Отключение возможности написать чат пригодится компаниям, у которых нет ресурсов, чтобы отвечать на обращения в чат, а также тем, кто делает упор на общение в соцсетях и мессенджерах.
При этом остается возможность запускать чат-ботов, не переживая, что пользователи будут задавать вопросы и не получат ответа. Также в чат можно по-прежнему добавить иконки социальных сетей и мессенджеров.
Отключить возможность написать в чат можно в разделе Настройки — Чат — Основные настройки чата:
