма в цепочке;
• 95% тех, кто прочитал первое письмо, оплатили заказ.

Использование полученных знаний о конкурентах для оптимизации коммуникаций

Carrot quest не собирает данные о чужих сайтах. Но все, что вы узнали о конкурентах с помощью Similarweb, Keys.so или Serpstat, можно адаптировать внутри Carrot quest.

Например, если конкурент получает трафик по теме, которая вам тоже подходит, вы создаете отдельную страницу и настраиваете под нее сообщения для конкретного сегмента. Или, на основе данных о том, что конкурент активно продвигается через рассылки, можно сравнить свои Open Rate и CTR по сегментам и скорректировать тексты, предложения, тему письма.

Анализ эффективности маркетинговых кампаний и их влияния на поведение пользователей

Система фиксирует, с каких каналов пришел пользователь и что он сделал дальше. Вы видите, как реклама или рассылка повлияли на поведение. Например, вы можете отследить:

• доходимость до целевой страницы; 
• вовлеченность в конкретный сценарий (прочтение, клик, регистрация);
• сравнение поведения по каналам трафика;
• долю отказов и глубину взаимодействия после клика по объявлению.

Эти данные помогают сравнивать гипотезы по эффективности. Если вы видите, что трафик с одного канала чаще переходит в регистрацию, а с другого — быстро уходит, вы корректируете бюджеты и сообщения. Аналитика интегрирована с триггерами, так что вы не только анализируете поведение, но и сразу на него реагируете.

Команда интернет-магазина нашла способ с помощью базы лидов из Carrot quest привлекать на сайт больше целевой аудитории с помощью look-alike.

FAQ