До 31 декабря подписка на 1 год со скидкой 35% Подробнее

Мобильное приложение для операторов:

ИнтеграцииМобильное приложение для операторов
Новая версия Android-приложения 2.9.6
24.12.2021

Добавили возможность отправки шаблонов интеграции WhatsApp (HSM-сообщений) прямо из диалога. Выберите уже согласованные через Edna шаблоны и отправьте пользователям, с кем вы уже общались через WhatsApp.
Если вы отправляете сообщение больше 4096 символов в интеграциях с Vk или Telegram, мы автоматически разделим их на несколько сообщений.
Исправили ошибку, из-за которой не отображались имена пользователей, если в них содержались эмодзи.

Мобильное приложение для операторов
Новая версия Android-приложения 2.9.4
15.12.2021

Постепенно переписываем движок приложения для более быстрой разработки в дальнейшем. Полностью переписали раздел Диалоги.

Мобильное приложение для операторов
Онлайн или офлайн статус оператора будет синхронизироваться на всех устройствах
03.03.2021

Теперь вам не придется при каждом заходе в мобильное приложение вручную ставить статус онлайн — это произойдет автоматически. Более того, ваш статус оператора будет синхронизироваться в веб-версии и во всех приложениях. То есть когда вы вручную ставите статус офлайн, чтобы на вас не назначали диалоги, он сохранится на всех устройствах и браузерах, а также мобильном и desktop-приложении, пока вы его не поменяете.

Обновите приложение, чтобы изменения начали действовать.