Управляйте клиентскими коммуникациями во всей воронке – от анонимного касания до повторных продаж
Объединили 8 каналов коммуникации для настройки омниканальных сценариев, тестирования гипотез и анализа результатов – в единой платформе
Записаться на демоГотовые решения для вашей ниши
Мы понимаем, что у каждого бизнеса свои задачи. Поэтому мы подготовили готовые сценарии, которые учитывают специфику вашей воронки и помогают быстрее достигать результатов.
Онбординг и активация
- Проводите новых пользователей по ключевым шагам в продукте.
- Обучайте и вовлекайте с помощью каскадных сценариев.
- Увеличивайте конверсию в первую оплату.
От хаоса в коммуникациях к управляемому росту выручки
Проблема
Решение с Carrot quest
Сложность и хаос
Вы вручную настраиваете каждое сообщение в разных сервисах. Из-за этого люди теряются между отделами, время ответа увеличивается, растет стоимость привлечения и продления.
Прозрачность и контроль
Вся логика коммуникаций — на одном экране. Вы видите, как люди движутся по воронке, быстро находите и чините узкие места.
Страх изменений
Эксперименты дорогие, гипотезы внедряются месяцами. Боитесь трогать работающую систему, потому что есть риск всё сломать.
Гибкость и скорость
Сокращаете запуск нового сценария с недель до дней/часов. Команда сама вносит изменения без помощи разработчиков.
Потеря пользователей
Клиенты не видят сообщения и отваливаются. Вы не можете догнать их в другом канале.
Омниканальность
Если пользователь не открыл письмо, отправьте ему сообщение в Telegram, WhatsApp или push-уведомление, чтобы довести до целевого действия.
Слепая аналитика
Чтобы оценить эффективность, нужно собирать данные из нескольких источников и сводить их вручную.
Аналитика в реальном времени
Принимайте решения по сценариям на основе цифр, а не ощущений. Конверсия каждого шага видна в отчете, который легко строится без помощи аналитика.
Управляйте конверсией на каждом этапе воронки
Мы объединили 8 каналов коммуникации, CDP и наглядную аналитику, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — на росте ключевых метрик.
Создавайте персонализированный путь клиента
Благодаря встроенной CDP (Customer Data Platform), вы можете строить сценарии на основе данных с сайта, из мессенджеров, коммуникаций и CRM. Создавайте уникальный путь для каждого сегмента пользователей и стадии сделки, а затем обогащайте CRM данными по результатам прохождения воронки.
Управляйте сложными сценариями
Для продвинутых команд есть возможность создавать собственные DIY-фильтры для сегментации и отправлять вебхуки во внешние системы. Carrot quest — это не разрозненные инструменты, а комплекс решений, работающих вместе.
Тестируйте гипотезы и принимайте решения, основанные на данных
Действовать «по ощущениям» — дорого, ведь цена ошибки это время специалистов и бюджеты. Тестируйте разные заголовки, время отправки, каналы и варианты сообщений в одном сценарии. Вы видите результаты в реальном времени и выбираете то, что работает лучше всего для вашей аудитории.
Больше, чем просто инструмент
Команда внедрения
Полноценная команда из 5 человек под ваш проект. Разработаем стратегию, настроим сложные механики «под ключ» и доведем до конкретных бизнес-результатов. Идеально, если у вас нет ресурсов или экспертизы внутри.
Команда успеха
Ваш персональный консультант по работе с платформой. Поможет с онбордингом, порекомендует сценарии под ваши задачи и ответит на любые вопросы по работе с платформой.
Поддержка клиентов
Возник технический вопрос? Наша команда поддержки на связи и отвечает в чате в течение 5 минут. Мы поможем разобраться с любой проблемой, чтобы вы не теряли время.
Начните управлять клиентским опытом уже сегодня
Запишитесь на демо, чтобы узнать, как Carrot quest поможет найти узкие места в вашей воронке и увеличить выручку.
Записаться на демо