Можем отвечать медленнее на майских праздниках: 1‑4 и 8‑11 мая. Но все входящие видим и свяжемся с вами в ближайшее время.
Желаем прекрасных выходных!

Библиотека Carrot quest.

Полезные материалы про маркетинг и развитие продуктов, а также инсайты от наших экспертов — всё это вы найдете в библиотеке

Подпишитесь, чтобы получать еженедельный дайджест Carrot quest

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Книги

Собрали всю экспертизу команды Carrot quest в пошаговых руководствах по автоматизации маркетинга и коммуникаций для интернет-магазинов и онлайн-сервисов.

Как проводить исследования, результаты которых пойдут в бэклог, а не в стол

Скачать несколько глав

Полное руководство по коммуникациям и автоматизации воронки пользователей в интернет-магазинах

Самый подробный гайд по автоматизации маркетинга для продакт-маркетологов и CEO онлайн-продуктов

Посмотреть книгу

Полное руководство по коммуникациям и автоматизации воронки пользователей в интернет-магазинах

Посмотреть книгу

Аудиокнига. Полное руководство по коммуникациям и автоматизации воронки пользователей в интернет-магазинах

Послушать книгу

Курсы

Как увеличить продажи на том же трафике, используя инструменты Carrot quest

Этот видеокурс посвящен увеличению онлайн-продаж на сайте без привлечения дополнительного трафика. Вы узнаете как собирать данные о пользователях и правильно взаимодействовать с ними с помощью сообщений в чат, поп‑апов, email‑рассылок и чат-бота, а также строить воронки и анализировать эффективность коммуникаций.

Digital-трансформация маркетинга и продаж

Это первая часть большого контент-курса о том, как шаг за шагом перевести продажи и маркетинг в онлайн. В нем — наш опыт и набор готовых сценариев для вас, чтобы вы могли по-новому взаимодействовать с клиентами, поддерживать пользователей и увеличивать продажи без дополнительных бюджетов на маркетинг.

Маркетинг на сайте: как продать в 2 раза больше, не увеличивая трафик

Этот курс — выжимка опыта, который мы получили за 5 лет внедрения автоворонок для 400 сайтов. Все рекомендации можно внедрить за неделю. Разработчик не понадобится 🙂

Email-маркетинг за 8 шагов

Этот курс посвящен построению автоворонок на сайте с момента посещения до покупки. Вы узнаете, как настраивать коммуникацию с клиентами с помощью поп‑апов, емейлов и онлайн-чата.

Гайды

В этом разделе вы найдете пошаговые руководства по определенным темам, которые помогут вам стать еще эффективнее. Как построить квалификацию на сайте, создать качественную поддержку клиентов и научиться проводить продуктовые исследования — все ответы на эти вопросы вы найдете здесь 😉

Что делать, если клиенты уходят: 13 советов

Если ваша компания не продает товары первой необходимости, от вас могут отказаться в любой момент. Особенно в глобальных кризисных ситуациях. Рассказали, как в таком случае минимизировать отток

Как построить growth-команду и ускорить рост компании в 5 раз: пошаговый гайд

Если хотите расти, как крутые зарубежные компании, надо что-то менять. Мы сформировали команду роста — помогло. Делимся знаниями с вами: много примеров, шаблонов и полезных инструментов

Гайд по поддержке пользователей

Стратегия и цели в команде поддержки. Строим работу с обращениями, анализируем эффективность работы

Гайд по квалификации пользователей на сайте

Вы узнаете, как построить процесс по оценке лидов с помощью чат-бота и лид-магнитов

Полезные материалы:

Таблица

Шаблон конструктора UTM-меток

Карта сценариев

9 сценариев для Telegram-бота для интернет-магазинов

Карта сценариев

11 сценариев для Telegram-бота для онлайн-сервисов

Карта сценариев

10 сценариев для Telegram-бота для онлайн-школ

Карта сценариев

7 сценариев для Telegram-бота для сферы недвижимости

Карта сценариев

37 сценариев для Telegram-бота: SaaS, EdTech, e-commerce и сфера недвижимости

Таблица

Шаблон диаграммы Ганта

Карта сценариев

36 триггерных сценариев для онлайн-школы

Карта сценариев

32 триггерные механики для интернет-магазинов

Карта сценариев

Карта триггерных сценариев для онлайн-сервисов

Карта сценариев

12 сценариев чат-бота для онлайн-сервисов

Карта сценариев

16 сценариев для настройки чат-бота в интернет-магазине

Карта сценариев

Карта триггерных сценариев для сайтов по продаже недвижимости

Карта сценариев

13 сценариев настройки чат-бота для маркетолога

Карта сценариев

14 сценариев настройки чат-бота для продакта

Карта сценариев

Карта сценариев для настройки чат-бота в интернет-магазине

Чек-лист

Материалы для чтения по Growth Hacking

Чек-лист

Методы продуктовых исследований

Чек-лист

Шпаргалка по коридорным тестам

Чек-лист

Экспресс-тест по email-базе

Подборка

Каналы продвижения за рубежом

Шаблон

Приоритизация гипотез по ICE

Чек-лист

Чек-лист для А/Б тестирования

Чек-лист

12 правил конверсионного письма

Чек-лист

Запуск на Product Hunt

Чек-лист

23 способа увеличить конверсию интернет-магазина

Чек-лист

Принципы построения автоворонки

Чек-лист

29 правил доставляемости рассылок

Подборка

Материалы для чтения по JTBD

Шаблон

Шаблон для расчета LTV

Чек-лист

Показатели эффективности поддержки

Чек-лист

Полезные материалы по OKR

Подборка

Инфографика о push-уведомлениях

Чек-лист

Создание Customer Journey Map

Карта сценариев

Гайд по оформлению багов

Чек-лист

Модели квалификации лидов для команды продаж

Шаблон

RF-анализ базы клиентов

Шаблон

Список вопросов для исследования пользователей

Шаблон

Форма оценки диалогов команды поддержки

Шаблон

Трекер OKR

Шаблон

Kickoff для фичей

Шаблон

Ключевые метрики маркетинга

Шаблон

Шаблон для расчета ROMI email-рассылок, SEO, PPC и CPA кампаний

Шаблон

Шаблон карточки с вопросами для исследования buyer-персон

Таблица

20 механик повышения конверсии сайта

Шаблон

3 шаблона для разработки ICP: базовый, ICP + Buyer persona для SaaS B2B и для B2C

Таблица

Сравнения транспортных сервисов для email-маркетинга

Подборка

50 полезных инструментов для growth-хакера, которые облегчат тестирование гипотез

Таблица

Сравнение сервисов для email-маркетинга

Таблица

Сравнительная таблица онлайн-чатов

Таблица

Сравнительная таблица сервисов для коммуникации с клиентами