Интеграции

API & SDKИнтеграцииТриггерные сообщенияЧат на сайте и раздел Диалоги
Обновления ноября 2021
09.12.2021

4 улучшения

Ноябрь небогат на обновления, потому что работаем над несколькими масштабными улучшениями. О них совсем скоро, а в ноябре мы радовали вас улучшенными рассылками шаблонов WhatsApp, расширенными квотками пушей в SDK, фильтром «Без тега».

ИнтеграцииТриггерные сообщенияЧат на сайте и раздел Диалоги
Обновления в Carrot quest 25.10-3.11.2021
03.11.2021

Каждую неделю команда разработки Carrot quest исправляет ошибки, добавляет новые возможности и дорабатывает сервис. Мы рассказываем о происходящих изменениях.

Интеграции
Покажем, на какую рассылку ответил клиент, и поможем дотянуться до пользователя, несмотря на ограничения WhatsApp
02.11.2021

Сразу две хорошие новости для тех, у кого есть интеграция с WhatsApp.

Подробности внутри статьи.

ИнтеграцииТриггерные сообщенияЧат-бот
Получайте новые заявки из триггерных сообщений и чат-ботов на почту
26.10.2021

Теперь вы сможете передать лиды менеджерам, которые не пользуются Carrot quest или CRM. Информацию о лидах, собранных с помощью поп-апов, триггерных сообщений в чат и чат-ботов, можно отправить на емейл.
Письмо отправится, как только пользователь совершит целевое действие: заполнит поле в поп-апе или перейдет на нужный блок чат-бота. Вы можете настроить, какие данные передать и кому отправить письмо.

Прочитайте подробнее в базе знаний или настройте интеграцию.
Отправленные письма будут учитываться в квоте писем вашего тарифа.

Интеграции
Неактуальные чат-боты сами удалятся у ваших пользователей
08.10.2021

Теперь можно не переживать, что бот, которого вы запустили, а потом отключили, покажется пользователям. Настройте дату и время, когда чат-бот удалится для всех, кто на него не ответил: это работает как с поп-апами и сообщениями в чат.

Вы сможете пригласить на вебинар, записать на онлайн-курс с фиксированной датой или провести ограниченную по времени акцию.

О том, как настроить удаление бота, читайте в базе знаний.

Интеграции
Будьте ближе к покупателям из WhatsApp с новой интеграцией
23.08.2021

Подключите официальный бизнес-аккаунт WhatsApp и собирайте все сообщения от клиентов с помощью интеграции с Carrot quest. Чтобы не вести переписку с клиентами с личных телефонов сотрудников, собирать обращения из всех соцсетей в одном месте и не бояться блокировок.

Мы работаем с официальным провайдером WhatsApp Edna. Чтобы подключить интеграцию, создайте бизнес-аккаунт через провайдера или переподключите уже имеющийся.

Подключите интеграцию или читайте подробности в нашем блоге.

Интеграции
Моментально отвечайте на обращения из директа Instagram*
12.08.2021

Теперь вы можете общаться с пользователями на привычной для них платформе: быстро, удобно, безопасно. Как только вы подключите интеграцию с Instagram, все сообщения из директа, ответы, реакции и упоминания вашего аккаунта в сториз — все это придет в новые диалоги. Поддержка и продажи перестанут зависеть от SMM-специалиста и наконец смогут работать с лидами напрямую, и вы больше не упустите ни одного сообщения от клиентов.

Подключите интеграцию или узнайте подробнее о настройке в Базе знаний.