Сделайте email-рассылки частью системы коммуникаций с клиентами
Автоматические и ручные email-рассылки как часть единой системы коммуникации с клиентом. Глубокая сегментация, настройка триггеров, аналитика — все в одном инструменте.
500+ успешных кейсов
с Carrot quest
![Логотип Authentica.love]()
5,3 млн ₽
выручки за 3 месяца
кейс Authentica.love![Логотип Unicom]()
3%
базы реактивируется ежемесячно
кейс Unicom![Логотип InstaHero]()
30%
от общего объема продаж платных услуг с писем за месяц внедрения
кейс InstaHero
Все для сбора базы
и создания писем
Не нужно собирать стек из разных сервисов. Carrot quest закрывает весь цикл — от сбора контактов и создания писем до отправки и аналитики.
Сбор базы подписчиков
Поп-апы, чат-боты и формы на сайте конвертируют посетителей в подписчиков. Трекают поведение позволяют запускать поп-ап именно тогда, когда пользователь к этому готов — например, при попытке уйти со страницы.
![Сбор базы подписчиков]()
Блочный конструктор писем
Адаптивные письма без HTML и дизайнера: перетаскивайте блоки с текстом, изображениями, кнопками и видео. Что видите в редакторе — то получит подписчик на любом устройстве.
![Блочный конструктор писем]()
Сегментация и персонализация
Вся информация о поведении — в едином профиле клиента. Сегментируйте по действиям на сайте, источнику, истории покупок, CRM-статусу. Письма увидят только те, кому они актуальны — это снижает спам и повышает Open Rate.
![Сегментация и персонализация]()
Рассылки на базе CDP
Carrot quest работает как Customer Data Platform (CDP) — мы собираем и объединяем данные о пользователях из разных источников. Благодаря этому вы можете запускать рассылки не только по событиям, но и по нестандартным триггерам, опираясь на любые события и свойства карточки лида.
![Рассылки на базе CDP]()
Аналитика и воронки
Отслеживайте открытия, клики и конверсию по каждой рассылке. Вы увидите, на каком шаге воронки уходят пользователи — и можете это исправить без помощи аналитика.
![Аналитика и воронки]()
Цепочки email-писем
Настраивайте последовательные сценарии из нескольких писем. Например, приветственную серию для новых подписчиков или цепочку прогрева перед вебинаром. Все письма задаются заранее между отправками и условия перехода на следующий шаг.
![Цепочки email-писем]()
Омниканальные цепочки сообщений
Email — это часть единой системы. Маркетолог может настраивать сценарии в нескольких каналах, объединяя письма, поп-апы и сообщения в чате.
![Омниканальные цепочки сообщений]()
Все типы email-коммуникаций
в одном инструменте
От первого письма новому подписчику до реактивации ушедших клиентов — настройте нужные сценарии без разработчика.
![Welcome-цепочки]()
Welcome-цепочки
Серия писем для новых подписчиков: знакомство с продуктом, бонус за регистрацию, первые целевые действия.
![Вебинарные цепочки]()
Вебинарные цепочки
Автоматизируйте коммуникацию до и после мероприятия. Отправляйте напоминания о старте вебинара, ссылки на трансляции, а после — запись, презентацию и оффер для участников.
![Брошенная корзина и просмотр]()
Брошенная корзина и просмотр
Возвращайте пользователей, которые были готовы купить. Напоминание о товарах в корзине и просмотренных категориях.
![Реактивационные рассылки]()
Реактивационные рассылки
Возвращайте клиентов, которые давно не заходили на сайт. Оффер или опрос помогут напомнить о бренде.
![Продающие и промо-рассылки]()
Продающие и промо-рассылки
Серия писем для новых подписчиков: знакомство с продуктом, бонус за регистрацию, первые целевые действия.
![Контентные рассылки и дайджесты]()
Контентные рассылки и дайджесты
Поддерживайте интерес аудитории: делитесь полезными материалами, обновлениями и подборками.
![Транзакционные письма]()
Транзакционные письма
Подтверждения заказов, статусы оплат, информация о доставке. Такие письма повышают доверие и снижают нагрузку на поддержку.
Настройка сценариев
без разработчика
Вся логика коммуникации — на одном экране. Вы видите, в какой момент уходит письмо, что происходит, если пользователь открыл его или проигнорировал, и куда он движется дальше по воронке.
No-code редактор цепочек
Создавайте многоступенчатые сценарии без кода и очереди к разработчику.
Готовые шаблоны сценариев
Шаблоны для онбординга, прогрева, реактивации и брошенной корзины — запускайте проверенные механики.
А/Б-тестирование
Тестируйте офферы, темы писем и механики — находите конверсионные связки на реальных данных.
Воронки и аналитика
Конверсия на каждом шаге — от открытия письма до конверсии. Замечайте просадки и корректируйте сценарии.
Письма доходят до адресата
и не падают в спам
Мы помогаем поддерживать репутацию домена и следим за тем, чтобы ваши рассылки воспринимались почтовыми сервисами как легитимные.
Ответы на популярные
вопросы
- Наличие бесплатного тарифа или триала
- Удобство и понятность интерфейса
- Минимальная и максимальная цена за использование
- Наличие поддержки пользователей: на сайте или по почте
- Возможность импортировать базу подписчиков
- Наличие готовых шаблонов писем
- Наличие блочного конструктора писем
- Возможности сегментации базы и персонализации писем
- Возможности интеграции с CRM
- Возможности аналитики: собирает ли сервис статистику и поддерживает ли интеграции с системами интернет-аналитики
- Возможности A/B-тестирования
- Возможности для автоматизации: есть ли автоматические цепочки и сценарии, которые можно настроить самостоятельно
- С какого домена можно отправлять письма
- Качество и доступность службы поддержки клиентов
Больше о выборе сервиса можно прочитать в статье Обзор 30 сервисов для email‑рассылок.
Чтобы человек захотел оставить email-адрес предложите ему в обмен бонус — полезный контент, скидку на продукцию или подарок. Отправляйте письма тем, кто дал свое согласие на рассылку, чтобы снизить вероятность оказаться в спаме.
В статье мы собрали 24 способа собрать емейл-базу для рассылок
Ручные рассылки нельзя привязать к действиям пользователя на сайте. Это информационные письма об акциях, новинках и других событиях. Их отправка происходит одновременно всем выбранным пользователям.
Триггерные рассылки — вид рассылок, их отправка происходит после того, как пользователь совершил определенное действие на сайте. Вы один раз настраиваете отправку писем и потом только собираете и анализируете информацию по ним.
- удерживать и возвращать пользователей;
- напоминать о товарах, оставленных в корзине;
- закрывать возражения и повышать лояльность;
- увеличивать доверие к бренду;
- рассказывать об акциях и новинках;
- стимулировать повторные продажи.
Готовы увеличить выручку с помощью email-рассылок?
Оставьте заявку на демо
Мы покажем, как чат-боты помогут решать задачи вашего маркетинга, продаж и поддержки.
Презентация Carrot quest
На встрече мы расскажем как Carrot quest может помочь вашему бизнесу.
