Хотите тестировать >10 гипотез в месяц и увеличить выручку на 25%? Подключите команду роста

36 готовых триггерных сценариев для онлайн-школы

Время чтения: 3 минуты20.12.2022
36 готовых триггерных сценариев для онлайн-школы

Кризис 2022 года сильно сказался на сфере онлайн-образования:

Подробнее о текущих проблемах в сфере онлайн-образования и их решениях мы рассказывали в статье Гриши Орлова, Head of Marketing в Carrot quest, «5 проблем в EdTech прямо сейчас и 11 решений».

Одно из решений в такой ситуации — работать с конверсией на сайте и качественнее прогревать лидов, чтобы получать максимум от имеющегося трафика. В этом помогут:

  • чат-боты,
  • поп-апы,
  • триггерные письма,
  • триггерные рассылки в мессенджерах.

Мы собрали триггерные сценарии с этими инструментами на основе успешных механик топ-30 компаний из Edtech: Skillfactory, Skypro, Skyeng b2b, EDPRO, «Хохлов Сабатовский» и др.

Некоторые из сценариев мы настраивали вместе, другие — компании собирали сами в Carrot quest.

Механики помогут вам:

  • увеличить конверсию воронки на сайте и внутри продукта;
  • собрать и квалифицировать лидов в любое время и передать в продажи только целевых из них;
  • собрать обратную связь;
  • увеличить выручку и прибыль как следствие.

На первой странице вы найдете карту с 36 сценариями в обобщенном виде. На последующих страницах — детальные разборы 6 из 36 сценариев с конкретными репликами, примерами настройки и результатами подобных механик из наших кейсов.

Чтобы вы могли оценить, сколько лидов и денег принесет вам каждый сценарий, мы прописали примерный прогноз на основе кейсов наших клиентов.

Большую часть сценариев можно настроить в сервисе самостоятельно без помощи разработчика.

Фрагмент карты сценариев

Как использовать

  1. Определите цель, для достижения которой хотите настроить сценарий: собирать отзывы о курсе/платформе, привлекать больше лидов, рассказывать об обновлениях, обучать новых пользователей и т. д.
  1. Подберите соответствующий сценарий. Если у вас еще не настроены триггерные инструменты, начните с первого универсального сценария.
  1. Отредактируйте сценарий под свое направление. Уберите ненужные ветки или добавьте другие.
  1. Перенесите сценарий в сервис. Не забудьте выбрать подходящие триггеры и настроить тайм-ауты.
  1. При настройке последующих сценариев, проверьте, чтобы они «не накладывались» на существующие. В нашей статье можно посмотреть пример настройки чат-бота.
  1. Протестируйте и запускайте.
  1. Следите за ростом конверсии и прибылью. Если показатели вас не устраивают, попробуйте оптимизировать сценарий: выберите другую аудиторию, поменяйте оффер или тайм-аут, проанализируйте, как пользователи ходят по веткам вашего бота и поправьте текст там, где есть «просадки».

Как оптимизировать бота, можно посмотреть в нашей статье на примере разбора сценария «Манго Иншуринг».

Как инструменты Carrot quest помогают онлайн-школам

  1. Кейс EDPRO: как онлайн-академия заработала 8,7 млн рублей с помощью чат-ботов Carrot quest
  2. Онлайн-курсы Хохлов Сабатовский и Carrot quest: с помощью бота собрали 1152 лида за 5 месяцев
  3. Кейс онлайн-школы Skillfactory и Carrot quest: на 44% увеличили конверсию сайта с помощью чат-бота
  4. Кейс онлайн-школы Pimaschool и Carrot quest: в 1,7 раз увеличили конверсию в покупку с помощью чат-бота за 2,5 месяца
Трафик есть, а заявок нет?

Покажем, где вы теряете лидов, и составим план улучшений

Рекомендованные статьи: