Триггерные сообщения

Триггерные сообщения
Вставка свойств пользователя в тему письма
10.09.2024

Теперь в теме триггерных email-рассылок можно использовать свойства пользователя для персонализации вашего сообщения.

НастройкиТриггерные сообщения
Цепочки сообщений в Carrot quest: весь путь пользователя как на ладони
16.11.2023

Запустить цепочку из нескольких сообщений стало проще. Теперь собрать наглядную схему коммуникаций с пользователями можно в визуальном конструкторе.

Цепочки сообщений в Carrot quest: весь путь пользователя как на ладони

Триггерные сообщения
Упростили запуск триггерных сообщений и ботов на страницах сайта
04.05.2023

Раньше было неудобно запускать триггерное сообщение или бота на определенной странице: нужно было создавать отдельное событие посещения этой страницы.

Мы облегчили этот процесс — добавили новое условие отправки «Открыл страницу».

Упростили запуск автосообщений и ботов на страницах сайта

Триггерные сообщения
Конструктор писем стал еще более удобным, человечным и привлекательным
12.04.2022

Используйте привычные способы выражения эмоций в письмах пользователям. Выбирайте гифки и стикеры из сервиса Giphy прямо в конструкторе писем, делайте акценты в тексте с помощью эмодзи, общайтесь через видео и ищите картинки в хорошем разрешении во встроенном файловом менеджере.

API & SDKИнтеграцииТриггерные сообщенияЧат на сайте и раздел Диалоги
Обновления ноября 2021
09.12.2021

4 улучшения

Ноябрь небогат на обновления, потому что работаем над несколькими масштабными улучшениями. О них совсем скоро, а в ноябре мы радовали вас улучшенными рассылками шаблонов WhatsApp, расширенными квотками пушей в SDK, фильтром «Без тега».

ИнтеграцииТриггерные сообщенияЧат на сайте и раздел Диалоги
Обновления в Carrot quest 25.10-3.11.2021
03.11.2021

Каждую неделю команда разработки Carrot quest исправляет ошибки, добавляет новые возможности и дорабатывает сервис. Мы рассказываем о происходящих изменениях.

ИнтеграцииТриггерные сообщенияЧат-бот
Получайте новые заявки из триггерных сообщений и чат-ботов на почту
26.10.2021

Теперь вы сможете передать лиды менеджерам, которые не пользуются Carrot quest или CRM. Информацию о лидах, собранных с помощью поп-апов, триггерных сообщений в чат и чат-ботов, можно отправить на емейл.
Письмо отправится, как только пользователь совершит целевое действие: заполнит поле в поп-апе или перейдет на нужный блок чат-бота. Вы можете настроить, какие данные передать и кому отправить письмо.

Прочитайте подробнее в базе знаний или настройте интеграцию.
Отправленные письма будут учитываться в квоте писем вашего тарифа.

Триггерные сообщенияЧат-бот
Боремся с невалидными телефонами и емейлами в ответах на триггерные сообщения и чат-ботах
29.06.2021

Мы ввели автоматическую проверку данных в стандартных свойствах Email и Телефон. Теперь мы валидируем контакты и записываем их в карточку пользователя только если они соответствуют правилам. Подробнее о правилах можно почитать в нашей базе знаний.

НастройкиТриггерные сообщения
Показывайте персональные предложения там, где они актуальны для пользователей
30.03.2021

Мы доработали настройки условий показа триггерных сообщений и лид-ботов — вы сможете указать, на каких страницах их показывать, а какие страницы исключить из показа. Это поможет точнее работать с аудиторией: например, показывать поп-ап для сбора контактов только на лендингах и не показывать в личном кабинете.
Вы также можете ограничить показ для пользователей, пришедших по ссылке с utm-меткой. Например, это позволит запускать лид-бота только на пользователей с конкретной рекламной кампании.
Примените новые настройки к уже созданным или будущим сообщениям и лид-ботам или изучите еще больше кейсов использования в блоге.