Улучшаем сегментацию и строим воронки с помощью кастомных событий в рассылках

Теперь при создании сообщений можно указать, какие события будут записываться, если пользователь:

• прочитает сообщение;
• ответит на него;
• перейдёт по ссылке;
• отпишется от рассылки.

Создать событие можно как для ручной рассылки, так и для триггерного сообщения в цепочке. Это можно сделать при настройке содержания сообщения:

Такие события пригодятся для дальнейшей сегментации. Например, запись пользовательского события позволяет выделить в базе тех, кто не прочитал рассылку и сделать повторную отправку через некоторое время.

Также наличие события позволит строить воронки. Например, если вы отправили рассылку об акции, то сможете построить воронку от перехода по ссылке в письме к совершению покупки.

А запись событий в цепочке поможет проследить, чтобы пользователю не отправлялись сообщения из нескольких цепочек одновременно.