Эти сценарии помогут, если вы планируете настроить лид-бота на сайте онлайн-сервиса или уже используете его и хотите обновить. Здесь мы собрали 12 способов, которые позволят:
- вовлечь посетителей в диалог,
- собрать и квалифицировать лидов,
- проконсультировать пользователей,
- помочь пользователям разобраться в сервисе,
- активировать в сервис и в платные тарифы,
- собрать обратную связь.
Примерьте эти сценарии на свой сервис и меняйте их по вашему желанию.
Оставьте email, чтобы получить карту
Файлы отправлены на ваш email
Как использовать
- Определите место в воронке, с которого хотите начать работать с клиентом, и метрику, которую хотите улучшить.
- Подберите соответствующий сценарий. Если сомневаетесь, начните с первого сценария.
- Адаптируйте сценарий под ваш сайт: уберите ненужные ветки и добавьте актуальные.
- Перенесите сценарий в сервис. Не забудьте выбрать подходящие триггеры и настроить необходимые таймауты. Определите аудиторию, которой будет показываться бот.
- Проверьте, что бот не пересекается с другими сценариями на сайте: поп-апами или всплывающими сообщениями из чата.
- Тестируйте и запускайте. 🙂 Помогайте вашим клиентам разобраться в сервисе и решиться на платную подписку.
Все эти сценарии можно настроить в Carrot quest.
Больше про лид-бота
Почитайте наши статьи, чтобы лучше понимать механики лид-бота и успешно внедрить его на сайт.
- Что такое чат-боты, и какие они бывают — все самое необходимое, что нужно знать о ботах для разных целей бизнеса.
- 11 реальных сценариев использования лид-бота Carrot quest — YSL Beauty, Табло, Skillfactory, ART GLUCK и Carrot quest поделились тем, какие задачи решает лид-бот на их сайтах.
- Будущее чат-ботов: 10 исследований и прогнозы экспертов — актуальные данные и мнения экспертов о том, как будут развиваться чат-боты.
- 8 секретов идеальной службы поддержки пользователей в SaaS — главные принципы работы команды саппорта, которая действительно помогает пользователям.
Подключите Carrot quest
Первые 14 дней бесплатно
