web push уведомления

Используйте персонализированные Web Push уведомления, для информирования, удержания и увеличения продаж

01. Что это

Что такое Web Push уведомления

Небольшие всплывающие уведомления в браузере пользователя. Эти уведомления отлично подходят для информирования, возвращения ушедших пользователей, триггерных и ручных рассылок.

02. преимущества

Преимущества Web Push уведомлений в браузере по сравнению с другими каналами коммуникации

1

Эффективность по всей воронке

Web Push работают на любом этапе воронки продаж от лидогенерации до продажи, удержания и возвращения.
2

Быстрый доступ к пользователю

Пользователи постоянно сидят в интернете. Поэтому веб пуши в браузере — самый быстрый способ обратиться к ним, даже если они сейчас не на вашем сайте.
3

Высокая конверсия в подписку

В отличие от емейлов и телефонов, пользователи с большей конверсией подписываются на пуши. При персональном предложении конверсия достигает 20%.
4

Бесплатная отправка Web Push

Это бесплатный канал, в отличие от звонков, смс и писем. Оплата идет только за тонкую сегментацию подписчиков и автоматизацию (примеры ниже), без которых уведомления малоэффективны.
03. Процесс

Как работают Web Push уведомления

01

Вы предлагаете подписаться

на Web Push уведомления, используя персонализированные предложения
02

Пользователь подписывается

на push-уведомление (в рамках браузера)
03

Вы отправляете Web Push

сегменту пользователей или настраиваете автосообщение
04

Пользователь получает

уведомление, даже если страница вашего сайта не открыта
04. ОСОБЕННОСТИ WEB PUSH УВЕДОМЛЕНИЙ В CARROT QUEST

Персонализированно собирайте подписки
на Web Push уведомления

01

Сервис собирает данные

о каждом посетителе вашего сайта в карточку пользователя

02

Автоматическое предложение подписаться

На основе действий пользователя ему показывается автоматическое предложение подписаться на Web Push уведомления

Пример сценария

04. ОСОБЕННОСТИ WEB PUSH УВЕДОМЛЕНИЙ В CARROT QUEST

Персонализированно рассылайте
Web Push уведомления

1. Автоматически отправляйте уведомления

Когда пользователь совершает ряд действий (или не совершает), сервис отправляет персональное уведомление

2. Используйте ручную отправку по сегментам

Вы можете выбрать любой сегмент и отправить актуальное уведомление

05. комплексные коммуникации

Используйте Web Push уведомления в связке с другими инструментами

06. Сценарии

Примеры сценариев web push уведомлений

1. Брошенная корзина

Пользователь начал покупку — ушел, так и не купив

Триггер
Через час
Сегментируем пользователя, как ушедшего с сайта без покупки
сегментация

Отправляем web push «Получите скидку на (название продукта)»

Сообщение

2. Дополнительная продажа

Пользователь купил велосипед

Триггер
Через неделю
Сегментируем пользователя, как купившего велосипед
сегментация

Отправляем web push «Посмотрите обзор самых безопасных шлемов»

Сообщение

3. Брошенные просмотры товаров

Пользователь просматривал товары, но ушел без покупки

Триггер
Через день
Сегментируем пользователя, как ушедшего с сайта без покупки
сегментация

Отправляем web push «(Название продукта) остается все меньше, успейте купить со скидкой»

Сообщение

4. Уведомление об акциях

Пользователь подписался на web push уведомления

Триггер
Через день
Сегментируем по интересам (какие товары покупал)
сегментация

Отправляем web push «Купите со скидкой товары из (название категории)»

Сообщение

1. Возвращение пользователей

Пользователь начал использовать сервис

Триггер
Через неделю
Сегментируем по дате последней активности (3 дня не был в сервисе)
сегментация

Отправляем web push «Продолжите настройку (название сервиса)»

Сообщение

2. Ручные уведомления

Пользователь подписался на уведомления

Триггер
Через неделю
Сегментируем по базе платящих клиентов
сегментация

Отправляем web push «Мы запустили новую функцию (название), используйте ее для…»

Сообщение

3. Повторная оплата

У пользователя завершается подписка

Триггер
Через час
Сегментируем по используемому тарифу
сегментация

Отправляем web push «Продлите подписку, оплатите сразу на 6 месяцев и получите скидку 20%»

Сообщение

4. Welcome серия

Пользователь начал использовать сервис

Триггер
Через час
Сегментируем по интересам и сфере бизнеса
сегментация

Отправляем web push с описанием фич сервиса

Сообщение

1. Информационная рассылка

Пользователь подписался на уведомления

Триггер
Через неделю
Сегментируем тех, кто интересовался покупкой квартир
сегментация

Отправляем web push «До 1 января мы заморозили стоимость квартир, успейте оставить заявку»

Сообщение

2. Брошенная заявка

Пользователь заполняет заявку на просмотр квартиры

Триггер
Через час
Сегментируем пользователя как не отправившего заявку
сегментация

Отправляем web push «Оставьте свой телефон и мы подробно расскажем о ЖК (название)»

Сообщение

1. Брошенная заявка

Пользователь заполняет заявку на кредитную карту

Триггер
Через 5 мин
Сегментируем пользователя как не отправившего заявку
сегментация

Отправляем web push «Дополните информацию о себе, чтобы получить кредитную карту»

Сообщение

2. Уведомление об акциях

Пользователь подписался на Web Push уведомления

Триггер
Через неделю
Сегментируем по интересам, например, интересовался ипотекой
сегментация

Отправляем
Web Push
«Ипотека по сниженным ставкам, отправьте заявку»

Сообщение

3. Дополнительная продажа

Пользователь использует не все услуги банка

Триггер
Через неделю
Сегментируем по оплаченным услугам
сегментация

Отправляем
Web Push
«Закажите дебетовую карту и получайте ежемесячный кэшбэк до 10%»

Сообщение

Увеличивайте лиды, заказы, продажи
14 дней бесплатно

Подключить к своему сайту ›

Посмотрите остальные
возможности Carrot quest