Можем отвечать медленнее на майских праздниках: 1‑4 и 8‑11 мая. Но все входящие видим и свяжемся с вами в ближайшее время.
Желаем прекрасных выходных!

Валидация телефона и email в Telegram-боте

ИнтеграцииЧат-бот
29.04.2025

Раньше в диалоге с Telegram-ботом в ответ на запрос телефона пользователь мог ввести любую информацию или задать вопрос. Это приводило к снижению конверсии в лида.

Теперь в блоках с записью свойства бот проверяет, что:

  • введенный телефон содержит от 6 до 11 цифр и только допустимые символы «+» или «-»
  • введенный email содержит символы «@» и «.»

Если пользователь отправляет ответ не в нужном формате, бот сообщит, что формат неверный и нужно попробовать ещё раз. Если пользователь введет неверную информацию 3 раза подряд, бот продолжит диалог.