Кнопка в сообщении со ссылкой в Telegram не исчезает
Реализовали настройку поведения кнопки со ссылкой в Telegram-боте и триггерных сообщениях: после клика она скрывается или остаётся на месте. Второй вариант нужен там, где пользователь возвращается к ссылке, — в промоакциях, доступах к вебинарам и урокам, онбординге с активацией в продукте.
Как это работает
Раньше поведение было одно: пользователь нажимал кнопку со ссылкой, и она пропадала из сообщения. Теперь поведение задаётся для конкретной кнопки или сообщения, а по умолчанию остаётся прежним. Настройка доступна для кнопок в сообщении (inline-кнопок), которые ведут по ссылке.
Какой вариант выбрать:
- Скрывать кнопку. Подходит линейным диалоговым сценариям, где важен только текущий шаг: после клика служебные кнопки уходят, и в окне остаётся актуальный результат.
- Оставлять кнопку. Подходит сценариям с одной ключевой ссылкой — промокодом, оплатой, входом на вебинар. Ссылка остаётся в переписке, и к ней можно вернуться повторно, в том числе с другого устройства.
Кнопка живёт в переписке в пределах срока действия самой ссылки: если ссылка перестала работать, кнопка это не изменит.
Преимущества обновления
- Ключевая ссылка не теряется после первого касания. Пользователь возвращается к промокоду, оплате или трансляции когда нужно — например, кликает на десктопе, а завершает действие в приложении на телефоне, и цепочка не обрывается.
- Диалог остаётся чистым там, где это удобно. Прежнее поведение работает по умолчанию, поэтому сценарии с пошаговым выбором не меняются и лишние сообщения не перегружают ленту, так что включить сохранение кнопки можно только в нужном месте, не трогая остальные сценарии бота.
На каких тарифах доступно
Настройка работает на всех тарифах, где подключён модуль «Боты и рассылки в мессенджерах» или модуль «Боты и рассылки в Telegram».