Готовый сценарий лид-бота № 2: для увеличения заявок и регистраций на страницах курсов

Недавно мы собрали карту из 36 сценариев для EdTech, которую можно скачать в формате pdf и использовать для настройки триггерных сценариев. 

Из этих сценариев мы отобрали 6 самых интересных, эффективных и несложных в сборке, которые будем разбирать подробнее.

В первом сценарии мы предлагали вам протестировать универсального лид-бота, который повышает конверсию в заявки и регистрации в любом разделе сайта. А в этой статье мы разберем второй сценарий, как настроить такого бота на странице конкретных курсов.

В этом материале вы также найдете:

• подробные реплики и настройки лид-бота на примере собранного сценария в Carrot quest;
• прогноз по конверсии и доходу;
• результаты наших клиентов из сферы онлайн-образования по подобным сценариям.

Общий вид сценария:

Как настроить

Адаптируйте текст под ваш бизнес и перенесите его в конструктор Carrot quest. Чтобы лид-бот показывался нужной аудитории в нужное время, не раздражал и был действительно полезен, нужно настроить условия для его показа. Мы предлагаем следующие настройки:

Чтобы передать лида с бота в CRM, добавьте событие записи на консультацию в интеграцию с вашей CRM. В нашем примере это события из блока «Действие 8» — «Бот при старте сессии: оставил телефон на курс с 0 до 100» и «Бот при старте сессии: оставил телефон на курс Математика на 100».

А давайте сразу к практике? Пока читаете эту статью, зарегистрируйтесь в Carrot quest, настройте этот сценарий и сразу протестируйте его у себя на сайте. Сервисом можно пользоваться бесплатно 7 дней.

Вы можете придумать другие названия событий — главное, чтобы вы и команда продаж понимали, откуда пришел лид и что ему рассказывать.

Чтобы передавать в сделку CRM диалог с лид-ботом и данные из него, добавьте в сценарий действие «Передавать данные о лиде в сделку CRM», как показано в примере нашего сценария в блоке «Действие 8».

Чтобы передавать лидов из Carrot quest, можно подключить интеграцию с CRM, например:

• с amoCRM,
• Битрикс24,
• RetailCRM и другими системами.

Подробное описание интеграций с Carrot quest и инструкции по настройке вы найдете в базе знаний по нашему сервису.

Привет! Собрали для онлайн-школ карту 36 сценариев с прогнозом результатов до денег и показали примеры настроек. Скачивайте и внедряйте на ваш сайт

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Все отправили, проверьте ваш почтовый ящик

Вам подарок — бесплатный аудит вашего сайта. Подскажем, как собирать больше лидов без увеличения рекламного бюджета.

Заказать консультацию

Если у вас возникнут сложности или вопросы, пишите команде поддержки в чат на нашем сайте — она быстро ответит и поможет во всем разобраться.

Женя Аликин, тимлид команды роста Carrot quest, про лид-бота для конкретных страниц

Когда вы персонализируете сценарии для конкретных страниц, вы повышаете их конверсию, а следовательно — общую конверсию в заявку всего сайта. А это влияет на выручку сайта в целом.

Также собранные данные в боте вместе с заявкой можно сразу отправить ответственному менеджеру продаж, и он сможет подготовить релевантное решение под запрос пользователя.

Мы уже рассказывали про сценарий универсального лид-бота для всех страниц сайта, который работает на большом охвате. У персонализированного же бота охват меньше, но конверсия в первый ответ — 5%, а оттуда в заявку — в среднем 15%.

Результаты наших клиентов

Наши клиенты из EdTech настраивают отдельных ботов на страницах курсов. И вот какие результаты они получают:

Внедряйте этот сценарий на странице конкретных курсов, программ обучения и увеличивайте конверсию в заявку. Для этого зарегистрируйтесь в Carrot quest и используйте его бесплатно 7 дней.