Подключите официальный бизнес-аккаунт WhatsApp и собирайте все сообщения от клиентов с помощью интеграции с Carrot quest. Чтобы не вести переписку с клиентами с личных телефонов сотрудников, собирать обращения из всех соцсетей в одном месте и не бояться блокировок.
Мы работаем с официальным провайдером WhatsApp Edna. Чтобы подключить интеграцию, создайте бизнес-аккаунт через провайдера или переподключите уже имеющийся.
Подключите интеграцию или читайте подробности в нашем блоге.
Теперь вы можете общаться с пользователями на привычной для них платформе: быстро, удобно, безопасно. Как только вы подключите интеграцию с Instagram, все сообщения из директа, ответы, реакции и упоминания вашего аккаунта в сториз — все это придет в новые диалоги. Поддержка и продажи перестанут зависеть от SMM-специалиста и наконец смогут работать с лидами напрямую, и вы больше не упустите ни одного сообщения от клиентов.
Подключите интеграцию или узнайте подробнее о настройке в Базе знаний.