Интеграции

Передавайте в амоCRM источник сделки и оценивайте сколько денег принесли триггерные сообщения
23.05.2022

Теперь сделки amoCRM, созданные чат-ботом или триггерным сообщением, можно автоматически помечать тегом или набором тегов. Это значит, что вы сможете:

  • оценить, сколько денег принес офер и сравнить эффективность инструментов без утомительной ручной обработки данных;
  • Настроить в amoCRM автоматическое распределение лидов с нескольких чат-ботов и триггерных сообщений по соответствующим воронкам на основании тегов.

Как подключить: при настройке передачи данных в amoCRM, в модальном окне для примечаний к сделке, появляется раздел тегами. Выберете тег, которым уже пользуетесь в amoCRM, или создайте новый.

Готово! Вы великолепны, а все новые сделки, созданные после взаимодействия клиента с чат-ботом или триггерным сообщением будут создаваться с этим тегом.

Подробнее про обновление

Новая интеграция Carrot quest + Albato
23.05.2022

Albato — сервис, который за 5 минут позволит настроить интеграцию Carrot quest с вашей CRM, аналитику или управление рекламой. Вы сможете передавать в другие сервисы данные и события с вашего сайта.

Если вы ранее использовали Zapier и сейчас он стал недоступен, вы можете воспользоваться этой альтернативой.

Настроить интеграцию

Бесплатно перенесем ваши данные из Intercom в Carrot quest за пару дней
22.04.2022

Теперь есть возможность бесплатно с помощью экспертов Carrot quest перенести базу лидов, диалоги с пользователями и базу знаний. То есть полностью переехать на новую платформу за пару дней.

Всего три шага:

  1. Мы подписываем соглашение о неразглашении информации.
  2. Вы предоставляете доступ к аккаунту Intercom или API token.
  3. Наши эксперты переносят данные за несколько дней в зависимости от размера базы пользователей и диалогов.

Подробнее про обновление

Не теряйте клиентов и передавайте больше информации о них с помощью обновленной интеграции Carrot quest и amoCRM
12.04.2022

Передавайте команде продаж больше данных о лидах, собранных через Carrot quest. Теперь менеджеры по продажам будут лучше понимать, как построить разговор с потенциальным клиентом, а маркетологи смогут сегментировать и анализировать сделки.

А еще мы упростили интерфейс интеграции, чтобы вы тратили меньше времени на настройку.

Работа с сообщениями из разных групп Вконтакте стала удобнее
25.03.2022

Теперь, если вы подключаете несколько групп или сообществ Вконтакте, сообщения будут распределяться в разные каналы, а не попадать в один. Менеджеры поддержки смогут сразу определить по какому запросу пришел клиент.

О том, как настроить, читайте в Базе знаний

Реакции на истории, упоминания и сообщения в Instagram: настройте тип сообщений, которые вы хотите получать в раздел диалоги Carrot quest
18.02.2022

Теперь, чтобы не терять важные сообщения и вопросы из Директа в большом количестве реакций на истории в Instagram, вы можете выбирать, какие типы сообщений получать в раздел диалоги Carrot quest, а какие отключить. Как это сделать?

  1. Перейдите в раздел «Интеграции»
  2. Выберите интеграцию с Instagram
  3. В разделе «Получение сообщений» выберите те сообщения, которые хотите получать в разделе Диалоги

Если для вас важно получать все реакции из Instagram, просто не меняйте настройки. По умолчанию выбраны все типы сообщений.